France Travail (ex Pôle emploi)

Très bon accueil, ils répondent aux mails très vite. Merci aux collaborateurs rencontrés.

Service indemnisation incompétent. La dame ce permet a ce jour de me mettre en attente en pleine conversation car mon discours ne convient pas ! Cette agence ne sert strictement a rien en ce qui concerne la recherche d'emploi. Au bout de 2 ans d'inscription et en fin de droit ont me met sur des ateliers de 3h pour découvrir france travail.. et encore une fois j'ai du trouver seule un emploi donc il va falloir sérieusement revoir votre système de fonctionnement car rien ne va le discours change d'un conseiller a l'autre.

Disponibles, efficaces, pertinents et bienveillants, merci de m'avoir aiguillé avec célérité.

Je souhaite exprimer toute ma satisfaction concernant le suivi de mon dossier par Mme Deus, conseillère France Travail. J’ai particulièrement apprécié son investissement, sa réactivité et sa sympathie, des qualités précieuses et malheureusement trop rares au sein des agences France Travail. Grâce à son professionnalisme et à sa bienveillance, je me suis senti véritablement écouté et accompagné tout au long de mes démarches. Je tiens donc à la remercier sincèrement pour la qualité de son travail et son engagement. Bien cordialement,

Très bien accueilli ce matin à l'agence, l'accueil est souriant et attentionné.

Extrêmement déçu par cette agence et ses conseillers Attention ils vous disent quelque chose et aurait ils vous disent autre chose et c'est nous les menteurs ensuite. Toujours 30 minutes de retard au rdv sans explications.

Mon expérience avec France Travail Andernos a été extrêmement décevante. Ensuite, le suivi de mon dossier a été totalement inexistant. Malgré plusieurs relances, aucune information claire ne m'a été communiquée, ce qui a énormément compliqué mes démarches. Enfin, le point le plus frustrant reste leur refus catégorique de reconnaître mes droits à mon allocation, alors que je remplis toutes les conditions nécessaires. Cette situation injuste et incompréhensible montre un dysfonctionnement majeur dans leur gestion. En résumé, une expérience exaspérante qui reflète un sérieux manque de rigueur et d'accompagnement.

Très mauvaise expérience ! Je me suis rendue dans cette agence afin de faire le point sur mon dossier. Une première de toute ma carrière. J'ai toujours travaillé (plus de 30 ans) et je n'ai jamais été confrontée à ce type de situation (sans emploi rémunéré). La conseillère qui m'a reçue n'a, véritablement, pas étudié mon dossier. Les réponses étaient inappropriées. Face à son attitude condescendante, je me suis sentie tellement dévalorisée...