France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'organisme propose des conseils, des formations et des services en ligne pour faciliter l'accès à l'emploi.
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Avis clients (31)
2,6
31 avis
5★7
4★4
3★2
2★5
1★13
M
Michel A.
Inadmissible j'ai demandé à avoir un acompte sur mes allocations et l'on m'a refusé ce droit. Aucun sens humain eux s'en fichent ont leur emploi à vie par contre moi en ce mois d'octobre je vais me retrouver dans la précarité à cause d'eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel A.,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration, afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement.
Nous restons à votre écoute.
Bonne journée.
N
Natacha Follet
Vraiment honteux d' interdir les WC sous de faux prétexte le plan Vigipirate. Les employés sont vraiment incompétent pas capable de régler le problème informatique via mon espace personnel surtout pour le CV un souci du visiblement à l' intelligence artificielle.
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha et merci pour votre avis.
Nous comprenons que cela peut être inconfortable de ne pas avoir accès aux toilettes au sein de nos agences, mais la sécurité de nos usagers et de notre personnel est une priorité absolue, et ces mesures sont prises dans un souci de précaution (plan vigipirate).
Quant aux problèmes informatiques rencontrés, nos équipes techniques examinent quotidiennement les processus informatiques pour qu'elles soient les plus rapides et efficaces possibles. Ces problèmes sont indépendants de nos volontés et nous nous en excusons.
Bonne journée.
E
E. Eldars
Très bel espace pôle emploi, personnel agréable et efficace.
J'aurais bien mis 5⭐ malheureusement je retire 2⭐ car il y a un vrai problème de stationnement pour accéder chez vous.
Le parking est payant, ne le sachant pas, je me suis pris un PV de 25€ le temps de notre rdv.
C'est quand même honteux d'avoir un parking payant alors que les personnes venant chez vous sont en recherche d'emploi, donc sans ressource financière. Un parking payant n'a pas réellement sa place ici, ou l'agence est mal située.
Pas la peine de me dire qu'il y a des stationnements gratuits plus loin, je suis une personne à mobilité réduite, je ne peux pas me permettre de faire des km à pieds pour venir en agence.
En résumé je suis très satisfait de vos services, mais l'accès est un réel problème.
I
Ilyes Da
Service qui ne sert à rien autant aller faire la manche ou crevé dans un fossé 1 étoiles parce que 0 n'est pas possible
J
Jean-fabrice Edmond
Faut que je me réinscrit déjà après je verrai. 👹👍
D
Didier Weiss
Des guignols de compétition. Heureusement que je recherche pas de travail car c'est sûrement pas ses incompétents qui en aurait trouver. Harceleurs pour aucune raison. Vous feriez mieux de vous reconvertir tous, vous êtes les plus feneants que je connaisse et de plus ils usurpent l'identité de leurs employés et preuves à l'appuie.
M
Maaliia
L'Institution en elle-même est très malade, certains de mes conseillers m'ont même avoué être mécanicien ou agent d'entretien (chômeurs la semaine 15 jours avant et ne pas avoir vraiment reçu de formation..ils sont presque plus à plaindre quà blâmer.Pour cette agence en particulier, les échanges sont administratifs, infantilisants et peu pertinents.On vous oriente sur la plate-forme (aussi mal conçues qu'inéfficace comme le souligne la Cours des Comptes elle-même tous les ans) Si vous vous plaignez, les ennuis commencent..le flicage, un peu de pression...difficile d'avancer dans un climat aussi anxiogène.
L
Laurence G.
Réunions de présentation très intéressantes et très utiles. Personnel compétent avec une bonne ouverture d'esprit.
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France Travail (ex Pôle emploi)
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