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France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Bagnols-sur-Cèze (30)

2,3 33 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. Elle propose une gamme de services et de conseils pour faciliter l'accès à l'emploi et la gestion des ressources humaines.

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Avis clients (33)

2,3
33 avis
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1★19
L
Laurène

Agence a fuir, je travaille en intérim et ils sont pas content car pour eux c'est pas un travail durable mais cher amis ne signer surtout pas de long contrat intérim. France Travail refusera ce statut

Réponse du professionnel : Bonjour Laurène, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note pour améliorer la qualité de nos engagements. Bonne journée.
I
ISABELLE FICHET

Bonjour 3eme coup de fil de la conseillère non passé 🥱 que se passe t il ? C'est dingue , pas d'avancée dans les possibilités pour mon fils 🥹 et il veut travailler !!

Réponse du professionnel : Bonjour ISABELLE FICHET, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
M
Mimi

Vu leur arrogance aucun sérieux ni empathie que des mensonges des bâtons dans les roues des menaces quand tu fais réclamations ca ment taccusent de ce quils font harceler et humilier pire même des mensonges sans preuves donc on aura tout vu chez eux et heureusement il ya des caméras quand même ca protege de leurs abus et quel interet ils sont là pour aider pas détruire ! irrespectueuse vue les avis c'est une première que je decouvre vos commentaires et une agence pareille ! Choquant ! Surtout que je ne perçois aucun ARE ...rien ....quelle méchanceté gratuite !

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
M
Monique Garcia Coach

Bonjour comment se fait il qu on n ai enlevé le RSA dont il a bénéficié très peu de temps 6 mois alors qu il a eu 2 cancers pour le dernier il a une piqûre a faireune fois par mois très fatigué impossible de travailler il n a jamais voulu être assisté contrairement à d autres je l héberge gratuitement et assume tout alors que je suis retraitée l amitié est importante pour moi devant ce manque d empathie est ce qu un exonseillé peut me donner un RV pour lui merci pour votre professionnalisme cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
T
Thomas Roux

Bonjour je tien sincèrement à donner mon avis sur ce pôle emploi que dire a part que s'était parfait là dame au cheveux blonde ma très bien reçu très gentille très souriante et à pu répondre à mes attentes et le jeune homme qui s'occupe des personnes pour les recevoir et les aider sur l'ordinateur au autre et formidable sans lui mon CV et ma recommandations aurais était une catastrophe un grand respect parsque il cour à droite à gauche pour aider tout le monde qui on des problèmes à sans sortir sur différant motif alors vraiment ne vous fié pas au commentaire presque tous haineux allé les yeux fermés le personnel vous guidera à 100% Merci beaucoup encore comme j'ai dit au jeune homme vous m'avez enlever un grosse épine du pied 😀😉

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Roux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
A
Anne Szylowicz

Difficile de noter Pôle Emploi. Pourquoi ? Eh bien parce que c'est un service qu'en général, on n'a pas envie d'utiliser. On ne vient pas à Pôle Emploi par plaisir. Parfois on vient énervé(e) par de multiples problèmes de dossiers, parfois on ne comprend pas bien le français, et c'est difficile. Parfois on vient avec trop d'espoir et l'on repart déçu(e). On a besoin d'argent pour vivre et on ne peut pas accéder à notre demande parce qu'il manque une pièce... Bref, il me paraît difficile de noter objectivement Pôle Emploi. Malgré tout, ce que l'on attend en venant ici, c'est un contact avec une personne humaine, et attentive. Chaque fois que je suis venue à l'agence de Bagnols, j'ai eu un contact humain agréable, avec une personne souriante, qui voulait vraiment m'aider dans mes démarches. Alors bien sûr, si cette personne a vécu une journée difficile, avec des personnes agressives par exemple, cela risque d'affecter la prise en charge qu'elle pourra vous offrir. Essayons chacun d'être courtois, calmes, et les rapports seront plus simples.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre commentaire objectif et sincère. Bonne journée !
M
Marion Balay

Personnel totalement inhumain, conseillère a l’accueil qui comprend ma situation au départ et qui revient quelques minutes plus tard très remontée en me disant on vous l’a dit à plusieurs reprises (sachant que j’ai eu un seul appel avec pôle emploi…) arrogant, incompétent, nous demandant de garder notre courtoisie envers le personnel mais le personnel n’est pas capable de l’appliquer…

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Balay, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
C
Chris Janin

Cette agence est catastrophique aucun respect, aucune écoute. Arrogant, incompetant etc Personne ne fait rien, personne lit les commentaires.