France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'organisme propose divers services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour la création ou la reprise d'entreprise et la formation.
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Horaires d'ouverture
Lundi
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Mardi
08:30 – 12:30
Mercredi
08:30 – 12:30
Jeudi
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Vendredi
08:30 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (70)
2,6
70 avis
5★19
4★10
3★2
2★1
1★38
A
Adele Marchegay Damourette
Si ils n'existaient pas cela reviendrait au même . 0 etoile
Réponse du professionnel : Bonjour Adele Marchegay Damourette,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous en prenons note pour améliorer la qualité de nos engagements.
Bonne journée.
F
Fanny Maurel
Très bonne expérience chez France Travail rue paradis : les gens sont compréhensifs, réactifs et agréables. C'est super !
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Maurel,
Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens.
Excellente journée !
M
Manel ACHATS
Impossible de mettre une étoile mais l’intention y est.
Personnel incompétent, je viens pour une indemnisation suite à une fin de CDD, je me retrouve endettée. Que des erreurs dans le dossier, des mensonges à ne plus en pouvoir, constamment entrain de répéter que je serais indemnisée le mois prochain. Cela fait finalement 1 an et demi que je suis sans rien. Ils ne m’ont jamais aidé à retrouver un emploi. Obligée d’entamer des procédures judiciaires contre ces malfrats.
A fuir aucune empathie dans cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Manel ACHATS,
Nous regrettons sincèrement la situation difficile que vous traversez et comprenons vos préoccupations concernant vos droits.
Pour vous aider à mieux comprendre le calcul de vos allocations, nous vous invitons à consulter notre espace dédié : https://monallocation.francetravail.fr/ qui détaille les modalités de calcul appliquées.
Cordialement.
M
Md Abu Sayed
Bonjour monsieur /Madame
Je veux une rendezvous svp avec conseil.. Pour entretien d'orientation...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour un suivi personnalisé de votre situation, plusieurs options s'offrent à vous :
• Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence"
• Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android)
• Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
• Nous joindre par téléphone au 3949
Nous restons déterminés à vous accompagner efficacement dans votre parcours professionnel.
J
Joachim Chan kin
Je ne sais pas quoi dire c’est juste infâme ce qu’ils ont fait à ma mère. C’est injuste
Réponse du professionnel : Bonjour Joachim Chan kin, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail :
- auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android.
- ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Bonne journée.
V
Virus Out
Même une étoile c'est beaucoup trop, ça fait 2 mois que je leurs cours après pour un rdv téléphonique, le jours J après 15 min de retard de leurs part je décide de les appeler: résultat, ils me disent que j'ai un avertissement et qu'elle peut pas me faire l'entretien que j'attendais 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Virus Out,
Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Bonne journée.
S
Sylvia
Les conseillers font ce qu ils peuvent pour nous aider
Certains sont sincèrement compétents et à l écoute j ai toujours été bien reçue bien conseillee merci
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement.
Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
N
Natacha Djortouian
Très bon accueil de la part d'un conseiller, à l'écoute et efficace. Il y a également une équipe de jeunes qui accompagnent les personnes dans leurs démarches nécessitant l'utilisation de l'outil informatique quand elles ne sont pas à l'aise.
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi).
À bientôt !
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France Travail (ex Pôle emploi)
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