France Travail (ex Pôle emploi)

Bonjour ⚘️ Je tiens à remercier sincèrement Adèle l’agent d’accueil de France Travail La Blancarde pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Elle a su m’accueillir avec respect, patience et bienveillance, tout en prenant le temps de répondre clairement à mes questions. Son attitude humaine et son sérieux méritent d’être soulignés. C’est très agréable de rencontrer une personne aussi investie dans son travail. Merci encore pour votre aide et bonne continuation ⚘️

Bonjour, Je tiens à remercier madame Moussary pour son travail et son accompagnement, c'est une personne calme ,gentille et surtout compétente. 🌷

Je tenais à remercie ma conseillère CAP EMPLOI madame Moussary pour son professionnalisme et sa réactivité sur mon projet professionnel c’est une personne à l’écoute qui accompagne jusqu’à bout .

J’avais un rendez-vous pour un atelier tourisme. Le premier a été annulé à cause d’un problème technique au Pharo, puis reprogrammé deux semaines plus tard à la Blancarde. Nous sommes arrivés à 9h précises (nous étions 7). À l’accueil, on nous a demandé de patienter en salle d’attente avec un groupe qui n’étais pas le nôtre.Après environ 15 minutes, nous avons découvert que notre groupe était déjà entré sans que personne ne nous appelle. Lorsque nous avons signalé la situation, chacun s’est renvoyé la responsabilité en affirmant que nous étions en retard et que le groupe avait été appelé à 9h05 — ce qui est faux. Nous étions à l’heure, installés par un agent qui le savait très bien, et qui par la suite s’est dédouané lorsque la personne en charge de l’atelier nous a refusé l’accès après 15 minutes. Aucune organisation, aucune communication, et surtout aucune considération pour les personnes qui se déplacent parfois de loin pour participer. Le sentiment d’être pris de haut, sans empathie, et face à un manque total de professionnalisme. ce seras la dernière fois que j’assiste à un événement organisé par France travail blancard. Très décevant.

Inscrite à un atelier de ma propre volonté, je me vois refuser l’accès pour motif de retard (un quart d’heure). La ligne de métro menant à cette agence était au ralenti et à l’arrêt complet pendant 20min. Il faut accepter parfois qu’il y a des circonstances exceptionnelles et faire preuve de plus de souplesse. Dommage car j’ai fait plus d’une heure de trajet et l’atelier semblait intéressant !

Certain conseiller devrait clairement changer de secteur d'activité... Antipathique, têtu, aucun dialogue possible, vous parle de façon très désagréable, se fout royalement de vous et votre situation et vous le fait clairement savoir. Et ce à plusieurs reprises lors de différents rendez-vous.

Aujourd’hui, je suis venue pour la première fois afin de confirmer mon inscription. J’ai reçu un bon accueil de la part du monsieur et de la dame chez qui je suis passée. Merci à vous. La dame m’a écoutée et orientée. Merci beaucoup pour votre bonne prise en charge.

ne sont ouverts que jusqu'à l'heure du déjeuner. le consultant personnel ne peut pas du tout vous aider et ne peut rien offrir non plus, il est impossible de télécharger un permis de séjour sur le site, et si vous êtes occupé chaque matin avec des cours ou au travail, alors il est impossible d'apporter votre document