France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'organisme propose divers services en ligne et des ateliers pour aider à la construction de projets professionnels.
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Avis clients (30)
2,4
30 avis
5★7
4★3
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2★0
1★17
P
Pohu Mario
1 mois d'attente pour le premier rdv, alors que je veux simplement connaître mes droits de formation avant de créer mon entreprise. Forcé à l'inactivité par ce qui devrait me permettre de rebondir. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Réponse du professionnel : Bonjour Pohu Mario,
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement.
Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités :
• Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous"
• Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins
Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation.
Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
M
Matthieu Da Silva
Je vois beaucoup d’avis négatif donc je vais parler de mon expérience dans ce centre qui a été très professionnelle. J’ai été accueilli directement sans rendez-vous au guichet le matin, et j’ai pu avoir tous les conseils dont j’avais besoin avec une conseillère très compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions pour cette appréciation.
Bonne journée !
S
Sarah Beaudoin
Depuis plusieurs jours France travail à des problèmes informatiques et personne ne m'a prévenu alors j'ai décidé de vous prévenir. Si vous voulez vous actualisé et que votre compte ne vous reconnaît pas du tout ne paniquez pas rendez vous à votre France travail le plus proche pour faire votre actualisation sur les ordis.
Petit message pour France travail penser à prévenir vos clients ça permettra d'éviter des malentendus
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Beaudoin,
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par la situation et nous nous en excusons. Nous mettons tous nos efforts en œuvre pour rétablir nos services dans les plus brefs délais.
Bonne journée.
L
L S
Ça n'a pas toujours été facile avec France Travail, mais avec Mme SICARD "THE" conseillère par excellence j'ai pu concrétiser mon projet de formation que j'ai entamé aujourd'hui même. Mme SICARD est professionnelle et très gentille elle a su gérer mon dossier à la perfection je vous remercie énormément madame.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif.
Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère.
Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches.
Cordialement.
S
Sam My
En tant que Zoé Amroun, il y a 3 mois j'ai mis un avis très négatif.
France travail y a répondu en indiquant que tout était fait pour répondre à ma demande, Alors c'est faux, ils cherchent toujours à m'enfoncer. Je vais devoir demander de l'aide plus haut qu'eux pour cette violation de mes droits.
Réponse du professionnel : Bonjour Sam My,
Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Bonne journée.
Z
Zoé A
Ils ne respectent aucun de mes droits de demandeuse d'emploi, cherchent de plus à me manipuler. Heureusement que je parviens à me trouver des emplois seule, si je les écoutais, je ferai du ménage à l'opposé de chez moi. J'ai d'autres compétences !
Réponse du professionnel : Bonjour Zoé Amroun,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message pour améliorer la qualité de délivrance de nos services.
Bonne journée.
M
Mzlle Utopie
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait pour la conseillère qui ne comprends pas qu'on puisse être légèrement agacé de devoir appeler tous les mois pour la même raison. C'est pas parce que on est inscrit en demandeur d'emploi qu'on ne fait rien. Je suis en formation je n'ai pas le temps d'appeler tous les mois. Mais bon faudrait pas les brusquer les pauvres petits
C
Constance Com
Un très bon accueil pour une inscription.
E
Eiluj Uehal
Pas de personnel pas de suivis des personnes au rsa aucunes réponses
E
Eva Bathily
Conseiller au téléphone légèrement condescendant envers les jeunes
J
Jhonny Beaufort
Ils sont très gentils, merci aux services civiques pour leurs aides
C
Christophe jubault
Les horaires sont inadaptés aux chômeurs mais les fonctionnaires ne peuvent pas comprendre ils croient qu un chômeur ne fait rien
G
Guillaume Girardeau
Sacré pépite au téléphone... Si ça leur fait ch... de travailler (On le comprend vite au téléphone), qu'ils laissent leur taff aux autres.
On est pris pour des c..., parce que là personne est incapable de comprendre quoi que ce soit.
F
Flavie Mousseau
Voilà plusieurs semaines que j'attends un signe de ma conseillère malgré plusieurs mails, sms et appels lancés ... Gros manque de professionnalisme
C
Christophe Jubault
L amabilité et la compréhension de ces GENTS est nulle comme leurs compétences reçu par des jeunes sans aucune expérience ils ne peuvent en aucun cas me conseillé qui les a choisi et pourquoi sûrement un fonctionnaire qui n a jamais été au chômage et fatalement ne connaît rien a la vie des français
P
P G
Un grand bravo à cette agence pour leur accompagnement et leur réactivité concernant ma recherche de formation et son financement
f
florian galon
S'il envoyaient les bonnes annonces aux bonnes personnes ça irait mieux
F
Flow Duveau
Un seul mot, incompétent, on ce demande même si c’est pas sans cesse pot de départ et pot d’arrivée vu que le standard téléphonique est toujours fermé et que votre conseiller ne répond jamais et ne s’intéresse même pas à ce que vous faites...
L
LRAnjou Laurent
Nullissime
Ils sont au moins 50 fonctionnaires dans cette "boutique", pour une vingtaine nouvelles offres chaque jour. Mon correspondant m'oriente vers n'importe quoi, et trouve encore le moyen de me demander avant-hier si une fonction n'ayant aucun rapport avec mon bagage m’intéresse.
Obligé de mettre une étoile mais j'aurais préféré n'en mettre aucune
MARRE MARRE MARRE !!!
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