France Travail

Je souhaite signaler un grave problème concernant le traitement du dossier de mon mari. Depuis octobre, ses indemnités différentielles de reclassement en complément de son CDD ne sont toujours pas versées malgré plusieurs démarches et relances auprès de France Travail (anciennement Pôle emploi). Cette situation met notre foyer dans une difficulté financière. Nous trouvons la situation inacceptable. Le manque de sérieux, l’absence de suivi et le mépris envers les demandeurs d’emploi sont révoltants. Après des mois d’attente, il est honteux de devoir encore réclamer ce qui est légalement dû. Nous demandons qu’une solution rapide soit apportée et que le dossier soit enfin traité sérieusement.

J'ai été agréablement reçu par téléphone par Madame Viallo Lucie, c'est une personne à l'écoute et qui prend le temps de comprendre le dossier, je recommande à 100% Personne très humaine ! ( Encore merci, Madame)

Intermittent du spectacle ayant un re calcul des droits prévu début janvier. Je préviens le service concerner début décembre . À ce jour je me retrouve sans indemnité à cause de mon dossier bloquer dans le service indemnisation qui a besoin d’un autre service pour pouvoir gérer celui ci . Aucune date prévu de traitement de mon dossier . Service en vacances peut être …mais les factures non .

J’avais un rendez-vous de prévu, mais entre-temps j’ai obtenu une promesse d’emploi. J’ai donc appelé pour prévenir que j’avais trouvé un poste et que je n’étais plus en recherche. La conseillère m’a alors indiqué que je n’avais pas besoin de me présenter au rendez-vous. Trois semaines plus tard, en réclamant mes 1 300 € d’indemnités chômage, on m’annonce que mes droits ont été bloqués et supprimés au motif que je ne me suis pas présenté au rendez-vous… J’ai 25 ans, je travaille depuis mes 17 ans, et ce n’était que deux mois de chômage après une opération. Voilà comment France Travail “remercie” ceux qui ont toujours bossé. Et pour ceux qui se demandent : faire un recours ne sert à rien. Vous attendrez des semaines pour une réponse pleine d’excuses inutiles, et on finira par vous renvoyer vers un médiateur qui a déjà plusieurs milliers de dossiers en attente.

Je voulais me réinscrire car impossible de chez moi et la dame de l’accueil me dit de repasser demain ou dans 3 ou 4 jours. Et elle m’a dit qu’elle n’allait pas le faire manuellement car elle n’en finirait si elle commençait comme cela. Donc, la réponse s’était de repasser plusieurs fois si cela ne fonctionnait pas alors qu’elle aurait pu le faire. Pas sympathique et froide

Une belle expérience au sein de ce pôle France Travail, j'ai eu une conseillère, Mme Z, personne empathique, à l'écoute, aucune démonstration de jugement, je souhaite â chacun d'être suivi par cette professionnelle 🙏 Pour ce qui est du bâtiment, il est très grand, des personnes elles aussi très accueillantes et souriantes sont là dès votre arrivée, aucune attente ! Bravo et bonne continuation 🙌

Très belle agence, conseillers à l’écoute, gentils et réactifs. J’ai toujours eu des réponses ou des solutions à mes interrogations.

Un grand merci a Mme Ziani qui a fait plus que le nécessaire pour que je puisse avancée dans mon projet. Agréable, souriante, encourageante et surtout de bon conseilles. Merci beaucoup