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France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Bressuire (79)

2,3 21 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français de référence pour l'emploi. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose divers services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés.

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Avis clients (21)

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21 avis
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C
Charles Pasqua

Le pire France travail de France sans conseillère depuis 1 ans ma situation n’évolue plus depuis 6 mois le fonctionnement il faut virer cette bande incapables

Réponse du professionnel : Bonjour Charles Pasqua, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
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Dy

Marre marre.... ils me réclame des papiers, je leur fourni et non sa ne va jamais...ils n'ont pas du tout envie de se faire chier... A pour vous mettre des rendez vous, des problèmes dans les pattes aucun soucis ils sont là... Sois disant la pour vous aider à trouver un emploi, personnellement à chaque fois j'ai trouvé un emploi c'était pas grâce à eux....au contraire ils m'envoient des propositions qui ne me correspondent pas... Pouvait pas rester au temps du papier, crayon car depuis l'informatique ne font vraiment plus rien.... A si clic, clic, clic, clic sur l'ordinateur....sont-ils vraiment sur les dossiers ou autres....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
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- Sixtine Chabay

Ce France travail est incompétent à souhait ( merci à cette secrétaire qui prends pour les autres !!!) Une vrai porte de prison ! Pas de sourire, pas de bonjour, ne nous laisse même pas finir nos phrase qu'elle coupe la parole sans aucun respect pour en plus te répondre à côté de la plaque et quand on lui demande qu'elle question on allait lui poser elle reste planté là avec un sourir méprisant !! Une vrai honte ! Ça c'est aujourd'hui et je pense qu'elle m'a pas reconnue ... Je suis déjà venu il y a quelque jours et j'étais tombée sur la même secrétaire qui avait exactement le même comportement avec en prime un gros foutage de tronches à mon égard au moment où j'ai passé la porte ( son rire qui m'était bien destinée car j'étais seule dans la pièce !) pour qu'elle raison ? Parce que je suis une femme et j'ai perdu la totalité de mes cheveux du à la chimio de mon cancer et que oui je m'assume comme je suis ! Ignoble comme comportements et c'est "ça" qui accueille des personnes ayant perdu leur emploi pour X ou Y raison, n'oubliez pas que ce sont "grâce" à ceux dans cette situation que vous n'êtes pas à notre place !! Il serai temps de faire un tri dans votre agence !! Et l'étoile est obligatoire pour mettre un avis parce que j'en aurai mis aucune !!

Réponse du professionnel : Bonjour -, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
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Lo H

Quand on est aimable, en face on l'est aussi :) (par rapport à tous les autres avis) Dame à l'accueil très gentille qui a pris le temps de m'expliquer toute les démarches qui peuvent être compliquées. Très bonne expérience. Nouveaux locaux très propres

Réponse du professionnel : Bonjour Lo H, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
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lili bernard

Hier j'ai eu un coup de téléphone n'étant pas au courant de l'appel en plus de la part d'un agent qui envoie les offres d'emploi, déjà n'envoie pas les annonces correspondant à mon profil mais en plus essaye de me faire peur pour je postule alors que je cherche de mon côté sinon en gros radiation ma conseillère qui n'est plus à était remplacée qui connaissait mon parcours facile de juger quand on ne connait pas le dossier bref de pire en pire

Réponse du professionnel : Bonjour lili bernard, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.pole-emploi.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
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Dany Guillemoteau

Un concentré d'incompétants qui ne font absolument rien pour vous aider et surtout qui donnent des conseils FAUX. on se déplace toujours pour rien. Depuis septembre 2023 ma situation n'est toujours pas réglée.

Réponse du professionnel : Bonjour Dany Guillemoteau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de nous en servir pour améliorer la qualité de nos services. Bonne journée.
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melad ale

Centre de chômage et inscription à l'emploi

위성아담

Ma conseillère est exceptionnelle elle est impliquée, professionnelle, respectueuse, rassurante et sérieuse. C'est juste la meilleure conseillère pôle emploi que j'ai pu rencontrer. Je n'étais pas prêt à un ce haut niveau de qualité de service public. Merci beaucoup.