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France Travail

Agence pour l'emploi · Montargis (45)

2,6 31 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose des services pour accompagner les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements.

Mobilité internationaleEmploi dans le spectacle Conseils pour les candidatsGestion des droits aux aides et allocationsAccompagnement dans le projet professionnelAide à la création/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailAteliers de formationConseils pour les entreprisesAides aux recrutementsConseils en gestion des ressources humainesSolutions de recrutementDéclarations et cotisations

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Mercredi 08:45 – 12:45
Jeudi 08:45 – 12:45
Vendredi 08:45 – 12:45
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Avis clients (31)

2,6
31 avis
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M
Marine VIVIEN

Une conseillère qui écoute à peine ce qu’on lui demande et qui j’ai l’impression ne prend que la moitié des paramètres en compte pour « m’aider »

Réponse du professionnel : Bonjour Marine VIVIEN, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
E
Erandi J

Je suis inscrite à France travail de Montargis depuis que j'ai déménagé. Ma conseillère fantôme ne me répond jamais. Par contre c'est la chargé d'indemnisation qui me prends de haut et répond à mes demandes. Un coup elle me dis que mon dossier est complet, un coup elle me dis que non. Selon elle je n'ai pas droit au chômage pendant un certain délai, sachant que c'est l'entreprise où je travaillais qui a mis fin à ma période d'essai.Mais ne me donne aucune autre explication. Ça fait 1 mois et demi que je n'ai aucun salaire et aucune indemnités chômage. Je trouve ça honteux de ne pas chercher à trouver une solution pour les demandeurs d'emploi. Jai du mal à payer mes factures et à payer mes courses à cause d'eux Dans le 77 les conseillers était beaucoup plus réactif et à l'écoute des demandeurs d'emploi

Réponse du professionnel : Bonjour Erandi J, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
F
Florian Boufidjeline

Par rapport au dernier commentaire, j’ai eu plus d’informations donc lorsqu’on arrive à France Travail, si on a la RQ T.H., faut surtout bien leur dire et qu’il rentre dans notre espace Parcours Emploi Et c’est à nous-mêmes d’appeler la MDPH du 93 pour ma part et de lui demander d’envoyer mon dossier dans le 45 ce qui est réglé maintenant maintenant j’ai une Conseillère CAP emploi à France travail.😮‍💨 Ça fait des années que j’ai la reconnaissance Travail handicapé on me l’a mis, il y a quelques mois seulement dans les données de recherche de Travail de France Travail c’est quand même incroyable. Du coup j’ai fait des Travail en tant que Travail handicapé et on m’a pris pour un travailleur normal. Le dernier Travail m’a d’ailleurs terminé le dos.😓 maintenant j’espère avoir un travail que je puisse faire en tant qu’handicapé, je vous conseille pas d’accepter des stages qui donnent sur du travail car c’est faux on se sert des handicapés c’est pas France travail qui fait ça mais les entreprises croyez-en mon expérience n’acceptez pas de stage surtout pas vous ne serez pas pris après une personne sur 10 et prise même s’il vous promette monde émerveilles attention n’en écouter aucun mot. Dites-vous vous n’êtes que de la main-d’œuvre gratuite, attention! Les entreprises se servent des personnes handicapées comme ça, surtout si elles ont là AH vous pouvez être sûr comme vous touchez déjà quelque chose, ils vont vous utiliser c’est tout. J’ai pour preuve mon dernier stage avec des promesses d’embauche. Bonne journée à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Boufidjeline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers, notamment pour nos publics en situation de handicap. C'est pourquoi à présent, France Travail et Cap emploi accompagnent l’ensemble des demandeurs d’emploi en situation de handicap dans un lieu unique d’accompagnement, au sein des agences France Travail, pour permettre d'orienter plus facilement vers des solutions adaptées aux besoins de chacun. Bonne continuation dans vos démarches.
L
Laeti Italia

J'ai été reçu par un conseiller qui ne savais pas comment gérer mon dossier .... Et il reste mon conseiller Une collègue est venu gérer a da place la totalité de l'entretien. Mais il reste mon conseiller. Incompréhensible

Réponse du professionnel : Bonjour Laeti Italia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
E
Eric Bissonnet

perdue plus de 60 euros il m envoie part tous comme dans linsersion mes je nes aucuns droit et refusé par tous pauvre france jai mes idée a moi mes j en dit pas plus

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Bissonnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
C
Clément Berthelot

Ne décroche jamais au téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Clément Berthelot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue avec notre plateforme téléphonique. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service concerné. Bonne journée.
J
Joel Martin

Il est stipulé que lorsque nous arrivons en retard il y aura forcément des retombées , par contre eux , ils te donnent rdv a 09h30, a 10h00 toujours personne et la bizarrement il n y a aucune sanction .....juste honteux , indigne d un service public

D
Daria Bahnenko

Voici les horaires d'ouverture... si vous venez en début de journée sans rendez-vous.

c
cindy moindrot

C’est bien des gens qui bosse dans des bureau j’appelle pour mon conjoint qui ne peut pas appeler car ses horraires ne corresponde pas avec pôle emploie j’ai son identifiant j’ai tout mais non ont ne peut pas donner d’informations donc si il appelle pas bah tampis je peux rien faire pour vous ont vous prend de haut « Il a pas une pose déjeuner pas 5 minutes pour appeler » bah non pas en ce moment ont a pas tous vos horraires !!

I
Isabelle husson-rigaux

Échange respectueux et très informatif

A
Alex Hernán Barrera Ramírez

Tout était très clair et détaillé… des professionnels très compétents…👏👏👏

R
Romuald Truchot

agence dont les conseillers refus d'obtempérer et la direction dénigre les chômeurs, selon la direction c'est de ma faute si ils ne répondent pas a mes demande (questions, RDV, ...)car je n'aurais "déclarer de travail" depuis mon inscription, cela fait 10 ans que je suis inscrit donc réactualisation touts les mois donc obliger de déclaré quelque chose sinon cela ferais longtemps que je ne serai plus inscrit quant au travail je suis en création d'entreprise ceci explique cela d'ailleurs ils n'ont jamais voulus m'inscrire a des accompagnements création, reprise d'entreprise sous prétexte que je n'avait jamais travailler et que du coup je n'y avait pas le droit or cela est totalement faux car je suis inscrit depuis plus de 6 mois sur les 18 derniers mois et que je touche le RSA par ailleurs suite à leurs demandes pour, je cite "facilité vos démarches vers l'emploi" 🙃.

L
Laura SUARD

Je n’ai jamais eu à me rendre en agence mais au téléphone, un personnel toujours très agréable, serviable et de bons conseils.

A
Annie Gilardeau

Personnel gentil et de bons conseils