France Travail est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose des services pour accompagner les candidats dans leur projet professionnel et aider les entreprises dans leurs recrutements. Elle offre également des informations sur les droits, les allocations et les formations.
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Avis clients (45)
2,5
45 avis
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E
Enola Guereche
Heureusement que l'on sait faire le travail à leur place parce qu'on peut toujours aller se faire voir. J'avais un projet professionnel mais visiblement je ne suis pas en droit d'être écouté puisque j'ai su me retrouver, seule, un CDD (6mois le temps que je puisse monter mon projet) mais sans une aide de France Travail je ne peux pas monter mon projet et ils ont supprimé mon inscription sans meme m'avoir écouté. Bref encore un service en France qui ne sert à rien. Autant partir vivre ailleurs, où nous pouvons être considéré comme des personnes, non comme des numéros importants ou non.
Réponse du professionnel : Bonjour Enola Guereche,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer.
Bonne continuation dans vos démarches.
J
Juli Aze
Impossible de les avoir aux téléphone, inadmisible !!!!!!!! ,soit on tombe sur une voix de robot pré enregistré qui comprend rien, ou alors miracle on tombe sur une personne, mais biensur apres avoir attendu des siècle !!
Réponse du professionnel : Bonjour Juli Aze,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration.
Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à :
• Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence"
• Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android)
• Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
S
Salah S 76
Il faut vraiment reformer votre système les travailleurs cotise et en retour à la moindre erreur c’est sans appel on est plus proche du vol que de la sanction il faut privatiser les caisse de retraite et de chômage car sans concurrence il se permettent tout et n’importe quoi
Réponse du professionnel : Bonjour Salah S 76,
Nous sommes désolés que votre demande n'ait pas été approuvée. Nous comprenons que cela peut être décevant. Pour une explication détaillée de la décision et pour discuter des possibilités qui pourraient vous être ouvertes, nous vous encourageons vivement à contacter votre conseiller. Chaque situation est unique, et nous sommes là pour vous apporter les informations nécessaires.
Bonne journée.
c
catherine saint aimé
France travail à revoir vôtre personnel je viens de téléphoner on m'a raccroché directement à la figure je voulais parler à ma conseillère c'est inadmissible de cette personne là
Réponse du professionnel : Bonjour catherine saint aimé, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail :
- auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android.
- ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Bonne journée.
m
michele luangrath
Cette agence est vraiment bien organisée tout est à disposition
Réponse du professionnel : Bonjour michele luangrath,
Que de compliments ! Nous sommes ravis de votre confiance.
Bonne journée.
C
Chloé Lemesle
Franchement France travaille c'est la catastrophe. Des conseiller vraiment incompétent et qui ne savent pas faire des CV correctement ainsi que pour les conseils qu'on leurs demande il ne savent pas du tout nous répondre correctement ou nous envoyer vers le bon endroits.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Lemesle,
Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Bonne journée.
V
Valérie Lemaitre
Bj je ne comprend pas car je touche de l are et pas eu de paiement ce jour
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Lemaitre, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail :
- auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android.
- ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Bonne journée.
S
Seb Astien
Des conseillers incompétents , absents ou indisponibles .
Le 3949 est composé d'équipes qui finissent à 15h30!!!!
C'est à dire , si vous travaillez , rendez visite aux grecs.
Réponse du professionnel : Bonjour Seb Astien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue avec notre plateforme téléphonique. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service concerné.
Bonne journée.
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