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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Tours (37)

2,8 37 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle propose un accompagnement personnalisé pour les demandeurs d'emploi dans leur recherche et leur projet professionnel, ainsi que des solutions de recrutement pour les entreprises.

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Informations mises à jour le .

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Lundi 08:45 – 12:45
Mardi 08:45 – 12:45
Mercredi 08:45 – 12:45
Jeudi 08:45 – 12:45
Vendredi 08:45 – 12:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

2,8
37 avis
5★12
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3★3
2★2
1★16
f
fk k

France chômage serait le terme approprié(pour rester poli ) Le personnel accueillant et serviable mais dépasser par un système informatique chaotique.je m’inscris sur place prend rendez vous sur place 10 jours après je viens à mon rdv qui a était automatiquement annuler sans être informer car je ne dépend pas de ce France travaille.sans compter les document qu’ont ma demander par courrier mais qui me confirme qu’ils ont déjà.faudrait pas s’étonner que les gens perdent patiente.

Réponse du professionnel : Merci fk k pour votre retour concernant votre expérience dans notre agence. Nous prenons en compte vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de délivrance de nos services et d'adapter notre accompagnement aux attentes de nos usagers. Nous restons à votre écoute pour mieux vous accompagner.
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anthony gamefigure

Je retourner plus la haut a france travail ils pas de travail qu'il me convienne je remets plus les pieds là haut j'arrête vivement que je quitte tours pour saran comme ça je retrouve un travail par moi même dans la vie ils faut débrouiller seul

Réponse du professionnel : Bonjour anthony gamefigure, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
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Béatrice Lattuada

30 km pour rien , site pas à jour ( noté ouvert ) .Arrivée sur place , fermeture exceptionnelle ce jour 😡.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Lattuada, vous trouverez l'ensemble des informations nécessaires aux heures d'ouverture de votre agence ici : https://www.francetravail.fr/annuaire/votre-agence-francetravail.html Exceptionnellement, suite à des livraisons informatiques ou des travaux en agence, il se peut que le site soit ponctuellement inaccessible au public. Toutefois, nos services à distance restent disponibles pour répondre à certains de vos besoins. Bonne journée.
D
DGCenter DGCenter

Aucune utilité Si vous cherchez du travail ils ne vous aideront pas par contre ils savent très bien ne rien faire ou vous créer des problèmes Ce sont des bons à rien

Réponse du professionnel : Bonjour DG37 DG37, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
Y
Yoh

5 étoiles pour Mon/ma conseillère, le/la meilleur conseiller France Travail que j'ai eu de ma vie

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseiller. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
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Océane CHATELAIN

Je remercie chaleureusement ma conseillère, je ne l'ai vue qu'une seule fois mais elle m'a écoutée avec bienveillance et m'a donné de très bonnes pistes qui m'ont m'orientée vers les bons endroits. J'étais en recherche d'emploi depuis plusieurs années et je pense que j'avais juste besoin d'un coup de pouce pour m'aider à trouver ma voie. Je ne savais pas trop où chercher et j'avais aussi perdu ma motivation au fil des années. A peine deux semaines après notre rendez-vous, j'ai trouvé un CDI dans un domaine qui me plaît. Merci beaucoup à cette dame !

Réponse du professionnel : Bonjour Océane CHATELAIN et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
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Khamisi K

J'ai appelé le service actualisation le mardi 28 mai à 15h09, je suis tombé sur un homme très désagréable. J'explique vouloir m'actualiser par téléphone parce que je n'arrive pas à me connecter à mon compte via le net, réponse hyper désagréable. Il me pose des questions pour savoir pourquoi je n'y arrive pas, je réponds puis lui indique que j'ai déjà contacté le service compétent mais il insiste. Je lui précise donc que j'ai appelé le service actualisation pour m'actualiser et pas autre chose, monsieur me lance un : "vous ne faites aucun effort… "!!!! Je ne sais pas comment j'ai réussi à garder mon calme, sachant que c'est la première fois que je fais cette démarche via un appel. Et puis même si… il y a des personnes âgés ou pas, qui ne sont pas familières des outils informatique, donc ces personnes font comment?! Elles évitent d'appeler le service actualisation, qui pourtant est fait pour ça, afin de ne pas être reçu comme des personnes partisante du moindre effort?!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Khamisi K, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience avec notre plateforme téléphonique. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service concerné. Bonne journée.
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Germain Odika

Incompétent, ou est la direction les employées ne donnent pas les mêmes réponses et ne se tiennent pas au courant de leurs propres boulots et des nouvelles prime et réformes de leurs services, ou vont mais multiples documents que je dois renvoyer en duplicata ou sont mes indemnités chômages, je vous supplies fermer ou prenais de nouveaux employés et dirigeant accueille téléphoniques mauvais provoque en permanence et manque de respect constant, flemmards laissent les dossiers traîner.

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