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France Travail

Agence pour l'emploi · Mondeville (14)

2,8 56 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français chargé de l'accompagnement des demandeurs d'emploi et du soutien aux entreprises. L'agence propose des conseils personnalisés, des formations, des ateliers et des services en ligne pour faciliter le retour à l'emploi et optimiser les recrutements.

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Avis clients (56)

2,8
56 avis
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1★27
O
Only Mitaines

Que sa soit a l'accueil ou dans les bureaux le personnelle est très a l'écoute, essaie de trouver des solutions a vos problèmes est sont très reactifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Only Mitaines, Nous vous remercions pour cette appréciation. Bonne journée !
o
olivier Caballero

Ils servent vraiment à rien à France travail. Il ne trouve pas de solution pour un emploi. Pourtant ça s'appelle bien France travail c'est une publicité mensongère 🤣🤣🤣 les conseillers vivement qu'on les remplace par l'intelligence artificielle on trouvera sûrement un emploi 🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour olivier Caballero, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
D
Dada FATIMATOU

Je suis très contente du service de Alexandre le service civique

Réponse du professionnel : Bonjour Dada FATIMATOU, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
A
Anthony Leconte

Une agence censée aider… mais qui complique tout ! En 15 ans, jamais France Travail ne m’a réellement aidé. À chaque fois que je redeviens demandeur d’emploi, je me retrouve à devoir me battre contre eux au lieu d’être accompagné. Il y a 5 ans, j’ai été radié sans raison alors que j’étais en reconversion professionnelle. J’ai dû me défendre seul pour récupérer mes droits. Aujourd’hui, je demande simplement à renoncer à mes anciens droits pour bénéficier d’un nouveau calcul basé sur mes derniers salaires, plus élevés – un droit parfaitement légal. Mais au lieu d’appliquer la loi, ces agents, bien installés dans leur bureau avec leur stabilité professionnelle, se permettent de bloquer ma demande et m’imposent de conserver mes anciens droits, moins avantageux. Pourquoi est-ce toujours aussi compliqué d’obtenir ce à quoi nous avons droit ?

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Leconte, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
K
Kev Aks

Très bon acceuil de Mme Emilie Villepou humaine, compréhensive, à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
M
Maryka De Battisti

Je suis venu seulement déposer un chèque signé de la main de mon compagnon pour lui car il travaille pendant les heures d'ouverture. Refus de récupérer le chèque sous prétexte que ce n'est pas mon dossier. La réceptionniste est payé à boire du café et pas plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryka DEB, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. N’hésitez surtout pas à faire recours à l'une des solutions décrites ici : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/vos-demarches-aupres-de-pole-emp/les-allocations-ou-prestations-t.html https://youtu.be/SrIzD34nbZ4?si=gUfWiHvBmG4XpkYB Bonne continuation dans vos démarches.
B
Bilel Djazair

France travail il aurait du appeler sa France chômage conseillère qui veux pas que tu passe de formation qui veux pas tu travaille non plu faudrait m'expliquer si c'est moi ou elle qui a pas compris le concepte de son travail. Que des incompétent incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
A
AMHKM Y

Dès le premier RDV avec ma conseillère nous avons évoqué les possibilités locales, mon métier à Paris n'était que moyennement couru sur la région, de suite ma conseillère a trouvé d'autres pistes, que j'ai explorées et j'ai trouvé un CDI. Accueillante, positive et pleine d'idées. Les gens qui râlent sur l'agence, il faudrait vous rappeler que France travail est juste un outil, pas une organisation qui va chercher du travail à votre place. Et surtout vous remettre en question. Assumez vous au lieu de dire des mochetés sur des gens qui cherchent à vous aider. C'est si facile de dire que le problème vient de l'autre non? Au delà de la relation avec ma conseillère (ultra courte, une fois de présentation, puis une au téléphone mais elle m'avait déjà trouvé des IDEES comme dit au dessus, mais aussi des propositions de compétences transversales, et ça c'est le plus important quand on change de région) ,l'accueil est très bon, l'agence moderne, propre, bravo à tous bien que je n'ai parlé qu'à trois personnes ^^ PS : je viens de lire que les conseillers ne répondent pas, c'est totalement faux. Encore mon ex conseillère, et aux personnes de l'accueil vraiment agréables. Durant mon attente j'ai pu apprécier la qualité de leur accueil avec d'autres personnes. Un grand merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
M
Matisse Régent

Les conseillers ne répondent pas aux mails (alors qu'il est écrit qu'ils S'ENGAGENT à répondre sous 48h) Ils font plus d'effort pour essayer de radier les gens que pour leur trouver du travail

Réponse du professionnel : Bonjour Matisse Régent, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe. Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous. Bonne journée.
F
Franck Davot

Quand je n'ai pas ou que je ne sais pas, je vais au pôle emploi de mondeville, là bas, je reçois souvent la réponse à mes questions, le personnel est souriant et qualifié, le matériel à disposition est propre et fonctionnelle (PC-Scanner, excetera

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
G
G- K

Il se nome pôle emploi, mais les seules a qui profite le nom de cette organisme grassement entretenue ce sont les employées de Pôle. Installer dans leur bureaux ou il fait bon vivre avec de l'air frais, une vue sur un parking arborés, les salariés de pôle vous énumère vos devoirs pour rester dans leur club très fermés des chercheurs d'emploi. Ils sont un peu comédiens sur les bord avec leurs regard concilient mais pas dupes, car hormis essayer de vous trouver un job ou une formation, il doivent débusquer en vous l'envie d'avoir envie de profité du profit de vos maigre rente. Je me suis inscrit pour me donner une chance de frapper a plus de porte, pour augmenter mes revenus, mais la seule chose a quoi j'ai eu droit de la part de pôle emploie c'est perdre du temps a justifier mon agenda.

