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France Travail

Agence pour l'emploi · Pierrelatte (26)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements.

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Avis clients (36)

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36 avis
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Emmanuelle BAILLE

Ayant besoin d'un service pour actualiser mon compte, l'équipe sur place a su faire preuve de professionnalisme, ils m'ont aider et conseiller pour toutes mes démarches. Une équipe au top !!

Réponse du professionnel : Merci Emmanuelle BAILLE pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
M
Marlene BARBAT

Les conseillers sont à l'écoute et nous informent très bien dans la recherche d'un emploi.

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene BARBAT, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
L
Lucie Garnier

Depuis juillet 2025, je rencontre de graves difficultés avec l’agence France Travail de Pierrelatte. Malgré la transmission de tous mes documents (certificats médicaux, arrêts de travail), mes droits au chômage ont été suspendus à tort, me laissant sans aucun revenu depuis plusieurs mois. Mes multiples tentatives pour résoudre la situation avec l’agence n’ont pas abouti, et aucune solution provisoire ne m’a été proposée. Cette situation est extrêmement stressante et met les usagers dans une grande précarité. Je recommande aux autres usagers de suivre leur dossier attentivement et de garder toutes leurs preuves.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Garnier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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frederic petel

on vous demande de trouver du travail en attendant la retraite on trouve un temp partiel et la plus d'allocation car il faut qu'il calcul et cerise sur le gâteaux la dame qui s'en occupe est en arrêt de travail et après une semaine vacance normal de plus personne ne la remplace la honte a France travail !!!

Réponse du professionnel : Bonjour frederic petel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
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Valeri Rbts

incompétent et pas que !!! je ne recommande pas du tout! chaque fois il y a des problèmes, j’en peux plus! ils ne savaient pas du tout faire son travail!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
V
Valentin Snr

Si vous avez envie de voir des gens incompétents aller la bas incroyable 2 semaine pour traiter un bulletin de paie pour ne rien avoir en complément France travail =France misère

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Snr, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
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Ocejodi (Noexane)

Une attente interminable et une précarité qui s'aggrave Cela fait plus d'un mois que j'attends que France Travail réétudie mon dossier, car il me manquait de l'argent du mois de janvier. J’ai dû les appeler parce que rien ne bougeait. Malgré cet appel, des semaines se sont écoulées et je suis toujours sans réponse et sans solutions. Pire encore, en début de mois, je n’ai pas reçu mon versement du mois Février, ce qui m’a mise dans une situation financière critique. Je me retrouve endettée, incapable de payer mon essence pour me rendre à mes entretiens d’embauche, donc bloquée dans ma recherche d’emploi. Je suis dans l'incapacité de faire mes courses alimentaires et je suis obligé de mendier auprès de ma famille et de mes amis pour me nourrir. Je pensais que mon appel permettrait de débloquer la situation, j’avais de l’espoir. Finalement, rien n’a changé, c'est même encore pire qu'avant et je vais être contrainte de faire un prêt pour payer mes factures, simplement parce que les paiements tardent. Je me sens totalement abandonnée et ignorée. Une vraie catastrophe pour ceux qui, comme moi, comptent sur ce soutien pour s’en sortir.

Réponse du professionnel : Bonjour Ocejodi (Noexane), merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Toute personne, physique ou morale, qui souhaite contester une réponse reçue peut faire une demande de médiation auprès du Médiateur de France Travail. Pour en savoir +, consultez l'article dédié : https://plmpl.fr/c/RMLfg Cordialement.
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Jeremy Zanchi

Moins je les voies où je les entends, mieux je me porte,sa me soule assez leur entretien obligatoire,ancre ces zéro.....

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Zanchi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
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roselyne pied

Impossible d'avoir un rendez-vous avec la directrice d'agence suite a un litige vraiment honteux

Réponse du professionnel : Bonjour roselyne pied, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
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Louis Rentero

Bande d’incompétent plus d’une semaine pour traiter un document ! Pour une petite ville comme Pierrelatte c’est honteux ! Comment font t’il à Paris ? Marseille ? Lyon ? , nos conseillers sont jamais disponibles c’est une honte et la dame d’accueil est pas aimable du tout ! Si vous êtes antipathique ne travailler pas dans le social

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Rentero, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
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Lilia

Ils vous inventent des vies et les marque sur votre dossier sans votre consentement dans le seul but de vous radier, parce qu'Ils ont un objectif a atteindre. Même une étoile ils l'a méritent pas ils sont derrière leurs bureaux que pour faire beau

Réponse du professionnel : Bonjour Lilia, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
L
Laura Reatiga lopez

1 an que je cherche à faire avancer mon dossier avec ma conseillère, et rien pas de travail, pas de formation pas de suivis pas d'accompagnement, sincèrement je sais pas à quoi sert cette agence de travail ou on trouve pas de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes désolés que votre suivi ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assurée que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
L
Loubna Opaxe

La pire agence !! Et à en voir les avis je ne suis pas la seule à penser ça, ils parlent mal, nous aide en rien, nous prend de haut, nous guide en rien ! Du temps passer à échanger avec eux pour rien !!!! Horrible !!!

M
Mercanti in Piazza Bsa

Nous avons toujours trouvé le travail par nous-mêmes, nous sommes allés demander une attestation pour un problème, ils n'ont rien pu faire, sur leur ordinateur il n'y a pas d'employeur, mais dans l'espace personnel il y a tout. A quoi sert pole emploi ?

J
Justine NEGRE

1h d'attente pour un entretien téléphonique avec mon conseiller qui aurait dû avoir lieu à 9h45. 10h45 toujours rien. Aucune contact, aucun mail. Franchement vous êtes les pires.

C
Chaton Roux

Ne donne pas toutes les informations ils ont peut être je dit bien peut-être la consigne de chercher des prétextes pour radier des chômeurs pour faire croire qu'il y'a de l'emploi mais ils proposent beaucoup de temps partiel curieux quand les élites disent que les français ne travaillent pas assez non ?

a
adelyne R.

Vu les avis je n'étais pas rassurée alors qu'en 2002 et 2005 je n'avais que d'excellents conseillers et qui m'ont été d'une grande aide. Mais dès mon appel car je ne pouvais m'inscrire j'ai parlé à des conseillers super agréables. Je devais m'inscrire en agence pour debloquer et là encore une personne super gentille qui m'a dit des mots rassurants pour mon projet. Vraiment tout en positif. 1er entretien que j'ai demandé avec une conseillère au top qui m'a proposée des aides pour me guider. Je savais qu'elle ne serait pas ma conseillère et là 1er entretien avec ma conseillère et j'ai parlé à une personne en or qui m'a boostée, rassurée, là pour répondre à mes questions et m'a envoyée des partenariats utiles pour que j'avance. Mais avec des conseils vraiments rassurants. Le mot une perle la résume. Au vu de la conjoncture, je tenais à dire que malgré la situation actuelle, ils répondent présent, ont des mots qui permettent de garder confiance. Je leur tire mon chapeau.

Y
Younes El khellaf

A chaque fois que je me rendais à l'agence de Pierrelatte ou lorsque je les appelle, les conseillers étaient d'une extrême gentillesse. Je mets cet avis car je suis surpris des commentaires négatifs. Le secret est que nous recevons le même niveau d'amabilité que nous offrons. Il faudra se remettre en question ! Donc 5 étoiles pour cet agence.

f
franck lombard

Une étoile car zéro pas possible , la femme à l'accueil est froide est désagréable , je lui demande le temps du traitement d'un dossier , réponse : j'ai pas une boule de cristal ...... C'EST QUOI CETTE REPONSE DE C...........????