France Travail

Accueil complètement inexistant. On vous ignore elles sont deux à l’accueille mais à chaque passage elles parlent entre elles donc 2 agents sur la même personne et en plus elles descendent les gens une fois qu’ils sont partis. Pour des personnes qui sont censé apporter de l’aide c’est vraiment désolant. Elles n’ont pas l’aire d’avoir envie de travailler à part prendre les gens de hauts, je n’est jamais était aussi mal accueilli dans un bureau.

Incompétents. Et ils sont censés aider les gens à trouver un bon emploi ? Commencer déjà par apprendre le vrai sens du service aux contribuables. Quand on voit les horaires de "disponibilités" des conseillers... ça prête à sourire ! Ils sont en revanche très rapides pour vous refuser des indemnités chômage sans même avoir analyser véritablement la situation.

Mme sabrina boue merci car elle s'occupe très bien de tout mes dossier

Aucun problème avec mes conseillers tout le temps de mon chômage. Lors des entretiens sur place ou téléphoniques lors de la pandémie, les comptes-rendus ont toujours été conformes et très rapidement reçus. Ces personnes ont toujours été à l'écoute , rėactives, bienveillantes et disponibles. Chaque fois que j'ai eu besoin d'un document, il m'a toujours été transmis rapidement. Encore aujourd'hui où j'ai dû contacter ma conseillère pour compléter mon dossier de retraite complémentaire, la réponse est arrivée sur mon courriel dans l'heure suivant mon envoi. Actuellement à la retraite depuis le mois de mai, je m'attendais à un délai d'attente beaucoup plus long. Donc, merci à cette équipe pour leur accompagnement.

Extrêmement déçu voir outré de ce service public. Pour commencer leurs horaires en semaine sont 8h30 12h30. Ensuite il y a une désorganisation totale un manque cruel de communication. Le personnel est totalement incompétent ne sachant pas la plupart du temps se servir de leurs propres logiciels. Ils répondent constamment à côté de la plaque, et vous annoncent en plein milieu du mois que vous avez un trop-perçu de 600€ à rembourser en 30 jours. inadmissible surtout quand on nous demande d’être irréprochable par la suite.

Personne sais vous renseigner, on vous parle avec un ton très désagréable.... 2ème fois que je m'approche d'eux ...sans aucun aide

J’ai jamais étais déçu à ce point, vraiment d’un point que vous même, vous ne comprendriez pas, si je pouvais mettre 0 étoile, j’aurais mis, je suis venu à pôle emploi ces dernières temps au moin 5 à 7 fois dans une semaine ou même dans une journée et c’est toujours mal traité les dossiers, « TOUS DES INCOMPÉTENTS » désolé si je généralise !!!

Bon accueil.Delai d’attente correcte et bon conseil.Tres satisfait de mon agence Pole Emploi de Pessac 33

La femme a l'accueil pour un premier rendez-vous a été assez désagréable en 2015. Je ne sais pas c'est toujours cette femme mais, lieu à éviter.