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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Avon (77)

3,3 41 avis Ouvert
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose divers services et conseils pour faciliter l'accès au marché du travail.

Accompagnement des demandeurs d'emploiAide au recrutement des entreprisesConseils en orientation professionnelleInformation sur les droits et allocationsSoutien à la création d'entrepriseAccompagnement à la mobilité internationaleServices pour le secteur du spectacle Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnel (tableau de bord)Conseils EntrepriseAides aux recrutements

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:15
Mardi 09:00 – 13:15
Mercredi 09:00 – 13:15
Jeudi 09:00 – 13:15
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

3,3
41 avis
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M
Maria Pilar Martinez Redondo

Je tiens à remercier monsieur G.S responsable qui a débloqué ma situation et madame L.C pour l'accompagnement et d'avoir pris en compte ma situation qui était très compliquée et difficile. Très bonne prise en charge de l'accueil jusqu'au bout. Vous vous êtes bien occupé de mon dossier .

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Pilar Martinez Redondo Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
N
Nat Gab

Peux être pas tous pareil mais le conseil que j'ai eu était un incapable, irrespectueux. j'ai appelé, je suis partie pour les fêtes de Noël je n'ai donc pas mon identifiant, d'accord ils en ont peut être absolument besoin, je peux comprendre, MAIS CE N'EST PAS UNE RAISON POUR ME RACCROCHER AU NEZ ! Je modifie cet avis car je viens de rappeler, et j'ai eu un conseiller respectueux qui a pu répondre à mes questions sans Même avoir besoin de mon identifiant. je lui ai expliquer la situation précédente et il s'en est excusé. Merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour Nat Gab, Nous sommes navrés pour l’expérience négative que vous avez rencontrée lors de votre premier appel. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux attendus qualité que nous délivrons à nos usagers et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous vous remercions toutefois d’avoir pris le temps de modifier votre avis et de souligner votre second échange. Nous sommes ravis d’apprendre qu’un conseiller a su vous apporter des réponses claires et s’est excusé pour la situation précédente. Votre retour sera transmis afin d’améliorer encore la qualité de notre service. Bonne continuation,
b
benoit chailloux

Agence contre le travail. J'explique a la conseillère que je doit faire une formation pour pouvoir obtenir un emploi, on me répond que "je n'ai pas besoin de la faire". Cependant l'employeur veux que j'ai fait cette formation pour commencer chez lui. Pour ensuite me proposer un travail de maraicher alors que je venais de leur expliquer que je ne voulais plus me lever très tôt le matin. Triste de constater que l'on arrive avec un projet professionnel et que suite a l'incompétence de certaines personnes on soit bloqué. Si certaines personnes ne souhaites pas travailler dans cette agence sa n'est pas forcement le cas des demandeurs d'emplois.

Réponse du professionnel : Bonjour benoit chailloux, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
E
Ekaterina Shvar

Aujourd'hui, j'étais à l'agence pour la première fois pour INFORMATION COLLECTIVE RAS Intérim -Il n'y avait aucune exigence pour l'employé dans la description, mais à l'entrée, ils m'ont demandé si j'avais une voiture. Quand j'ai demandé pourquoi vous n'avais pas écrit cette exigence dans la description, la femme blonde a commencé à être impolie avec moi, en disant qu'elle connaissait son travail et ne faisait jamais d'erreurs dans l'annonce. Bien que cette annonce ne contienne pas cette exigence. Au final, on m'a traité de bizarre et d'impoli, c'est très facile de crier sur une personne qui n'est pas née comme soi en France. très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ekaterina Shvar, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
A
Axelle Pasquier

J'ai toujours eu un échange très cordial, aimable et très professionnel de la part des conseillers de cette agence. Ce sont des personnes qui cherchent à apporter des solutions adéquates aux situations rencontrées. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée !
R
Réactions

Agence catastrophique. Du plus loin que je me souvienne, Pôle emploi a toujours été un organisme à contre emploi: documents administratifs innombrables sans utilité voir carrément mensongers; personnel frustré, procédurier ou carrément malade; jamais de prise en charge de formation. Je constate que c'est toujours le cas. Cet organisme contrevient au droit des personnes qui cotisent des sommes énormes pour une assurance chômage en pratique sans utilité, qui en arrive même à ne pas verser d'indemnités.

Réponse du professionnel : Bonjour Réactions, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note pour améliorer la qualité de nos engagements. Bonne journée.
H
Hana Marie

J'ai une idée Ce serai bien, qu'il y ai des cours de théâtre pour apprendre à faire des groupes pour passer des entretiens d'embauche improvisés en groupe. Et puis ça ferait une meilleure ambiance et ce serai bien pour faire des entretiens d'embauche, qu'on propose du théâtre, de faire des jeux de rôles ou d'être en associations avec des théâtres et que ce soit lié ou en lien avec pôle emplois. De plus, ce serai bien pour les personnes timides ou qui manquent de confiance en elle également. Et puis également des formations liées au monde du spectacle, comédie, scène, apprendre les gens à s'exprimer, à passer devant un public...

Q
Quentin Berthe

Un accueil très professionnel, le personnel est disponible et à l'écoute et fait preuve d'une grande patience. Si se rendre au Pôle emploi n'est pas une expérience plaisante en soi, chacun s'efforce de la rendre la plus efficace possible.

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