France Travail

Cette agence est terrible. Les personnes de l’accueil sont adorables, cependant les conseillers sont désagréables au plus haut point. J’ai déjà demandé à changer de conseillère depuis 6 ans, car celle-ci était en plus incapable de comprendre correctement certaines choses et me convoquait de nouveau à chaque fois alors que j’avais repris le travail. J’ai ensuite suivi un parcours intensif avec un super conseiller ! Puis, au bout de 6 mois, on me l’a changé pour quelqu’un qui ne connaît rien de ma situation. Celle-ci m’appelle ce matin déjà en numéro masqué au lieu du numéro à utiliser via France Travail. Ensuite, elle reprend mon dossier pour faire le point, puis je lui précise mon intention de faire une formation (qui n’a aucun rapport avec mon métier actuel mais dont j’ai des objectifs derrière depuis plusieurs années) et là, cette même personne me dit que mes idées sont confuses et que ça ne va pas de me disperser. Mais pour qui se prend cette dame ? Ça fait 3 ans et demi que j’ai prévu tout cela selon mes besoins et objectifs derrière. Pour qui se prend-elle pour se permettre de venir donner un avis ? Je pense qu’ils ont oublié qu’on n’a pas forcément besoin d’eux pour avancer et qu’ils ne sont d’aucune utilité sauf pour nous mettre des rendez-vous de situation. Madame ma conseillère, j’ai déjà un bac +5 et je n’ai pas besoin de votre avis pour savoir ce que j’ai à faire, surtout quand je l’ai prévu depuis des années avec des objectifs réels derrière. Si vous n’êtes pas vous-même capable de faire correctement deux travaux différents, c’est votre problème, mais une partie de la population, elle, en est capable. Si vous aviez lu correctement mon dossier avant de m’appeler, vous auriez vu le lien (peut-être… ou pas 😅). Merci à FRANCE TRAVAIL de faire attention dorénavant dans les recrutements, car ça devient insupportable de se retrouver face à ces personnes par la suite. Je ne sais pas si elles sont là par rapport à la ville d’Hérouville, mais ce serait bien de faire élever le niveau un peu.

Radié , trop perçu (erreur pensant prime pour emploi)… sanctionné avant toute explications (bonne ou mauvaises) ….. inhumain…. Hérouville ville de la 2 eme chance… prétend Mr le Maire , Mr Thomas…. Je doute… Perdre son emploi est déjà un drame, se retrouver avec 1 paiement reçu radié et licencié depuis 6mois… 1 versement en 6 mois …. Comment je vis ? Avec 2 enfants ? Loyer ? EDF ? Le but ? SDF ?

Monsieur, hue romain très bon, conseiller à Cap Emploi D’Hérouville, Saint-Clair, compréhensible, et cherche toujours des solutions, afin de pouvoir d’évoluer dans son handicap, très bon conseiller à l’avenir et très Professionnel Cordialement à vous, Madame Jegoux

Un fort partenariat entre France Travail HSC et l'e2c Normandie qui permet au public d'avancer sur le travail du projet professionnel et de répondre à des besoins parfois plus spécifiques. Belle équipe à l'écoute et toujours force de propositions. Merci pour ce partenariat !

Les conseillers sont vraiment inhumains. Je possède une RQTH à vie, difficile de trouver du boulot qui soit OK avec ma santé. La conseillère qui me balance : "vous avez travaillé que 2 mois cette année". Bah merci hein ! Super ! Si j'avais pu avoir une vie normale, je l'aurai fait. Un atelier "gestion de l'empathie" pour vos agents, ce ne serait pas du luxe ! Plutôt que de nous inscrire à vos ateliers pour utiliser votre site, comme si c'était ça le problème. Economisez vos dépenses avec les sous-traitants ! Et mes économies au passage, suffisamment en galère pour ne pas vouloir faire 30 km pour rien au prix du carburant actuel.

Même pas 1 etoil. J étais reçu par le Directeur après 30 minute d'attend....conversation rien m à donné à part des réponses contradictoire de sa part. Écrive vous , lise vous ... on s en foue complètement de nous problèmes. J'ai vu un grande, très grande manquement de proffesionallisme par sertent personnels du FRANCE TRAVAIL HEROUVILLE ST-CLAIRE. J'ai mis en courant directeur régional...mais je me recule à la place d'avancer. On peut dire que on est trie , on est polarise. Dès que j agmonte la vois, je suis conveque dans le Bureau. Je n'ai même pas droit de m exprimé , n importe quel façon d'exprimer impérativement je suis conveque. Des fois ça me donne rire tragique à quel point leurs non proffesionalisme est visible... J' ai fais plusieurs de fois réclamation, rien changé. J ai bien est clairement écris que j ai monté sujet jousque Directeur du régionale, c est à dire que j ai fais plus grand démarches que un simple réclamation non?

Personnel d'accueil et conseillère tres gentille et tres agréables, merci pour vos conseils equipe au top 👍👍👍

Franchement j'ai été ce matin car je n'arrivais pas à me connecter que j'allais recevoir un mot de passe dans 48 à 72 heures je l'ai reçu 30 minutes après problème réglé merci France travail