Pour mon premier contact avec ma nouvelle conseillère c'est bien 👍 j'espère que la suite soit dans le même élan Espérons pour l'avenir j'aurais pas a donner un avis défavorable !!! Je suis pas indemnisé par France travail je me retrouve SDF et je perçois le RSA a la place ! j'ai pas honte à le dire,je cherche du travail vue mon âge 57ans j'ai du mal a trouver,je paire pas espoir je sais bien que sans domicile je Vais avoir du mal a trouver l'âge,sans domicile fixe ,je suis tenace je lache pas les bras bonne journée à toutes et à tous cordialement !!!!
France Travail
Agence pour l'emploi · Paris (75)
À propos de France Travail
France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français du marché du travail. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'agence propose divers services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:15 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:15 |
| Mercredi | 09:00 – 13:15 |
| Jeudi | 09:00 – 13:15 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
anpe, pole emploi, france travail... cela ne changera rien sur l'essentiel: des parasites nuls, incapables, irresponsables, incompétents et vulgaires le summum 0*/5*
Aucune aide possible car même les encadrants ne parlent quasiment pas française! Les gens sont vulgaires et malpolis! C'est désolant et déprimant. Cette agence ne sert littéralement à RIEN...
BONJOUR MONSIEUR LE DIRECTEUR L'AIDE AU LOGEMENT C'EST POUR UNE CATÉGORIE DE PERSONNES AFRICAINS ???
J’ai eu un problème ou on me prélevait sur mes allocations chômage pour cause de soi disant trop perçu quand je contacte ma référente indemnisation pour obtenir des infos sur ce trop perçu de son côté celle ci littéralement me hurle dessus à plusieurs reprise menace de faire un signalement contre moi à ses responsables quand je lui demande pour quel motif elle même ne sait pas. Cette referente et moi avons demandé chacune de notre côté un changement de référent au lieu de la referente indemnisation c’est la referente formation avec qui le suivi et les échanges se passaient bien qui m’a etait changé…Et quelques semaines plus tard je reçois un mail qui m’invites à répondre à une enquête de satisfaction ce que je fais ou je relate en détail l’échange avec cette référence indemnisation, je précise que tout les échanges avec les autres agents de France travail se sont toujours bien passé sauf avec elle. Suite à cette enquête dans la même journée je reçois un mail de France travail qui m’informe qu’une procédure de contrôle commence sur mon dossier évidemment rien d’anormal de trouvé de leur part mais je les trouve pas très correct et malhonnête…
C'est juste dégueulasse comme agence, en 2022 une entreprise a déclaré que j'ai travaillé à leur compte et suite à cette fausse déclaration j'ai contacté pôle emploi mais à un entretien le conseiller me dit clair et nette que pôle emploi croit l'entreprise et s'en fout de ma version, après plusieurs passege accompagnée de mon avocat, ils m'ont demandé de porter pleinte et envoyer une copie de la pleinte pour que pôle emploi lance une enquête interne et confit le dossier aux services anti-fraudes de pôle, comme par hasard, silence radio et malheureusement, je viens de recevoir des rappels par une société de recouvrement en me demandant de payer presque 10000€ parce que pôle emploi leurs transmit mon dossier alors que je suis en procédure judiciaire pour une usurpation d'identité, je parle même de conseillers qui n'ont aucune compétences à part emmerder les gens. DOMMAGE.
Bonjour Suite à une erreur de ma part je me suis inscrit sur France travail ,je pensais qu’on pouvait s’inscrire même pour une transition professionnelle et suite à des e-mails de relance que j’ai reçu et que j’ai pas fait attention Je me retrouve avec une cessation d’inscription Ma question est la suivante : Est ce que cette erreur pourra m’impacter si dans l’avenir je m’inscrit ou je me retrouve en chômage 😌 Merci Sachant que j’ai un travail jusqu’à aujourd’hui et j’ai rien demander ni formation ni indemnités rien strictement rien
Je suis vraiment déçu de la manière dès conseiller traitement dossier depuis presque 9 mois j'attendais de pouvoir signer CEJ ils essayer de me mentir en me disant que faut être dans quartier prioritaire alors que ces pas écris dans le règlement est maintenant il ils me disent qu'il choisit qu'il veut intégrer au CEJ je trouve que cela ce n'est pas normal là je suis en retard dans mes factures c'est pour cette raison que je la suis vraiment déçu vraiment énervé contre ces conseils
J’ai été extrêmement déçu et peiné par la qualité de service de France Travail , que ce soit en agence ou par téléphone. Les conseillers ont été non seulement désagréables, mais certains ont eu une attitude méprisante, notamment un certain "Bentayeb" qui m’a pris de haut. J’ai eu droit à des échanges très malveillants, sans aucune volonté de résoudre mes problèmes. Aujourd’hui, je suis dans une situation très délicate, car ils ont retenu une somme assez importante de mes allocations, ce qui risque de me mettre dans l’incapacité de payer mon loyer et de me retrouver sans domicile. Malgré mes nombreuses tentatives de contact, même pour prendre un rendez-vous, on m’a simplement dit non et rien n’a changé. Aucune solution ne m’a été apportée, je suis choqué par le manque de professionnalisme et d’empathie.
