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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Le Cannet-des-Maures (83)

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France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose divers services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour la gestion de carrière et les recrutements.

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Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
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Avis clients (26)

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B
Bryan Hego

Je crois que les conseillers du Canet des Maures ne sont pas bien formés, ils ne sont pas compétents du tout pour trouver des solutions aux demandeurs d’emploi. Je peux me retrouver sans revenu pendant plusieurs mois et cela n’a pas l’air de déranger mes conseillers à part me répondre. Oui vous avez pas accumulé assez d’heures Voilà les réponses que j’ai donc en gros on les écoutant, nous avons bon travaillé, se bouger les fesses pour s’en sortir dans la vie avec leur changement de réforme et j’en passe nous demandeurs d’emploi, nous nous trouvons dans une situation de galère financière à cause d’eux. Cela va faire plusieurs mois que je demande des formations des réponses à mes questions qui ne sont pas fichus de mettre en place et de répondre à mes questions que faire maintenant. Après ça nous demande de venir voir notre conseiller Pôle emploi pour tout démarche, mais comment faire quand il n’est pas capable de prendre les choses en compte et nous demande en compte bref je vous déconseille de venir au Cannet des morts à part si vous voulez rester dans une galère monstrueux et sans réponse de la part de vos conseillers.

Réponse du professionnel : Bonjour Bryan Hego, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
A
Aymen Dridi

C'est nulle france travail le cannet des maurres y'a que des incompétents je pointe avant le 15 on est le 23 j'ai toujours rien reçu C'est honteux ils savent pas traiter des informations correctement j'ai jamais vu ça

Réponse du professionnel : Bonjour Aymen Dridi, Merci pour votre message. Nous regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Nous savons que chaque situation est unique (recherche d'emploi, formation, mobilité professionnelle...) et mérite une attention particulière de la part de nos équipes. Pour un suivi personnalisé de votre situation, plusieurs options s'offrent à vous : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord • Nous joindre par téléphone au 3949 Nous restons déterminés à vous accompagner efficacement dans votre parcours professionnel.
A
Andréa Martinez

Je suis au chômage pour la première fois et depuis mars quand je me suis inscrite je n’ai toujours pas eu mes indemnisations… (nous somme en fin mai ) à chaque fois on me dit qu’il y a un truc qui manque ou un truc qui ne va pas pas très pro je trouve je suis vraiment déçu Je me retrouve sans revenu car il n’arrive pas à me dire en une fois ce qu’il on besoin … Je ne sais pas si c’est tout les pôle emplois comme ça ou si j’ai juste pas de chance 🥲

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa Martinez, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise rapidement en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
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Pierre-alexandre Fresse

Quelle honte que de tels incapables dirigent une société d'aides à la réinsertion professionnelle. Des conseillers en vacances en plein septembre, une incompréhension totale des demandes et jamais de rdv physique, un 0 pointé dommage on peut pas mettre 0 étoile

M
Mélinda Esquier

Bonjour, Je tiens à remercier très particulièrement madame Friart (ma conseillère en indemnisation) qui, malgré mes nombreux mails (parfois peu sympathique à force de galérer dans les démarches) est toujours restée à l’écoute et a pris le temps de me trouver une solution en plus de bien m’expliquer les choses, merci pour votre aide. Je ne vous remercierai jamais assez, vous êtes géniale ! Cordialement, Mélinda Esquier

f
fatiha Slimani

Cette agence ne sait pas travailler dans l'urgence.Je pense surtout qu'elle s'en fiche complètement. Je suis tombée sur une personne arrogante qui ne sait pas faire preuve d'empathie.

X
Xav Xav

Ouvert que le matin une honte ! , Trois semaines pour répondre à un mail , un rdv qui dure 20min ce n'est pas asser pour expliquer sont projet professionnel .

s
sybillej walendowki

Suite aux modifications des textes relatifs à L'ASS, 3 services différents ne sont pas capables d'appliquer correctement . Les informations données sont fausses ! c est grave ! il supprime des droits simplement parce qu ils sont mal informés. Mais le pire est qu'ils sont tellement surs d'avoir raison, qu'ils ne lisent même pas jusqu'au bout les mails !

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