France Travail

Extrêmement bien accueilli au 3949 par une conseillère affiliée à Anzin, qui a tout de suite compris ma situation (un peu particulière) et qui m’a très bien renseigné. Je suis très satisfait de cet appel et la remercie.

Suite à la fin de mon contrat après 7 ans dans le même métier, j’ai souhaité me reconvertir sérieusement. J’ai fait toutes les démarches demandées pour monter mon projet de formation, avec un plan clair et cohérent. Au final, on me refuse le financement en évoquant un coût trop élevé, alors même que ce type de reconversion est régulièrement financé pour d’autres. On me demande ensuite un “plan B”, alors que ma reconversion était justement ce plan alternatif. J’ai eu le sentiment que mon projet n’était pas réellement pris en considération. On m’oriente davantage vers des emplois qui ne correspondent pas à mon profil, simplement pour me replacer rapidement, plutôt que de m’accompagner dans une démarche réfléchie et durable. Concernant le suivi, j’ai dû effectuer moi-même la majorité des démarches administratives et des prises de contact pour ma formation. En revanche, je reçois régulièrement des offres d’emploi non pertinentes ainsi que des convocations à des ateliers peu utiles (ex : plusieurs mois pour refaire un CV ou des ateliers “confiance” très intensifs sans réel lien avec mon projet). J’ai donc le sentiment d’un accompagnement peu personnalisé, davantage axé sur des obligations administratives que sur un réel soutien au projet professionnel. Mauvaise expérience pour ma part .

Toujours pas de travail. Mes un très bon suivi avec mes conseillers de France travail. Mon problème pas de permis. Mes il font leur possible de trouver une solution. Je vais pas résumé mon problème mes il fond de leur mieux. Oui des choses ne va pas, mes je trouve qui y'a des progrès . Il peuvent pas toujours trouver pour tout le monde. C'est à nous aussi de faire des progrès.

-personnel professionnel souriant.e. Conseiller sérieuse sérieux Vous suives et vous guide dans vos démarches ....

Je ne comprend pas je trouve moi même une formation etc avec un travail derrière à la clés je fait ma formation et ont me demande la feuille de formation à la fin donc oui... en sachant quand formation je touche quand même mon indemnisation et toujours rien. Toujours pas payer c'est incroyable quand même. Aucune communication avec les autres pôles emploies.

Les indemnisations que je perçois ne sont jamais cohérent avec les notifications que je reçois. J'avais fait un effacement de dette pour un trop perçu auquel je n'ai jamais eu de nouvelle depuis Février 2024. Le conseiller indemnisation n'est pas sérieux du tout, invente excuses sur excuses. Nous avons des droits de ARE et France Travail Anzin nous donne le quart de ce qu'on a le droit, c'est bizarre je vais me renseigner auprès d'une personne en droit. Concernant l'accompagnement renforcé par L'équipe Emploi la conseillère ne servait à rien, elle ne m'a jamais cherché d'offre, ma mal orienter, pas du tout satisfaite c'est moi qui faisait tout de moi-même. Trop de rendez-vous pour rien.

On me donne un rendez-vous téléphonique sans me demander mes disponibilités et vu que j’avais pas répondu il fallait justifier l’absence et je leur ai expliqué et il mon refusé mon explication et il m’ont radié Je trouve sa honteux de faire sa pour des personnes qui ont besoin d’aides pour trouver un emploi Je suis très déçu..

Je me présente ce jours à l’agence d’Anzin je n’est même pas su rencontré un conseiller du service indemnisation, car il sont en réunion …mon dossier bloque depuis plus de 3 mois et on ne c’est pas me dire qui s’occupe de mon dossier …je suis très déçu c’est la première fois que je m’inscrit à France travail je découvre beaucoup de soucis surtout un manque de communication car très dure d’avoir un conseiller au téléphone …j’espère avoir un retour très vite pour débloquer ma situation. Bien à vous .

Excellent suivi de mon dossier par ma conseillère. A l’écoute, agréable, réactive et avisée. Merci de votre professionnalisme.

Conseiller incompétent! Je me suis inscrit en cej dans le bute de gagner un peu d’argent pour mon permis mais aussi pour avoir de l’aide pour un travail, on ne me donne pas les 500€ alors que je fais ce qu’ils me disent de faire et ça pendant 3mois et là 2 fois on me fais des trop perçu de grosse somme et demande remboursement comme si c’était normal! Honte à eux franchement je déconseille fortement!!