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Agence pour l'emploi · La Ciotat (13)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose des services d'accompagnement pour les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et projets professionnels, ainsi que des solutions pour les entreprises dans leurs recrutements.

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Avis clients (37)

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J
Jersey Bean

À chaque passage tout le monde a été chaleureux,courtois & d'une grande aide

Réponse du professionnel : Jersey Bean, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée.
J
Just Me

Alors, recalculés bien vos droits ARE, car dorénavant, même Pôle emploi essaye de garder vos sous, vos droits... J'ai, grâce à ChatGPT, pu découvrir que je percevais à peine la moitié de mes droits de chômage. Après plusieurs courriers de demande de rectification, on ne me dit pas pourquoi, mais mes droits ARE ont bien été remboursés rétroactivement, car erreur de calcul, je suppose...

Réponse du professionnel : Bonjour Just Me, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
L
Laure M

Les conseillés ne répondent pas aux questions posées. Préfèrent clôturer les messages avant. Ne respectent même pas les rdv dit obligatoire qu ils nous imposent. Qu il s agisse des conseillés au téléphone ou en agence, on n'est pas sur du professionnalisme et de la compétence.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure M, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
O
Ophelie

Une catastrophe . La femme de l'accueil est hautaine, ne comprend pas la situation de la personne en face. La prend de haut. il faudrait peut être leurs faire un cours d'empathie et de sympathie... Car bon dans le monde de maintenant , les gens ne peuvent pas partir d'un contrat sans savoir si il auront un petit truc en attendant de reprendre un autre boulot ou leurs études.... A ce demander si les gens de pôle emploi on déjà été dans la galère une fois dans leurs vie ..

Réponse du professionnel : Bonjour Ophelie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
G
Gege Boutry

Demandeur d'emploi depuis peu, et après plusieurs passages, je n'ai eu que des déceptions et galère par pôle emploi car les employés sont plus touristes que conseillers. Lors de mon dernier passage, j'en suis ressorti vraiment ravie et satisfait car pour une fois, j'ai étais vraiment pris en charge. Merci beaucoup à Mario.

A
Aurelie Fucili

Ils sont complètement dépassés... Je me rend compte que même si t'es au bord du suicide au taf mieux vaut garder ton taf que de te jeter sous un camion en sortant d'un entretien avec un conseiller. C'est le Pôle Pas Le Choix..

S
Shaiek Negi

Pole emploi très mal situé. Conseillers pole emploi hautain,arrogant et totalement incompétents. Ils sont imbuvables,désagréables et aigris. Un conseiller m"a avoué en avoir marre de ne servir à rien. Proposition d'emplois qui n'ont absolument aucun lien avec votre niveau de qualifications. Peu de retours sur les candidatures et ne comptez pas obtenir le financement de votre formation. Certains ont même du mal a taper sur un clavier ! Si vous cherchez du travail vous n'avez pas frappé à la bonne porte. Certainement l'une des pires agences Pole Emploi de la région. Courage fuyez !

j
juliern picon

Assez étonné des avis de certains, vous êtes en recherche d’emploi Comme des millions de français. Vous vous attendiez à quoi? A ce que les gens vous accueillent en vous offrant des canapés et des petits gâteaux. Plutôt que de déballer votre linge sale demandez vous comment eux peuvent aussi vous supporter et faites les démarches nécessaires pour vous réinsérer et ne plus à les avoir sur le dos. Toutefois je trouve de plus en plus nul l’espace informatique ou l’on ne pas imprimer un document word. Pas pratique... d’autre part personne propose d’alternative.

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