France Travail

Super on prend RV pour soumettre un projet, le seul truc qu'on a réussi à me proposer c'est une menace de radiation 🤣

Leur site ne fonctionne jamais on met 3 heures à télécharger des documents pour qu'à la fin il y est écrit "momentanément indisponible"obligé de se déplacer. La conseillère ne la voit jamais les rendez-vous se font que par téléphone ou par mail.

Première fois chez France travail, au vu des avis j'appréhendais un peu mais au final équipe à l'écoute, très bien organisé. Accueil personnalisé et bienveillant.

Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile car cela en vaudrait vraiment 0 ! Un accueil exécrable et des conseillers à l'accueil insultants ! Vous êtes traités comme des moins que rien et des bons à rien. Si vous avez besoin d'aide ou d'une information, ne prenez pas la peine de vous déplacer... Ils ne savent rien mise à part vous dire d'aller sur internet. C'est misérable et honteux ! Aucune patiente, aucune bienveillance et aucune écoute. Autant fermer l'agence et remplacer les conseillers par des ordinateurs à ce stade !

Toujours aussi médiocre comme organisme public et pourtant vital. Vous êtes licencié, vous êtes donc "au chômage", vous vous inscrivez, personne ne vous appel pour faire un point en présentiel, ou en vision, ou téléphone. Aucun suivi. Merci de mettre les photos ci-contre à jour, avec le nouveau panneau et nouveaux horaires si changés et supprimer celle qui n'ont plus lieu d'êtres. Les agents de France Travail (je le dis depuis des années) devraient être recrutés parmi les personnes qui ont une longue expérience de vie et du monde professionnel privé (surtout). Il y a plein de "séniors" qui sont poussés vers la retraite avant l'âge légal et eux, pour peu qu'ils aient un parcours atypique (changement d'entreprise, de métiers, etc) seraient de vrais bon conseillers, car ils ont l'expérience autre, que l'administration. L'expérience d'une vie, vaut tous les examens, CQP, diplômes (même s'il en faut un peu, de la formation, pour avoir des bases) du monde.

Le bâtiment est propre et rénové, grand parking facile pour trouver et se garer. Certaines dames de l'accueil sont agréables pas toutes malheureusement les personnes qui sont là pour nous orienter vers les ordinateurs sont au top des dois on attend mais sa vaut la peine on peut venir sur place faire des recherches,scanner des papiers.

Les incompétentes ne savent même pas confirmer et fixer dans leur logiciel les rendez-vous les dates pour le quels elles désignent elles mêmes ! Mon rdv initial a été rapporté dans 3 semaines sachant que j'avais déjà attendu 3 semaines. Soyez-vous servis pareillement quand vous seriez en besoin.

Un pur bonheur. Arrivée un peu avant l'ouverture, j'ai été accueillie tout de suite par les agents à 8h45. Je souhaitais rencontrer quelqu'un du service indemnisation, et la dame que j'avais en face de moi en faisait parti. Elle a dont pris tous mes documents et m'a rassurée en me disant qu'elle s'occupait de mon dossier dans la journée. A 9h40 j'avais déjà un appel de sa part, mon dossier était régularisé. Elle m'a renseignée sur mon montant d'allocation, la durée, le virement que j'allais recevoir prochainement... Merci encore Madame pour votre efficacité et votre empathie.