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France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Laon (02)

2,4 32 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

2,4
32 avis
5★7
4★4
3★2
2★2
1★17
M
Mylène Marchand

Ouvre à 8h30, 8h45 toujours fermé

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène Marchand, vous trouverez l'ensemble des informations nécessaires aux heures d'ouverture de votre agence ici : https://www.francetravail.fr/annuaire/votre-agence-francetravail.html Exceptionnellement, suite à des livraisons informatiques ou des travaux en agence, il se peut que le site soit ponctuellement inaccessible au public. Toutefois, nos services à distance restent disponibles pour répondre à certains de vos besoins. Bonne journée.
D
Denis Herbert

Je vais être bientôt licencié, j'appel ce matin pour un renseignement, on me raccroche au nez. Quand les personnes veulent travailler, elles sont pas bien reçus...., je commence a comprendre certaines les chômeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Herbert, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration. Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
O
Océane Krecidlo

Sincèrement il faut remettre les commentaires à jour parce que France Travail de Laon sont A.DO.RABLE! N'ayer aucune crainte d' y passer. Vous serez accueilli avec sourire et gentillesse et ils sont très opérationnel et compétents. Merci d'avoir su me mettre à l'aise.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane Krecidlo, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
W
Wild and Bushcraft & Carpfishing

France TRAVAIL ou STO mensonge a répétition... Aucun respect ! Les conseillers pôle emploi aide personnes ils sont juste la a nous méprisé... Ou quand on postule a une offre se sont eux qui décide si la candidature va plus loin ou non .. Alors qu'ils ont juste une chose a faire c'est d'envoyer la candidature a l'entrepreneur rien de plus ! J'ai eu de très mauvaise expérience avec le STO de Laon .. Contrat CDI avec formation interne j'en informe le STO et comme par hasard ma chère conseillère madame V était en vacances du coup le CDI avec formation interne dans le c....mais c'était de ma faute j'aurais dû la prévenir avant .. Enfin bref n'écouter pas se qu'ils vous disent chercher de votre côté ne leur dite rien car ils vont vous mettres des bâtons dans les roues .. Honte a eux

Réponse du professionnel : Bonjour Wild and Bushcraft & Carpfishing, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers. Toutefois, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionnée dans ces avis (notamment le nom d’un conseiller). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de la conseillère, même en cas de situation difficile rencontrée. En revanche, n'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Merci de votre compréhension, bonne journée.
C
CVDS Prod A2V

Suite à un trop-perçu j'essayais de mettre en place un échéancier avec une conseillère pour rembourser ma dette. Jai été très déçu de mon expérience avec une conseillère Pôle Emploi. J'ai été choqué par son ton et son attitude, qui m'ont donné l'impression d'être traité comme du bétail. Les menaces à peine voilées par téléphone sont inacceptables. J'espère que Pôle Emploi prendra des mesures pour améliorer la qualité de son service.

Réponse du professionnel : CVDS Prod A2V, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée.
J
J'évangile

si vous refuser lors formation qui vous paye au lance pierre vous êtes radier qu'elle hypocrisie. Il faut faire du chiffre de taux de reinsertion même si ça plaie pas.

J
Jonathan Calais

A chaque fois que je les appelle depuis 1 ans sur le 09 je tombe toujours sur une messagerie en disant que pole emploi a essayer de me contacter depuis je peut plus les joindre par téléphone je dois passer obligatoirement par le 3949 nimporte quoi parquonte nous si en répond pas a leur appels en n'est sanctionné de radiation ou de ne pas percevoir de chômage

H
Hyppo

Très mécontente de l'agence pôle emploi de Laon!! Après une rupture conventionnelle suite à un harcèlement moral au sein d'une entreprise, pôle emploi refuse de m'indemniser, sous prétexte que c'est le rôle de mon ancien employeur. Bien entendu mensonge! Une honte, n'ayant droit à aucune aide, pas merci à pôle emploi de Laon...

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