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France Travail

Agence pour l'emploi · Maubeuge (59)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'organisme accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et propose des solutions de recrutement aux entreprises.

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Avis clients (25)

Avis Google
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Mohammed.A Google

Des conseillers incompétents qui ne connaissent pas leur travail et dont certains ne maîtrisent même pas le fonctionnement de France Travail. Ils sont obligés d’aller demander des informations à d’autres conseillers. Quant aux volontaires en service civique à l’accueil, censés orienter les demandeurs d’emploi, ils ne connaissent rien et se contentent de vous dire qu’il faut patienter pour voir avec l’accueil. Les conseillers mettent plusieurs jours à répondre aux messages envoyés via la messagerie de l’application. Ils ne font que faire perdre leur temps aux demandeurs d’emploi : des déplacements inutiles, des rendez-vous qui ne servent à rien et qui se terminent par des conseils basiques sur la manière de chercher du travail sur Internet. J’ai fait une demande de financement pour une formation qui n’aurait probablement jamais été traitée si je ne les avais pas harcelés en me déplaçant directement à l’agence. Mon conseiller, lui, reste silencieux face à mes e-mails, mais comme par hasard, il a fini par me répondre une fois que le financement de ma formation a enfin été accordé. Bref, une véritable catastrophe, cette agence France Travail du boulevard Pasteur !

A
Aléandra Corduant Google

Toujours pas de retour pour un papier important, inscrit mais pas dans les fichiers

Réponse du professionnel : Bonjour Aléandra Corduant, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Ludovic Bonnot Google

Ça Envoie des rendez-vous en fin de mois c incompétent alors qu'on a même pas deux euros pour le bus quand on paye les loyers les factures il nous reste 50€ pour vivre en plus pour des visites de courtoisie regarder des vidéos ou ta tapé des CV payé a donné des conseils les conseillers France travail il savent pas de quoi il parle des rigolos payé a rien faire et payé grâce au contribuable fonctionnaires du service public qui coûte chère et serve a rien

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
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sandrine grost Google

Très bien accueilli bien conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour sandrine grost, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. Très bonne journée.
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alexandra del rosariobautista Google

Je partage mon expérience dans cette agence, je viens de perdre mon travail, il y a très peu. Je me suis rendu à l’agence dans laquelle j’étais tout de suite pris son charge premièrement à l’accueil pour une dame très gentille et aidante Laquelle m’avait renseigné au niveau mon inscription, comme demandeurs d’emploi. Quelques jours plus tard J’ai eu ma convocation avec mon Conseiller, et encore très bien accueilli Par mon Conseiller, qui m’a orienté sur tous les démarches à suivre.. Un grand merci ☀️☀️😊. Cordialement, Alexandra C.

Réponse du professionnel : Bonjour alexandra, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
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SSch 59 Google

Un conseil à fuir vraiment incompétent malheureusement y'a aucune évolution avec pôle emploi

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xavier bailleux Google

ne répond pas au téléphone, ne rappelle pas, injoignable

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L G Google

Accompagnement peu sérieux , certains conseillers devraient être mieux formés et cultivés.

s
sarah ali Google

Nulle de chez nulle !