V
Véronique

Pour ma part, j'ai 59 ans et toujours travaillé. Pour mon premier entretien, conseillère super gentille et très à l'écoute, m'a bien renseigné sur les démarches à suivre. Très bonne impression pour une première fois !! 😉😉

A
Alexandre Mauger

aucun conseillé joignable....10 envois de "papiers justificatifs", qui aurait pu etre effectué lors d'un seul envoi ( dans le but de creer un delai de carence ) Bref vraiment à l'image de l'administration francaise.......

J
Janine

Ma conseillère a été aimable et prit le temps de m'expliquer mais pourquoi m'envoyer à 1h de route pour aller apprendre à faire un CV (journée médiocre le formateur payer à rien faire)alors qu'il y avait un espace emploi à 10 mn de chez moi.

L
Ludovic Bouchard

Bonjour a tous je bosse depuis âge de 16 ans j ai 40 ans ma conseillère ma fait des sous-entendu que j ete un feniant mdr j ai toujours travaillé car je suis inscrit depuis décembre 2019 et premièr Rdv 8 janvier et je suis un feniant

E
Enzo Prunault

Personne à l’écoute et on su bien me renseigner dans les démarche pour m’aider à ouvrier m’a société Sa fait maintenant 2 mois que ma société et ouvert et pôle en emploie sont toujours à mes coter pour m’aider en qua de problème merci beaucoup encore à toute l’équipe pour ce qui mètre 1 étoile sorter vous les doigts d’où je pence est arrête de regarde vo mail ou votre appliquation que au moment ou il faux d’actualiser pour recevoir votre argent quand on veux du travaille on en as croire moi 10 ans d’expérience et j’ai jamais étais 3 jour au chômage j’ai toujours rebondi ou trouver du travaille grâce à pôle emploi faux pas faire les difficiles me voilà maintant patron donc encore un énorme merci à pôle en ploie en vous souhaitant de bonne fête de bonne année Cordialement Mr Prunault Enzo le marchant de fruit et légume

M
Mehdi Ait Bahou

Il y’a le service public qui souffre (hôpitaux, éducation, poste, etc...) et celui qui se tourne gracieusement les pouces dans un ballet de médiocrité, j’ai nommé : le pôle emploi de mondeville ! Exemple type de la bureaucratie-folie; on vous expliquera d’un ton paternaliste (désolé je ne cherche pas à combler le manque d’un père qui aurait raté mon 10e anniversaire) que quoi que vous fassiez vous le faites mal, convocation à des entretiens collectifs pour des jobs fantômes (Cityone), inscription de force à des formations (d’une semaine) non-obligatoires en plus d’être inutiles (après avoir poliment refusé) sans doute dans le but de remplir un quota, tentative constante de renvoi vers des partenaires privés (re.travailler). Supplément théâtral : on vous indiquera quand commencer à rire aux blagues de votre conseiller et quand vous arrêter (no joke). Application réveil : plus besoin de programmer votre réveil, plusieurs fois par semaine (et parfois par jour) on vous appellera à 8h pour vous dire tous les jours la même chose. Résumé : perte de temps et boîte mail saturée d’arnaque.

J
Julien Mandin

Des bons à rien incapables de signer un document pour une formation. Ceux qui ont mis 5 étoiles doivent y travailler. Si vous aimez glander postulez la bas.

C
Chris

Dossier AIF disparu par enchantement alors que le projet à bel et bien était valider par la direction. En fin de formation je me retrouve en.situation délicate auprès de ma formatrice!!

s
stéphane boscher

Bonjour cette agence voyant leurs tord ne savent que vous répondre avec du vent au bout de 72 heures une réponse qui ne veux rien dire ce qui me permet de dire que c est un délit de faciès et une insitation à ce servir d une violence qui n est pas la mienne . La circonstances aggravées de la lenteur de leurs services , adresser à mme Fleury directrices de cette agence sois-disant irréprochable . C EST LA CONSÉQUENCE DE LA SÉCURITÉ DE L EMPLOIS POUR EUX .ON NE PAS VOUS LICENCIÉ QUEL AUBEN POUR EUX .La 49.3 ne vous concernent pas . Je ne pourrais reprendre un travail dans des conditions pareille , Le chômage est en baisse est ce que les radiations excessives en font partie touchez vous des primes la est la question vous qui êtes sous le régime de la sécurité.si je dois passer en justice avec vous vous devrez non seulement vous justifier de l inefficacité de votre service en ce qui concerne c est reinscription mais aussi mon ancien réinscription de chez hamelin ou l ont ma laisser huit mois sans papier et sans un centimes d'euros en poche .Mr boscher Stéphane

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