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France Travail

Agence pour l'emploi · Altkirch (68)

2,5 24 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter.

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Avis clients (24)

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24 avis
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P
Pauline Vick

Je ne comprends pas l’incompetence d’autant de personnes. On ne vous explique pas les choses correctement et apres vous avez des mauvaises surprises sur les allocations. Pour avoir un rdv avec son conseiller il faut attendre des semaines. Par contre pour vous obliger a assister a des réunions qui ne servent a rien la ils savent ou vous trouver. Un service public qui ne sert pas a grand chose

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
L
Louket

Si vous n'avez pas besoin de France travail il faut aller les voir! Mon épouse à travailler plus de 18 ans et aujourd'hui à son rdv on ose lui dire qu'elle n'a droit a aucune allocation et que si elle en veut une elle n'a qu'à aller travailler ! Incroyable après plus de 18 ans de travail entre ça ! En gros elle a cotisé pour des cassos !

Réponse du professionnel : Bonjour Louket, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
V
Vince nt

Vous donne des rdv " obligatoire " mais mon conseiller n'est pas venu ce jour là car la meteo ne lui permettait pas de venir mais moi jai l'obligation..... horaires très léger 8h30, 12h30 ça laisse pas le temps d'y aller.... et les réponses obtenus.... je ne peux pas mettre 0 étoile dommage ....

Réponse du professionnel : Bonjour Vince nt, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
P
Pascale Launet

Bonjour, refaire des locaux sécurisés c est bien, mais s il vous plaît, faites en sorte que quand je suis en rdv avec ma conseillère Cap emploi, que je n entende pas la conversation d un autre conseillé France Travail et vice versa....l obligation de discrétion n a jamais vraiment existé dans cette structure...se serait bien de remédier !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Launet, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
J
Jean-Yves Link

On se demande l'utilité des gens qui travaillent à France Travail Altkirch quand au téléphone je demande de l'aide pour trouver un travail du à une situation particulière et que ma conseillère me dit que ce n'est pas dans son contrat de m'aider à trouver un boulot. Mais vous servez a quoi en fait ?

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves Link, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
O
Oror Wyna

Entretien téléphonique très désagréable. Pitié si vous ne voulez pas travailler, nous sommes des milliers à être motivé.

G
GAelle E

Un gros 5 etoiles pour france travail Altkirch. Pour leur implication et pour les formation qu'ils proposent. Et a ma conseillère qui est très impliqué et toujours disponible. Merci à eux pour leur gentillesse et leur bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour GAelle, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
C
Christian Gur

Merci à France Travail pour le suivi les conseils et pour le retour à l'emploi. Une équipe très professionnelle à l'écoute des demandeurs d'emploi,et qui offre un positionnement judicieux à différentes formations adaptés à chacun. Merci à tout les conseillers qui donne le meilleur d'eux même pour un retour rapide à l'emploi.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Gur et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.