France Travail

J’ai été accueilli par une dame à l’accueil à 10h10 le vendredi 30 octobre, qui a malheureusement été très désagréable avec moi. Elle venait de prendre son poste. Notre échange m’a blessé, elle s’adressait à moi de manière agressive ou presque. Grand merci à la dame en salle qui elle était super gentille et aimable !

Pas du tout professionnel! Mon dernier rdv j'avais rdv à 15h, j'arrive à l'heure je me présente à l'accueil, on me demande de patienter dans la salle, ce que je fais. Plusieurs personnes sont arrivés après, et dans la salle, sont appelés et reçu par leur conseiller. Moi, tjrs rien.personne ne m’appel. Au bout de 45min je m'impatiente, et je demande à l'accueil si qq à été prévenue de mon arrivée. Elle me demande encore de patienter parce qu’elle est avec une personne!!! Lorsqu'elle à terminé, je la voit aller à droite a gauche discutant avec ses collègues en chuchotant me regardant. Je lui demande si il il y a un problème. Elle me dis que la personne qui devait me recevoir est absente!!! Elle me dit qu'au bout de 15min d'attente qu’il fallait venir la voir!!! Je lui explique que je me suis bien présenté "nom-prenom-heure du rdv" en arrivant et que c’est elle mm m’a demander de patienter! Et qu’elle m’a vu!!! J’ai été reçu finalement par une conseillère qui était disponible, après 1h d'attente. Aucune excuse de leur part. La conseillère qui m’a reçu était cependant très agréable. Ne voilà t’il pas qu'aujourd'hui, j’ai rendez-vous à 9h30, j’arrive avec 15min de retard (j’ai eu énormément de mal à trouver une place pour me garer).je me présente à l’accueil pour assister à la réunion d'information. Après m’être excusé de mon retard, on m’a gentillement orienter dans un bureau afin de convenir d’un autre rdv parce que j'étais en retard!!! non mais je rêve... J'espère vite trouver un travail pour ne plus avoir à mettre un seul pied là bas...

Cette agence s’emploie sans scrupule a forcer les gens à signer quelque chose sans l’avoir lu, use de tous les stratagèmes pour vous radier… be sont absolument pas là pour aider les demandeurs d’emploi… la cheffe d’équipe prénommée housna avec madame Pean sont la pour vous faire vivre un enfer, des mails jusqu’à 20h le soir pour vous intimider, et carrément vous dire qu’ils vont empirer votre situation… aucune humanité, leur seul intérêt est juste de vous couler.. ces gens n’ont rien à faire dans un métier de service public afin d’aider les gens .. je leur souhaite pas de vivre des difficultés car ils comprendront ce que cela fait quand les gens font ce qu’ils font.. des gens malhonnêtes et profondément méchants

J'ai été bien reçu à l'accueil pas la dame du 2 eme âge Et pour mon inscription La plus jeune dame de peau noir À été vraiment sympathique Et elle l'était avec les autres. Il y a avait un autre jeune de peau blanche grande de taille aussi sympathique. J'avoue que à cause des mauvais commentaires j'avais peur d'y aller et j'ai voulu trouver du travail pas moi même. Pour finir j'ai dû me résilié à y aller car je n'avais plus le choix. En conclusion je dirai qu'il est mieux d'y aller pour faire votre propre expérience car certaines personnes critiquent car ils veulent tjr la perfection hors cette perfection n'existe nul part. Des personnes qui chaque jours malgré leurs soucis personnels nous sourient C'est déjà bon. Soyons indulgents avec les employés des structures car nous aussi demain nous pouvons être à cette même place et avoir aussi des écarts. La beauté de. La vie contient aussi des fautes.

