France Travail (ex Pôle emploi)

Monsieur Thomas, Conseiller France Travail, Vous avez tenu à me donner des leçons sur le fonctionnement du métier de la sécurité privée alors que vous ne connaissez manifestement pas ce secteur. Cela concerne un recrutement anonyme pour une entreprise de sécurité privée… ce qui, dès le départ, en dit long sur le sérieux et les méthodes de cette société. Dans ce domaine, tout fonctionne au bouche-à-oreille et aux réseaux professionnels, comme tout le monde le sait dans la profession. Je vous ai néanmoins informé que j’avais déjà retrouvé un CDI par ce même réseau, sans passer par France Travail. Je vous invite donc à revoir votre approche et votre communication avec les demandeurs d’emploi, notamment quand il s’agit de secteurs que vous ne maîtrisez pas. Cordialement,

Personnel très compétent et accueillant. Dès que vous arrivez, il vous prend en charge et vous aide dans vos démarches d'inscription avec le sourire. Donc cette agence mérite largement cinq étoiles.

Personnelle incompétent. Ils m'ont sucré mes aides de retour à l'emploie que je devais percevoir après m'avoir indiqué des mauvaises manipulations dans mes déclarations de revenues lors d'emploie multiple. Des voleurs ! Travaillez au black et ne compter pas sur eux ! Il coutent cher à la société, font mal leur boulot, et après vous accuse d'être malhonnête.

-5⭐️Pour moi! Brefffff, France travail sont impossible de traiter un dossier correctement sans erreur!!! Le personnel qui gère les dossier d'indemnité son incompétent, voir incompétent ++. Je suis inscrite depuis 02/09 jusqu'à aujourd'hui ma situation et encore un énigme à résoudre pour eux. A l'exception du personnel à l'accueil qui sont super sympa et à l'écoute. Un grand remerciements à eux. Il faut rester actif et si vous avez une famille et des charges à payer ne comptez surtout pas sur eux, ils vous font galèrer...mais incroyable, !!! Pour ses jours de fêtes j'ai du réajuster mon budget" cadeaux de Noël"pour mes enfants. Par ce que, il sont loin d'être efficace dans les traitements des dossier. Je souhaite à personne vivre cet enfer avec eux et bon courage pour les futurs demandeurs. Joyeuses fêtes.

Je tiens à remercier la dame à l'accueil qui a été très aimable et qui a pris le temps de comprendre et régler mon problème, et même de me rappeler après pour me tenir au courant! C'est rare. Merci encore :)

Je suis heureuse de me sentir bien dans ce pôle emploi, tout le monde est serviable, un côté humain pour qui des gens sont en désaccord et crie sur la personne à l'accueil qui gentiment lui donne des informations. Sur son dossier..je ne supporte pas ce manque de respect. Moi j'en suis fière car j'ai toujours des réponses. Restez zebauprès de ces personnes pour, ne changez pas, pour moi vous êtes très compétents. Cordialement Mme castaing Sabine 4498466m

Je viens d'appeler le 3949 et la dame m'a raccroché au nez au bout de exactement 15 secondes. Au début de l'appel je lui dis que j'ai passé 5 bonnes minutes à tenter toutes les combinaisons sur la boîte vocale pour enfin avoir quelqu'un en direct, elle me répond d'un air agacé dès le départ : "mais qu'est-ce que j'y peux moi, madame?" Interloquée, je lui dis que je ne l'accuse pas elle directement mais que je lui signale simplement que cette boîte vocale est agaçante et peu pratique. Elle me dit "ben moi je n'y peux rien, donc si vous voulez que je vous aide il va falloir être plus agréable, bonne journée madame" et hop, appel terminé. Alors qu'on galère déjà à avoir quelqu'un au bout du fil. Ce genre de comportement est totalement inacceptable et intolérable, les conseillers se croient tout permis du fait qu'ils se sentent agressés sans raison. Honte à cette dame, elle devrait songer à changer de métier URGEMMENT. Aider les autres, ce n'est pas fait pour tout le monde !!

Très condescendant, se permet de me raccrocher au nez au telephone. Deplus, étant en création d'entreprise, ce que j'ai déjà signalé 3 fois de manière écrite et orale, ils minscrivent à des formations qui me servent à rien et me donnent des rendez vous régulièrement... Pour rien, ce qui n'a pour effet que de me ralentir et devoir repousser des rendez vous. Et aussi, le fait de prévenir la veille pour le lendemain ça c'est top, surtout quand on a encore une fois, des rendez vous. Merci pôle emploi, je me passerais bien de vous et vos sollicitations incessantes et inutiles !