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France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Brignoles (83)

2,6 57 avis Ouvert
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose une gamme de services en ligne et en agence pour faciliter l'accès à l'emploi et la gestion des ressources humaines.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
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Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
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Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

2,6
57 avis
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1★25
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angiiqx_officiel

3 fois où je viens chez vous sur 3 années différentes vous êtes fermé aucune justification enfin de la malchance peut-être mais répéter donc frustrante

Réponse du professionnel : Bonjour angiiqx_officiel, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
L
Lucas Daniel

France travail refuse mes droits malgré tous les justificatifs légaux (Kbis, PV, attestation sur l’honneur). On me demande un dépôt au greffe qui n’est pas obligatoire par la loi. Blocage injustifié, perte de temps et d’énergie.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Daniel, Dès votre inscription, un conseiller référent indemnisation vous est attribué. Pour le traitement et suivi de votre dossier d'indemnisation. Il est chargé non seulement de déterminer vos droits en la matière et de les sécuriser, mais aussi de vous permettre d’y voir plus clair sur la manière dont les allocations et les aides fonctionnent. Il s’assure également de la continuité de vos versements. Et il vous fournit les explications nécessaires lorsque vous n’êtes pas éligible à percevoir une indemnisation ou que votre allocation cesse d’être versée. Si besoin, de premiers éléments vous sont disponibles ici : https://www.francetravail.fr/candidat/mes-droits-aux-aides-et-allocati/lessentiel-a-savoir-sur-lallocat/pendant-combien-de-temps-vais-je/quelles-sont-les-causes-dinterru.html Votre conseiller référent indemnisation est joignable par e-mail et dispose d’un délai de deux jours en moyenne pour traiter votre demande. Si vous souhaitez le joindre par téléphone, vous pouvez le contacter en passant par la ligne standard de votre agence France Travail, ou sa ligne directe, renseignée au sein de votre espace personnel, dans la rubrique « mes contacts en agence ». Vous n’arrivez pas à joindre votre conseiller et vous avez une question urgente concernant votre indemnisation ? N'hésitez pas à contacter sans plus attendre le 3949. Cordialement.
J
Jocelyne Simoni

Aujourd'hui je suis allée à France travail pour un renseignement et à l'accueil je suis tombée sur un monsieur très très sympathique et souriant qui m'a bien renseignement cela fait du bien de tomber sur des personnes comme ça ! Donc je l'écris pour ne pas voir que du négatif !

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
C
Christelle M

Pour ma part, conseillère super sympa Mais en ce qui concerne les coordonnées gps, effectivement taper centre de secours Et je trouve désolant qu'il faille faire 1h 15 pour aller à pôle emploi,ne serait il pas possible de faire une permanence a proximité des petits village ????

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle et merci pour votre retour. Pour faciliter l'accès de nos services à nos usagers et effectuer des démarches administratives tout en limitant les déplacements, il existe les espaces France services. Mis en place pour renforcer la présence des services publics en proximité, ces espaces sont ouverts sur tout le territoire français. Ces guichets regroupent plusieurs administrations pour simplifier le quotidien des usagers. Toutes les informations sont à retrouver sur : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/france-services# Bonne journée.
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Nanou 83

Personnel à l'écoute,mais dommage que les heures d'ouverture sont limitées,et que prendre les rdv est obligatoire les après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Nanou 83, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence. La satisfaction de nos usagers est importante, elle nous permet de mieux vous accompagner. Bonne continuation dans vos démarches.
F
Flavia Meunier

Après une réunion d’information, j’ai effectuer les démarches à faire pour une création d’entreprise. Ma création étant en cours, je ne pouvais pas encore donner tous les documents. Ma conseillère m’a donc précisé de n’envoyer le dossier qu’une fois complet. Ceci a complètement bloqué mes allocations et quand j’ai demandé un justificatif, les explications n’étaient pas claire du tout. J’ai donc demander à plusieurs reprise un rendez vous physique avec ma conseillère (qui nous avait précisé a la réunion que c’était possible) et on a clôturé la conversation sans même une réponse ou un rendez vous. Pour le mois d’août on m’a versé 420€ pour le mois (pratique quand on crée son entreprise et qu’on a pas encore de revenu), on me dit qu’un complément sera fait mais toujours rien pour le moment. Je ne suis pas du tout contente du service apporté. En claire il vaut mieux ne pas travailler si vous avez besoin de pôle emploi. Hors, le service est également fait pour les créateurs d’entreprise.

I
Ingrid Behrendt

J'ai eu rdv ce matin avec Mr Béguin Maxime D'une extraordinaire gentillesse, très compréhensif et abordable. Il a su m'orienter, m'a même facilité. Ca fait plaisir de tomber sur quelqu'un de compétence et à l'écoute dans l'administration. De plus il a été très réactif par mail, lorsque je lui ai demandé l'adresse, vu que celle renseignée sur le net et le site pôle emploi ramène tout droit au centre Pour info il faut taper sur votre GPS, sapeurs pompiers.

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ma lys

Lamentable. Les personnes à l'accueil sont inexpérimentés et totalement incompétentes dès lors qu'une question précise leur est posée. Elles ne savent pas utiliser le logiciel de leur ordinateur et ne peuvent, pour la plupart, seulement bredouiller " rentrez chez vous et consultez votre espace personnel sur internet pour voir l'évolution de votre dossier" bravo!!! Si vous voulez avoir un minimum de service en cas de problème sur votre dossier (lol) essayez de choisir une interlocutrice qui semble avoir de l'expérience. Les jeunes "recrues" vous feront perdre votre temps