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France Travail

Agence pour l'emploi · Six-Fours-les-Plages (83)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français de l'emploi. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'agence propose divers services en ligne et des ateliers pour faciliter l'insertion professionnelle.

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Avis clients (52)

Avis Google
2,4
52 avis
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M
Muriel Gressier Google

Accessibilité zéro Il n’y a pas de parking, il est privé et fermé aux usagers. Aucun endroit où stationner son véhicule. Ça aurait pu faire l’objet d’une information préalable pour permettre une organisation sans doute différente. En attendant mon véhicule est mal garé dans la rue et j’espère le retrouver en sortant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
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cassie garcia Google

Milles merci à ma conseillère Mme Berltran, très à l’écoute, douce, et vraiment agréable 😊

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
D
Dalila Joao Google

Bonjour, j ai la chance d avoir une conseillère a l écoute et disponible, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Dalila Joao, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
V
Valentin Carretero Google

Une agence totalement inutile. J’ai demandé un acompte et j’ai eu l’impression de devoir mendier alors qu’il s’agit de mes droits, acquis après des années de cotisations. J’ai toujours travaillé depuis mes 18 ans et c’est la première fois que je me retrouve sans emploi. Plutôt que de m’apporter un vrai soutien, on me bloque mon complément d’allocation en attendant des justificatifs de mon employeur. Le pire, c’est qu’à la moindre occasion, on me renvoie vers la mission locale… alors que j’ai 25 ans révolus et que ce n’est plus du tout leur rôle. Résultat : aucune réactivité, aucune considération, et surtout aucune responsabilité assumée. Ils se contentent de se décharger sur d’autres. Scandaleux et profondément décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin “Vltn” Carretero Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
L
Lisa M Google

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait, j’ai été reçue par une conseillère plus que désagréable et condescendante alors que je lui ai expliqué mes différents handicaps, elle a donc mit court à l’entretien quand je me suis plains et on ne m’a pas aidé du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa M, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service le plus adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Bonne journée.
D
David Colin Google

Apres avoir remis mon contrat en CDI on me donne des rdv que je ne peux honoré car je travail et on m'informe un avertissement de radiation on marche sur la tête ce n'est pas grâce a france travail que j'ai pu trouvé un emploi car si je l'ai écoute ça va être compliqué pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour David Colin, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
G
Guillaume F Google

J'ai cherché à m'inscrire deux fois à un événement où c'est écrit en gras "Aucun pré-requis n'est demandé pour cet événement". J'ai été refusé deux fois par l'organisateur car "Votre profil ne remplit pas les pré-requis de participation nécessaires.". La maitrise du français n'a pas l'air exigé pour exercer à France Chômage. En lisant les autres avis, je comprends mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume F, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer.. Bonne continuation dans vos démarches.
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Lisa Google

agence médiocre, depuis plus de 2 semaines je me bats pour qu’on me verse les aides auxquelles j’ai pourtant droit étant donné que je suis censé être indemnisé dans le cadre d’une formation, et que je me lève chaque matin pour travailler. chaque personne que j’ai au téléphone m’invente un nouveau problème sur mon dossier. des incompétents

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
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Thibault Senelle Google

Je fais partie de cette population qui ne fait pas partie des minoritées donc pour avoir un service compétant c'est impossible je me demande si je ne vais pas prendre une nationalitée étrangère et perdre ma nationalitée francaise peut-être qu'à ce moment là ce service m'aidera au mieux et sera compétant qui sait ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault Senelle, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe. Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous. Bonne journée.
B
B. LAURENCE (laura83) Google

comment se fait il que l'on ne puisse jamais avoir un veritable interlocuteur ? Marre des IA plus de conseiller, on doit m'en attribué un nouveau. et toujours pas touché d'indemnités depuis juin 2023.

