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France Travail

Agence pour l'emploi · Mondeville (14)

2,8 56 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français chargé de l'accompagnement des demandeurs d'emploi et du soutien aux entreprises. L'agence propose des conseils personnalisés, des formations, des ateliers et des services en ligne pour faciliter le retour à l'emploi et optimiser les recrutements.

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Avis clients (56)

2,8
56 avis
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1★27
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Only Mitaines

Que sa soit a l'accueil ou dans les bureaux le personnelle est très a l'écoute, essaie de trouver des solutions a vos problèmes est sont très reactifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Only Mitaines, Nous vous remercions pour cette appréciation. Bonne journée !
o
olivier Caballero

Ils servent vraiment à rien à France travail. Il ne trouve pas de solution pour un emploi. Pourtant ça s'appelle bien France travail c'est une publicité mensongère 🤣🤣🤣 les conseillers vivement qu'on les remplace par l'intelligence artificielle on trouvera sûrement un emploi 🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour olivier Caballero, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
D
Dada FATIMATOU

Je suis très contente du service de Alexandre le service civique

Réponse du professionnel : Bonjour Dada FATIMATOU, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
A
Anthony Leconte

Une agence censée aider… mais qui complique tout ! En 15 ans, jamais France Travail ne m’a réellement aidé. À chaque fois que je redeviens demandeur d’emploi, je me retrouve à devoir me battre contre eux au lieu d’être accompagné. Il y a 5 ans, j’ai été radié sans raison alors que j’étais en reconversion professionnelle. J’ai dû me défendre seul pour récupérer mes droits. Aujourd’hui, je demande simplement à renoncer à mes anciens droits pour bénéficier d’un nouveau calcul basé sur mes derniers salaires, plus élevés – un droit parfaitement légal. Mais au lieu d’appliquer la loi, ces agents, bien installés dans leur bureau avec leur stabilité professionnelle, se permettent de bloquer ma demande et m’imposent de conserver mes anciens droits, moins avantageux. Pourquoi est-ce toujours aussi compliqué d’obtenir ce à quoi nous avons droit ?

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Leconte, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
K
Kev Aks

Très bon acceuil de Mme Emilie Villepou humaine, compréhensive, à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
M
Maryka De Battisti

Je suis venu seulement déposer un chèque signé de la main de mon compagnon pour lui car il travaille pendant les heures d'ouverture. Refus de récupérer le chèque sous prétexte que ce n'est pas mon dossier. La réceptionniste est payé à boire du café et pas plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryka DEB, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. N’hésitez surtout pas à faire recours à l'une des solutions décrites ici : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/vos-demarches-aupres-de-pole-emp/les-allocations-ou-prestations-t.html https://youtu.be/SrIzD34nbZ4?si=gUfWiHvBmG4XpkYB Bonne continuation dans vos démarches.
B
Bilel Djazair

France travail il aurait du appeler sa France chômage conseillère qui veux pas que tu passe de formation qui veux pas tu travaille non plu faudrait m'expliquer si c'est moi ou elle qui a pas compris le concepte de son travail. Que des incompétent incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
A
AMHKM Y

Dès le premier RDV avec ma conseillère nous avons évoqué les possibilités locales, mon métier à Paris n'était que moyennement couru sur la région, de suite ma conseillère a trouvé d'autres pistes, que j'ai explorées et j'ai trouvé un CDI. Accueillante, positive et pleine d'idées. Les gens qui râlent sur l'agence, il faudrait vous rappeler que France travail est juste un outil, pas une organisation qui va chercher du travail à votre place. Et surtout vous remettre en question. Assumez vous au lieu de dire des mochetés sur des gens qui cherchent à vous aider. C'est si facile de dire que le problème vient de l'autre non? Au delà de la relation avec ma conseillère (ultra courte, une fois de présentation, puis une au téléphone mais elle m'avait déjà trouvé des IDEES comme dit au dessus, mais aussi des propositions de compétences transversales, et ça c'est le plus important quand on change de région) ,l'accueil est très bon, l'agence moderne, propre, bravo à tous bien que je n'ai parlé qu'à trois personnes ^^ PS : je viens de lire que les conseillers ne répondent pas, c'est totalement faux. Encore mon ex conseillère, et aux personnes de l'accueil vraiment agréables. Durant mon attente j'ai pu apprécier la qualité de leur accueil avec d'autres personnes. Un grand merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.

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