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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Haubourdin (59)

2,6 36 avis Ouvert
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisation propose des services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour la gestion de carrière et le recrutement.

Mobilité internationaleSpectacleParticulier employeur Accompagnement des demandeurs d'emploiAide au recrutement pour les entreprisesConseils pour le projet professionnelFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnel (tableau de bord)Aides aux recrutementsConseils en gestion des ressources humainesDéclarations et cotisations

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:45
Mardi 08:30 – 12:45
Mercredi 08:30 – 12:45
Jeudi 08:30 – 12:45
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

2,6
36 avis
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E
Elodie Varin

Non seulement je n'ai aucunement été concrètement aidé dans mes démarches, mais ils m'ont permis de perdre encore plus confiance en moi et de me réduire à l'ombre de moi même, avec une sévère sanction pour un atelier imposé sans discussion par France travail ...... Essayez de vous en sortir sans eux, ici c'est un mur, une impasse, et une garantie de perte de temps, et de rabaissement humain et professionnel. Vous valez mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Varin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
E
Esteban Grave

Aucun travail trouvé avec eux… Les employeurs reçoivent des semaines après les CV envoyés avec l’application… Aucune envie d’aider. Sont juste là pour faire de la figuration… Triste au vue du nombre d’emplois vacants. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Esteban Grave, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
V
Valérie Pasquier

Pour moi France travail répond en moins de 48 heures quand je pose une question ,le personnel est sympa et à l écoute de nos problèmes.je n'ai rien à dire de mal sur cette agence .bravo à vous

Réponse du professionnel : Valérie Pasquier, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée.
C
Cath Rine

En regardant Les commentaires ce matin, j'ai été surprise. Car j'y suis allée ce matin pour avoir des renseignements et j'ai eu à l'accueil un conseiller très à l'écoute. J'espère même que ça soit lui mon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Cath, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
R
Rodolphe Boidin

J'ai expliqué que j'avais mis ma recherche d'emploi de côté à ma conseillère car j'ai perdu ma maman et m'a dit il faut l'oublier et passer à autre chose, la vie continue. C'est incroyable d'entendre des choses comme ça, c'est personne n' on pas de coeur,il travaille pourtant dans le social..

Réponse du professionnel : Bonjour Rodolphe Boidin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation personnelle difficile et comprenons que cette épreuve est particulièrement douloureuse. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Cordialement.
V
VPRV

15000 documents à fournir pour rien. Le système ne prévoit pas d’indemnisation pour les courtes périodes de recherche d’emploi. Je « comprends » mieux pourquoi certaines personnes en profitent sur du long terme. J’aimerais un entretien téléphonique avec la direction de l’agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Victorian PRUVOST, merci pour votre message. Chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.pole-emploi.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
A
Aurore Blondeau

Désagréable autant au téléphone que sur place. Ils n'ont aucune empathie et aucune solutions aux problèmes. Et nous par contre devons rester calme devant tant d'injustice sinon avertissement. Et coupure des allocations chômage pendant 6 mois. C'est une honte pole emploi. C'est à la base pour aider les gens à trouver un emploi. Et non des soucis. Je ne peux pas mettre 0 étoiles dommage. Pole emploi haubourdin à éviter.

M
Mimi Warlord

Lamentable!! Pas une seule fois je n'ai reçu mon allocation normalement. Chaque mois je dois réexpliquer mon dossier. Au téléphone si vous avez laissé un message ensuite vous êtes filtré !! tout les conseillers sont en ligne... mais avec un autre tel, miracle! 5 minutes d'attente. A 16h29 une personne décroche enfin sans répondre jusque16h30 et raccroche (16h30 fin du service). C'est une honte!! Aucun respect pour les demandeurs d'emplois. Vous n'avez plus d'emplois , vous ne valez plus rien!! et pole emploi se charge de vous le rappeler a travers ses graves manquement en communication. Toutes les oportunités sont bonnes pour chaque mois vous menacer de radiation. C'est ma première expérience pole emploi, je croyais que les gens en rajoutais ;)), mais c'est encore pire que ce que j'aurais pu imaginer.