France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose un accompagnement personnalisé aux demandeurs d'emploi et aux entreprises pour faciliter les recrutements et la gestion des ressources humaines. Elle offre également des conseils sur le projet professionnel, la formation et la création d'entreprise.
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Avis clients (43)
3,2
43 avis
5★16
4★7
3★2
2★5
1★13
R
Rox
A l'écoute de mes besoins.
J'ai bénéficié d'un accompagnement adapté à ma situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Roxana Boldor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
J
Jeremy Gamonet
Ce service entier est une blague et même un doit d'honneur pour la vrai France qui travaille. Je me sens honteux pour vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger.
Cordialement.
R
Roméo Manaj
Un grand merci pour votre soutien précieux !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif.
Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de vos conseillers). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de vos conseillers.
Merci pour eux et bonne continuation dans vos démarches.
Cordialement.
A
Alpes maritimes Avis
Je tenais à remercier mes conseillers Henri et Vladimira qui sont au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Nous vous remercions pour cette appréciation.
Bonne journée !
T
Tentouna Frores
Nul conseillère nul j’envoie des message pour pouvoir être informer aucune réponse de sa part.
Surtout qu’en appel elle parle avec une manière agacer et hautain sans parler du faite que j’ai rater un jour de rendez vous ( qui n’était pas à France travail) on me dit que je serais sûrement licencié pour une fois que j’ai manquer.
Je ne peut malheureusement pas avoir de rendez vous avec le directeur car Mme Ahono ne répond à mais message.
Très déçut de FRANCE travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Tentouna Frores,
Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Bonne journée.
J
Julie Truffo
Première expérience, première conseillère au top. Mais la deuxième reste à désirer. Si je me suis inscrite, c’est pour avoir une aide, faire une reconversion, et non retourner en arrière.
Je cherche à changer de conseillère. Mais le nom du directeur d’agence est introuvable. Impossible pour moi de continuer à me faire rabaisser. Mieux vaut dans c’est cas là, ce désinscrire.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Truffo, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail :
- auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android.
- ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Bonne journée.
B
Babette Sulejmanovic
Ce jour à pôle emplois Nice nord dame à l accueille très peu aimable derrière son guichet avec c est lunettes. Svp pole emplois mettez des gents accueillant ça donne une mauvaise image de votre enseigne..
Réponse du professionnel : Bojour Babette Sulejmanovic, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services.
Bonne journée.
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France Travail (ex Pôle emploi)
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