Réponse du professionnel : Bonjour B. LAURENCE (laulau83), merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. Bonne journée.
L
Laura Bfc Google

Je suis depuis peu en cdi dans la santé . Je demande à ma conseillère les dates d’un atelier afin de pouvoir y participer (atelier auto entrepreneur car j’aimerais me lancer à mon compte ). La réponse est juste hallucinante ! Elle me répond : atelier tél date vous êtes convoqué et obligé de vous y rendre. Je suis stupéfaite de cette réponse , je lui demande les dates d’un atelier et me voilà obligé de me rendre à cette date la . Malheureusement je ne suis pas disponible car je travaille je lui demande donc d’annuler cet atelier . Je voulais juste connaître les dates de ces ateliers afin de pouvoir m’inscrire un jour ou je ne travail pas . Il faut un motif valable pour annuler , j’ai donc envoyer mon contrat de travail. Elle annule donc le rdv . Et elle m’écrit : allez à l’URSSAF ! Je n’ai pas eu d’autres dates de proposes pour cet atelier . Vous voulez aider les chômeurs ?? Je suis outré et très en colère ! Je ne demanderais plus rien à pôle emploi et je me rendrais à l’URSSAF comme ma conseillère me le notifie si bien ! Vraiment dommage cet atelier avait l’air très intéressant pour mon projet . Je suis dégoûté.

C
Cécile Rizzo Google

Après avoir eu un coup de tel pour le job dating vendredi matin ,j ai bien spécifié que j allais avoir du retard car j ai un autre job pour ce mardi ,bref arrivée à 14h15 ,j ai été très mal reçue me disant qu il fallait être là à 14h et que l employeur du job dating était déjà reparti ,génial ...à quoi sert le pôle emploi de six fours . L accueil est vraiment à revoir ,un bonjour risque d écorcher ses lèvres sans compter qu un sourire aimable aurait été appréciable...ps j ai commencé à 6h du matin je souhaitais juste cumuler 2 jobs donc la dame n était vraiment pas agréable... vaut mieux aller sur la seyne même si c est galère.

A
Amine Benmaamar Google

Depuis 06/2022 inscrit et j'ai été reçu 1 seul fois suite à ma demande. Et 4 RDV non honoré car conseillers absent, malade, en formation. Pôle Emploi avec une equipe incompétents. Des conseillers mal formé et désagréables C'est Honteux pour un Pôle Emploi qui normalement est la pour aider les demandeurs d'emploi a trouvé un emploi mais malheureusement les conseillers préfèrent que les demandeurs profite du chômage.

G
Guillaume Eichler Google

Bien obligé de mettre une étoile, juste incompétent feignant. J'aimerais bien savoir si quelqu'un contrôle leur travail à eux qui ne rappelle jamais qui ne communique que par mail il n'y a aucune personnalisation des du traitement des personnes en demande d'emploi. Pour contrôler et sanctionner ça il y a du monde par contre quand on a besoin d'eux quand on a besoin d'aide pour éviter justement toutes ces sanctions là il n'y a personne.

A
Alexandre MUNOZ Google

Un avis en tant qu'employeur : Je remercie l'équipe du pôle emploie de l'agence de six fours les plages pour leur réactivité et leur professionnalisme. Mise à disposition de salle pour entretien, de matériel au besoin, et même de bureau pour entretien individuel ! Je souligne la qualité d'implication et le travail réalisé par Mme CLAIRE.L qui répond présent à chaque fois que l'occasion se présente, et même dans l'urgence. Bravo Quant aux différents mauvais commentaires , toujours plus facile de critiquer les personnes qui travaillent.. Merci Claire, Merci Pôle emploi.

M
Mariella K Google

Ma demande de rdv a été immédiatement prise en compte et l'entretien avec mon conseiller a été positif et utile. Des actions m'ont été proposées et je me sens accompagnée. Merci pour votre réactivité et votre appui. A l'accueil également les personnes viennent vers vous pour vous orienter. Seul bémol : pas de parking.

r
robert marcel Google

C'est bien dommage d'avoir des conseillers pole emploi imposés car la mienne est très incompétente. C'est complètement aberrant, il serait bien de former vos employés. Tout d'abord cette personne me demande des justificatifs qui n'existent pas lors de mon congé maternité donc je n'ai rien signalé et maintenant elle ne prend pas mes contrats de travail car il n'y a pas de date de fin, elle ne comprend absolument rien.

V
Virginie ZIMMER Google

Je trouve que l'ouverture du pôle emploi uniquement le matin est un peu trop restreinte... Bien-sûr ça oblige les chômeurs à se lever tôt et c'est très bien ! Par contre lorsque l'on travaille à mi-temps le matin, c'est difficile de venir régulariser son dossier... Car le temps d'avoir un RV....

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