Je tiens a remercier mon conseiller pour sa disponibilité son temps et sa bienveillance pour la complexité de mon dossier ce n'est pas tjrs simple pour une première fois et je tiens a dire quand les gens sont competants Merci monsieur pour votre aide précieuse Ainsi que l'accueil de l'agence et leur politesse Monsieur le directeur vs avez des agents de qualité C'est rare de nos jours

souhaite porter à votre attention une expérience extrêmement regrettable que j'ai vécue lors de ma tentative de participation à la session de recrutement organisée par Veolia à Chelle Gournay, le 5 mai 2026 à 13h30. En situation de grande détresse, actuellement sans emploi et en pleine recherche active, je me suis inscrit à cette session pour tenter de retrouver un emploi. Malheureusement, arrivé avec 30 minutes de retard en raison d'une mission d'intérim à La Défense, j'ai couru pour y assister. À mon arrivée,Cette Dame a l'accueil m'a refusé l'accès, malgré mes supplications et mon explication que j'étais en mission d'intérim et le RER E était lent et que je cherche activement du travail depuis plusieurs années sans succès. Je suis profondément attristé et choqué par la réaction de la personne à l'accueil, qui a répondu qu'elle « s'en fichait ». J'ai ressenti une grande douleur et un sentiment d'injustice face à cette attitude, qui me semble contraire à l'esprit d'entraide et de soutien que je crois être celui de France Travail. De plus, en pleine détresse, j'ai demandé à être accompagné aux toilettes pour me soulager, ce qui a été catégoriquement refusé. Ces comportements m'ont laissé traumatisé et profondément triste. Je tiens à souligner que France Travail a pour mission d'accompagner et de soutenir les personnes en difficulté, et non de les faire fuir ou de leur faire subir des traitements inhumains. Je suis extrêmement déçu et attristé par cette expérience. Je vous remercie de prendre en considération ce témoignage, et j'espère que des mesures seront prises pour que de telles situations ne se reproduisent pas, afin que chaque personne puisse bénéficier d'un traitement digne et respectueux. je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Toujours débordé. Il y a toujours foule. Et je n'y prête pas vraiment attention. Ils me demandent mes papiers dix fois. Je pense que des informations exactes ne sont pas ennuyeuses. J'ai fait une recherche sur Google et c'est ouvert, mais le panneau à l'entrée indique autre chose.

Tellement de négatif à dire. Les conseillers ne répondent pas au téléphone. Il passé leur temps à se tromper sur les montant des allocations. Peu professionnel, pas aimable. Cette institution n’est pas la pour vous aider mais pour vous endetter. Vous perdez votre temps! Vos mieux allez chercher un boulot tous seule c’est plus efficace. Ne parlons pas des conseillère qui change tous les quatre matin. Bah oui comme ça elle connaissent pas votre dossier et vous aide encore mon . A fuir ! Honte à eux

Expérience déplorable et extrêmement négative. Manque de professionnalisme, désintérêt total pour les demandeurs, mon dossier est mal géré. Une perte de temps et d'énergie, j'ai travaillé plus de 5 ans en crèche familiale pour à la fin me donner une allocation chômage de 229€ et oui 10€ / jour parce que tout simplement ma conseillère s'est basé sur mon revenu de congé parental alors que la loi dit que cette période doit être neutralisée et qu'il faut se baser sur les revenus avant le congé parental, j'ai déposé une réclamation et j'ai envoyé un courrier recommandé à Mr le directeur pour régler ce problème j'attends son retour vers moi . La blague de ma vie 229€ alors que pendant plus de 5 ans j'ai travaillé tout les jours sauf weekend et 10 heures / jours

Une seule étoile uniquement pour déposer ce commentaire. Le service était déplorable, ils nous ont demandé des fichiers que nous leur avons envoyés, pour ensuite nous dire une semaine plus tard qu'ils n'avaient pas reçu ce document. Ils n'ont pas hésité à clôturer la discussion sans même nous avoir répondu. Je ne sais pas si c'est comme ça dans toutes les agences France travail, mais celle de Chelles propose vraiment un "service" déplorable !