France Travail (ex Pôle emploi)

J’ai habité plusieurs régions de France mais c’est juste inadmissible l’organisation et les lenteurs administratives de cette agence. Les paiement interviennent après une attente de 2 mois, il n’y a pas d’accomplissement clairs, les conseillers ne répondent pas aux messages et encore moins aux mails. Je reçois des courriers de trop perçu pour qu’au final on me dise que c’est une erreur, je reçois des paiement sur mon compte bancaire et le mois d’après on m’informe qu’on peut pas me payer parce qu’il manque mon RIB mais c’est vraiment du n’importe quoi j’ai jamais vu ça .

Concernant le site de Bagneux : RDV à 9h, la conseillère fut irréprochable. Tant humainement que professionnellement parlant. Concernant France travail : Je suis déçu de la qualité des réponses de la conseillère que j'ai eu par écrit qui me donnait de mauvaises informations. Néanmoins, le personnel au téléphone, parfait. Hyper clair et compréhensible.

Je souhaite exprimer toute ma reconnaissance envers Monsieur Rondel, un conseiller d’une très grande qualité humaine et professionnelle. C’est une personne réellement à l’écoute, attentive aux besoins et soucieuse d’apporter les meilleures solutions possibles. Toujours disponible, patient et bienveillant, il sait créer une relation de confiance qui met immédiatement à l’aise. Ses conseils sont clairs, précis et adaptés, ce qui démontre non seulement son expérience, mais également son sérieux et son engagement dans son travail. Je tiens vraiment à souligner son professionnalisme impeccable ainsi que son empathie naturelle. Il est rare aujourd’hui de rencontrer quelqu’un qui combine autant de gentillesse, de respect et d’efficacité. Un grand merci à Monsieur Rondel pour son accompagnement exemplaire. Fad

Ma demande de formation a parfaitement été prise en main par la conseillère référente en formation. Une aide personnalisée, complète et efficace. Merci !

Je suis vraiment mais vraiment mécontente de l’accueil du 3949 et de Mr Yannis conseiller indemnisation à Bagneux. Je me suis permise de lui envoyer plusieurs mail 2 à 3 jours de réponse. D’une arrogance sans nom. Je pose des questions il me souhaite une bonne journée mon compte a étais bloquée sans raison j’ai plus assez. C’est du jamais vu. Je pose des questions choses qui est normal limite on vous envoie chier désolée pour le terme. Je suis obligée de me déplacer.

J'aurais aimé pouvoir me plaindre des services de France Travail et m'offrir un spa en Thaïlande comme quelqu'un qui s'exprime plus bas (Brenda).

Je suis inquiète car je vois que d'autres personnes semblent avoir le même problème que moi avec le France Travail de Bagneux et le versement de leurs ARE : silence radio à mes messages et dépôts de documents, impossible de prendre rendez-vous, et maintenant 3 mois de retard, et après une trentaine d'appels et 2 réclamations déposées, je n'ai eu qu'un minuscule complément pour le mois de mai. C'est honteux de pousser ainsi les gens dans la misère alors que c'est de l'argent pour lequel ils cotisent.

J'ai eu le plaisir d'échanger avec un incompétent de l'agence de Bagneux 92 qui n'a pas pris le temps de me donner les informations demandées et c'est même permis de s'énerver quand je lui ai posé d'autres questions. Trois jours pour avoir une personne au téléphone et se faire recevoir de cette manière est honteux. Pareil pour le conseillé, mail envoyé lundi car les allocations sont mal calculés et 1 semaine après pas de réponse. Un enfer impossible d'avoir des réponse exactes, a chaque appel j'ai des versions différentes. Très heureuse d'avoir trouvé un emplois sans leur aide et de ne plus avoir a faire a eux.