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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Anzin (59)

2,4 41 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose divers services en ligne et ateliers pour soutenir les projets professionnels et les démarches administratives.

Accompagnement des demandeurs d'emploiAide au recrutement des entreprisesConseils en gestion de carrièreSoutien à la création d'entrepriseInformation sur les droits et allocationsFormation professionnellePlacement artistique (via AVS Placement Artistes) Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/Reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnelConseils EntrepriseRecrutement

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:45
Mardi 08:30 – 12:45
Mercredi 08:30 – 12:45
Jeudi 08:30 – 12:45
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

2,4
41 avis
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M
Maurice Membré

Toujours pas de travail. Mes un très bon suivi avec mes conseillers de France travail. Mon problème pas de permis. Mes il font leur possible de trouver une solution. Je vais pas résumé mon problème mes il fond de leur mieux. Oui des choses ne va pas, mes je trouve qui y'a des progrès . Il peuvent pas toujours trouver pour tout le monde. C'est à nous aussi de faire des progrès.

Réponse du professionnel : Bonjour Maurice Membré, Merci d'avoir rédigé un commentaire, nous sommes ravis de votre confiance. Bonne continuation dans vos démarches.
F
FREDERIC BISIAUX

-personnel professionnel souriant.e. Conseiller sérieuse sérieux Vous suives et vous guide dans vos démarches ....

Réponse du professionnel : Bonjour FREDERIC BISIAUX, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
j
jeremy françois

Je ne comprend pas je trouve moi même une formation etc avec un travail derrière à la clés je fait ma formation et ont me demande la feuille de formation à la fin donc oui... en sachant quand formation je touche quand même mon indemnisation et toujours rien. Toujours pas payer c'est incroyable quand même. Aucune communication avec les autres pôles emploies.

Réponse du professionnel : Bonjour jeremy françois, Pour un suivi personnalisé de votre situation, plusieurs options s'offrent à vous : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord • Nous joindre par téléphone au 3949 Nous restons déterminés à vous accompagner efficacement dans votre parcours professionnel.
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Rachelle Lockharte

Les indemnisations que je perçois ne sont jamais cohérent avec les notifications que je reçois. J'avais fait un effacement de dette pour un trop perçu auquel je n'ai jamais eu de nouvelle depuis Février 2024. Le conseiller indemnisation n'est pas sérieux du tout, invente excuses sur excuses. Nous avons des droits de ARE et France Travail Anzin nous donne le quart de ce qu'on a le droit, c'est bizarre je vais me renseigner auprès d'une personne en droit. Concernant l'accompagnement renforcé par L'équipe Emploi la conseillère ne servait à rien, elle ne m'a jamais cherché d'offre, ma mal orienter, pas du tout satisfaite c'est moi qui faisait tout de moi-même. Trop de rendez-vous pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachelle Lockharte, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
E
Enzo Blanco

On me donne un rendez-vous téléphonique sans me demander mes disponibilités et vu que j’avais pas répondu il fallait justifier l’absence et je leur ai expliqué et il mon refusé mon explication et il m’ont radié Je trouve sa honteux de faire sa pour des personnes qui ont besoin d’aides pour trouver un emploi Je suis très déçu..

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Blanco, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
A
Anais R

Je me présente ce jours à l’agence d’Anzin je n’est même pas su rencontré un conseiller du service indemnisation, car il sont en réunion …mon dossier bloque depuis plus de 3 mois et on ne c’est pas me dire qui s’occupe de mon dossier …je suis très déçu c’est la première fois que je m’inscrit à France travail je découvre beaucoup de soucis surtout un manque de communication car très dure d’avoir un conseiller au téléphone …j’espère avoir un retour très vite pour débloquer ma situation. Bien à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Anais R, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Une réponse écrite vous sera apportée dans les 7 jours suivants votre réclamation. Espérant que votre dossier soit régularisé rapidement. Bonne journée.
C
C. B

Excellent suivi de mon dossier par ma conseillère. A l’écoute, agréable, réactive et avisée. Merci de votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
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Camylle La Gymnast

Conseiller incompétent! Je me suis inscrit en cej dans le bute de gagner un peu d’argent pour mon permis mais aussi pour avoir de l’aide pour un travail, on ne me donne pas les 500€ alors que je fais ce qu’ils me disent de faire et ça pendant 3mois et là 2 fois on me fais des trop perçu de grosse somme et demande remboursement comme si c’était normal! Honte à eux franchement je déconseille fortement!!

Réponse du professionnel : Bonjour Camylle La Gymnast, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.pole-emploi.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.