France Travail ou pôle emploi apprenez à vos conseillez l’honnêteté et le la rigueur je suis venu pour un problème suite à mon actualisation en plus d’avoir été radié le conseiller qui m’a recu m’a serrurière que j’aurais mes indemnités. Écoutant mon intuition je suis revenu deux jours plus tard et quel surprise monsieur n’a pas fais le nécessaire… je me retrouve sans ressources, de surcroît il a un délais d’une semaine avant le traitement de dossier pff n’importe quoi
Vendredi 26/01 passage à cette agence pour une inscription à 11h40. une femme m accoste sans répondre à mon bonjour en me demandant ce que je veux. Je réponds m inscrire. Sa réponde n a pas tardée : il est 11h40 et on ferme à 12h. Revenez lundi une inscription prend 45 min. Faux elle dure 10 min maximum dixit ses collègues présents au salon de l emploi à la Villette. Macron veut remettre les français au travail qu il commence déjà par les salariés de France Travail!
Un enfer depuis l'arrivée du "conseiller" indemnisation, qui n'a de conseiller que le nom. Flicage intensif, culpabilisation, complication de dossier, ne répond que lorsque l'on fait une réclamation sur le site pôle emploi, par téléphone bien sûr pour ne pas laisser de trace écrite. J'ai reçu des informations contradictoires et mes droits n'ont cessés de se réduire, sans plus d'explications. Désinscription sans prévenir / sans justifier. Mon dossier est maintenant en difficultés parce qu'il a magouillé je ne sais quoi dans les dates ! Un fieeffé incapable !
Complètement désorganisé, chaque demande prends des mois à traiter, on t'accuse de faire la mauvaise chose, alors que tu suis leurs indications à la lettre. Très frustrant de devoir faire appel à leurs "services".
Mon conseiller indemnisation n a jamais répondu à mes mails, la personne au téléphone est désagréable. Je ne comprends pas qu une personne puisse travailler à pôle emploi alors qu elle est antipathique et n’est pas compréhensive, elle n est clairement pas la pour aider
Agence totalement désorganisée avec un fonctionnement chaotique. On vous change de conseiller, sans vous prévenir, tous les 4 matins.Vous vous retrouvez souvent devant des conseillers qui en savent moins que vous. De l'approximation et de l'incompétence à tous les étages ! Malheureusement une perte de temps pour le chercheur d'emploi qui ne doit pas compter sur ce Pôle Emploi pour trouver du travail !
Je fais une demande de formation, je suis dans l’obligation de relancer le conseiller (demande faite il y a plus d’un mois). Ils se trompent sur le calcul des ARE 3 fois, je suis obligée de passer des heures au téléphone à expliquer ma situation. Tout est réglé mais 6 mois après rebelote je me retrouve avec un trop perçu énorme et il faut tout recommencer. J’envoie un mail pour signaler l’anomalie on m’explique que c’est normal. Je ne savais pas qu’être inscrit chez Pôle Emploi, relevait du parcours du combattant. C’est déjà assez difficile de retrouver un emploi et en plus il faut s’occuper des erreurs administratives dont ils sont à l’origine. Bon courage aux demandeurs d’emploi !
L'incompétence incarné ! ici se sont les conseillers qui oublient les rendez-vous qu'ils vous fixent. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, donc obligé de se déplacer. la file d'attente est interminable avant de pouvoir parler à une personne de l'accueil prévoyez toute la matinée ! De plus dans un contexte d'épidémie, l'agence est pleine à craquer les gestes barrières sont à peine respectés.
Ils envoient des mails pour des formations et lorsque l'on a fini toutes démarches pour s'inscrire, on nous répond pôle emploi ne prend pas en charge cette formation. Alors que les mails viennent d'eux ! Répondent systématiquement négativement aux devis de formation. Très insatisfaite de ce service !
Expérience nul! Les employés à l’accueil sont désagréables ! Ont leur parle gentiment et ils répondent froidement surtout la jeune demoiselle a l’accueil et son collègue le chauve ! Ils sont vraiment froid et désagréable et répondent de manière insolente au client... revoyez votre politesse.
Agence pour l'emploi dans les quartiers voisins
- France Travail 3,0
- Pôle emploi - Le Lab 4,9