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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Saint-Avold (57)

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France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'organisme propose des conseils, des ateliers et des services en ligne pour faciliter l'accès à l'emploi et la gestion des ressources humaines.

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

2,7
31 avis
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Schuler Justin

Je tiens à remercier sincèrement l’agence saint Avold pour son professionnalisme. L’équipe a été très réactive et s’est vraiment mobilisée pour valider mon dossier de formation. Cette formation m’a permis de retrouver un emploi, ce qui a été un vrai tournant pour moi. Merci pour cet accompagnement de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Schuler Justin Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
p
pub 57

3 semaine pour créer un dossier , un premier rdv qui dure 5 minute tous sa pour vous dire revenez la semaine prochaine la personne qui s'occupe de votre dossier n'est pas la ......alors déjà tu te déplace 20 kms , ta plus de ressource et pour rien ......a la hauteur de l'état ,,,,,, 55 ans personne ne veut de toi et on doit bosser jusqu'à 64 ans ...............

Réponse du professionnel : Bonjour pub 57, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
M
Max VOI

Réactif sur le traitement de mon dossier d'inscription.

Réponse du professionnel : Bonjour Voignier maxime Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
S
Soraya

Service incompétent de la recherche à l'indemnisation. Croyez-moi, tout est remonté auprès de tout en haut afin qu'une visite d'audit de l'agence soit faite. On ne peut pas laisser la responsabilité de l'insertion professionnelle à des gens qui viennent chauffer des sièges dans des bureaux, quand ils ne sont pas en télétravail avec du bruit derrière. Ils sont capables de vous radier alors que vous vous rendez en entretien (conseillère tellement appliquée qu'elle ne note pas votre présence). Ils peuvent vous virer vos indemnités le 07 du mois alors que vous vous êtes actualisé le 28 à minuit (un mail de confirmation est toujours envoyé). Bien sûr pas d'explication puisque le nécessaire est fait du côté du chercheur d'emploi. Vous devez batailler pour recevoir vos droits, pour un suivi en insertion professionnelle c'est juste un euphémisme. Ces gens n'ont ni la passion ni la compréhension des enjeux. Rappelez-vous bien que les gens à qui vous vous adressez ont eu à travailler avant de se retrouver au chômage. Ne les traitez pas comme des enfants ou des idiots.

Réponse du professionnel : Bonjour Queen Kong, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée.
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Stern Sandrine

Très bon accueil je remercie tout particulièrement madame Cécilia pour son professionnalisme et ses réponses à chaque question

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
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david Slimani

Très Lamentable Service ! Aucun débouché ,aucune perspective D avenir avec des Non Professionnelles!!! Si Pseudo directeur vous contacte c est que là ya anguille sous Roche! Après Mainte candidature aucune Réponse.. cela on dit long sur suivi.... Catastrophe !! Je dis ça je dis rien.. Complesaince et Manque de Respect!! A part envoyé des offres d emplois bidons par Mail! Cela vole pas plus Haut! Lamentable ! Engagement de Quoi suite à votre Réponse bidon sur mon Avis ! Comme on dit ,on ne fait pas d un Âne un cheval de course..C est Tout !!! Il faut faire un Audit sur vos compétences pitoyable et après on Parle! C est tout!votre réponse à mon avis me desaxpere encore plus car vous vous voulez améliorer quoi! Lorsqu on appel vos services, on tombe sur Dame faisant télétravail de la Maison et on entend les gosses en arrière plan! Quel professionnalisme bidon!! Il faut Faire un redressement total avec Audit! Et dehors les fonctionnaires non compétent ! Ps! Pour info,sans chômeur comme moi, pas de taf pour vous ,Alors vous allez avoir une Attitude plus Respectueuse dorénavant et un Semblant de Savoir Vivre... C est Tout...

Réponse du professionnel : Bonjour david Slimani, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note pour améliorer la qualité de nos engagements. Bonne journée.
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Marie Odile

Une honte ! Pour celui qui cherche France Travail à Saint-Avold, voici les indications sur la 2ème photo...

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Odile, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
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David Gousset

Aujourd'hui Pole Emploi ne sert plus à rien, tout passe par des prestataires externes qui ne pense qu'aux chiffres

Réponse du professionnel : Bonjour David Gousset, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.