France Travail

Au conseiller indemnisation qui me traite d'assisté au téléphone tout en rigolant avec sa collègue : pour avoir droit au chômage, j'ai travaillé. Je suis actuellement en formation et en recherche d'emploi active. Je ne sais vraiment pas comment des gens comme vous peuvent exercer ce métier.Vous n'êtes pas à l'abris de vous retrouver sans emploi.

6 mois de silence administratif, 0 € d'indemnisation : une mise en péril totale Je laisse cet avis pour alerter sur le traitement inhumain et le manque total de transparence de France Travail à Bron. Mon indemnisation a été arbitrairement bloquée à 60 % du total sans aucune information ni avertissement préalable. Depuis janvier 2026, je ne perçois plus aucun revenu. Nous sommes aujourd'hui le 9 juin 2026 : cela fait presque 6 mois que je suis laissé dans un flou total, sans aucune ressource. Le traitement de mon dossier est censé dépendre d'une commission paritaire. Malgré des dizaines de relances par téléphone et par message, la situation n'avance pas. On me fait des promesses verbales au téléphone qui ne sont jamais suivies d'effets. Personne ne prend ses responsabilités. Cette inertie administrative me met, ainsi que ma famille, dans une précarité financière et psychologique extrême, alors même que j'essaie de construire mon activité de travailleur indépendant. Être privé de l'Aide au Retour à l'Emploi (ARE) de cette manière, sans visibilité ni interlocuteur capable de débloquer la situation, s'apparente à de la maltraitance institutionnelle. Le service public a un devoir d'accompagnement, pas d'asphyxie des usagers. À croire que pousser les usagers au découragement le plus total et à l'asphyxie financière est devenu une stratégie délibérée pour faire baisser artificiellement le nombre de demandeurs d'emploi. C'est inadmissible.

Les "conseillers" ANPE/ pôle emploi/ France Travail, payés avec mes impôts, sont incapables de donner le moindre conseil utile : dès la première question, on me conseille d'aller vers une structure externe... Si on est insistant au téléphone pour avoir des délais de traitement, on nous raccroche au nez : c'est donc ça un conseiller ? Quelq'un n'ayant jamais de réponses, ne donnant pas les infos utiles au traitement de votre dossier, et n'étant là que pour botter en touche en donnant l'illusion que vous êtes accompagné ?

Malgré tous ces avis négatifs, j’ai été très bien reçue à France travail bron. J’avais un problème avec mon compte, qui a été réglé avec une conseillère très gentille qui m’a ensuite bien expliqué mon espace France travail. En plus je n’ai pas attendu longtemps en y allant à 12h à vendredi. Merci !

On te dit de sortir de quitter les lieux zéro professions la responsable À fuir

15 minutes d’attente au téléphone après qu’on m’ait simplement demandé de « patienter 2 minutes » pour me raccrocher au nez, cette agence est lunaire j’ai rarement vu un tel’ niveau de nullité

Très belle accueil. La personne qui m'a reçu a été très aimable, bonne explication.

Je suis sidéré de voir l'incompétence de France Travail , je suis outrée du comportement désobligeant de certains conseiller, l'image de France travail est devenu simplement obsolète. C'est un scandale de faire en sorte d'être aussi négligeant. Le travail dans cette agence à "Bron "et juste déplorable en tant que demandeur d'emploi, je suis dépassé par votre incompétence. Ce n'est pas normal d'agir ainsi, on vous demande plus de professionnalisme et de loyauté.

Bonjour, Le 2 mai, j’ai fait un long trajet pour me rendre à France Travail. J’étais devant l’établissement à 8h30 et j’ai attendu. C’était fermé. Ni sur internet, ni devant France Travail, il n’y avait d’information indiquant que le site serait fermé ce jour-là. S’il était prévu que le pont du 1er mai soit généralisé, cela aurait dû être communiqué. Ou bien, s’il s’agissait simplement d’une ouverture plus tardive, cela aurait également dû être précisé. Merci de prendre les actions necessaires pour ameliorer la situation

Je suis tombé sur un incompétent que je faisais chier apparemment me demandant des documents fournis en 2020 un honte france travail