Accueil Agence pour l'emploi Pays de la Loire Loire-Atlantique Pornic France Travail
AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Pornic (44)

2,5 45 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public national de l'emploi. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose des services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour le développement professionnel et la gestion des ressources humaines.

SpectacleMobilité internationale Conseils pour les candidatsDroits aux aides et allocationsAccompagnement projet professionnelAide à la recherche d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligne (espace personnel, tableau de bord)Ateliers France TravailConseils pour les entreprisesAides aux recrutementsConseils pour gérer les ressources humaines

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (45)

2,5
45 avis
5★11
4★4
3★4
2★5
1★21
A
André Cambier

Bonjour à tous, je tenais à vous remercier aussi bien la plate-forme au 3949 qui m’a très bien conseillé ainsi que le service indemnisation de De France travaille à Pornic Encore merci de votre accueil et de votre écoute et de votre professionnalisme. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour André Cambier, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
A
Angenicolas

Suite à un licenciement éco après 25 ans en pâtisserie, j'ai pris 1 an de pause pour construire ma maison. Ma conseillère me mettait la pression pour retrouver "très vite" du travail, sans chercher à me connaître. Résultat : une fois installé, j'ai cherché entièrement tout seul, sans aucune aide de leur part. En 30 minutes sur internet, j'ai trouvé un poste. CDI signé 5 jours plus tard ! Qu'est-ce qu'elle disait la dame de Pole Emploi ? Mieux encore : j'ai changé de voie pour la gestion des déchets en collectivité. En un an à peine, je suis devenu formateur et je gère aujourd'hui l'un des plus grands sites de la Côte de Jade. Bref, l'organisme gère l'administratif, mais pour ce qui est de l'humain et de la confiance dans les compétences des gens, repassez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
d
douid44

Alors faites très attention. Ne surtout pas avoir de problèmes de santé, de handicap et être enceinte. Moi j'ai eu la malchance d'avoir un statut handicap, une grossesse à risque et d'accoucher au bout de 6 mois et demi. POUF radiée et impossible de communiquer avec eux après la radiation évidemment. Et tout cela, c'est fait sans prévenir enfin si, j'avais contacté le directeur pour expliquer ma situation qui m'a dit avoir compris ma situation et me changer de catégorie en attendant l'accouchement pour pouvoir m'aider à trouver un emploi potentiellement derrière, une aide, une formation. Mais apparemment, un petit mail, qui vous dit gentiment d'aller chercher ailleurs et le pire, c'est que j'y restait inscrite pour trouver un soutien dans le domaine professionnel après ma grossesse et sans être indemnisés. Même là, sans indemnités, il ne faut pas demander de soutien, ni de patience, t'es enceinte et à risque en plus , apparemment, tu n'es plus bon à rien.Et dans le top, c'est que lorsque j'ai contacté, ma conseillère avant le directeur, malgré ma situation mdph et bien je recevais des offres d'emplois incroyablement à côté de la plaque tout en insistant pour me voir, sans prendre en compte ce que j'étais capable de faire et ce que javais pour projet de faire en fonction de mon état. Tout ça expliqué 100 × . Un pôle emploi hors norme. Merci pour tout. Et surtout merci pour le soutien des personnes qui ont un handicap fort ou pas, enceinte et/ou des difficultés de santé à ce moment là. Belle écoute. Par contre. Tout n'est pas bon à jeter, avant cet épisode, j'ai eu une conseillère très à l'écoute. Dommage que cela doivent être précisé comme un cas et non une généralité positive. Félicitations.

Réponse du professionnel : Bonjour douid44, Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches et comprenons l'importance de vous accompagner efficacement. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, plusieurs possibilités : • Prendre rendez-vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel - rubrique "Mes rendez-vous" • Lui adresser un message depuis votre espace personnel pour exprimer vos besoins Votre conseiller s'engage à vous répondre sous 2 jours ouvrés avec des solutions adaptées à votre situation. Nous restons déterminés à vous accompagner dans la réussite de vos démarches.
F
Flora M

À part « harceler » avec des courriers de mise en demeure, que savez-vous faire d’autres ? Apportez-vous une aide réelle et concrète aux demandeurs d’emploi? Visiblement ce n’est pas le cas… je n’ai eu de cesse de devoir justifier des trop-perçu ( et oui malheur à ceux qui travaillent une partie de l’année) et d’avoir affaire à des personnes qui ne comprennent strictement rien. Comment sont faits les recrutements? Je me le demande… nous avons affaire à des personnes qui ne sont pas capables de vous aider par contre qui sont capables de vous envoyer des courriers de mise en demeure avec recommandé svp ( bonjour l’environnement) et quand vous leur demandez d’arrêter cette façon de faire ne savent pas y répondre. Monsieur le directeur et vos employés vous savez où me joindre si un besoin d’explication se fait sentir.

Réponse du professionnel : Bonjour Flora M, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
C
Camille V

J’appelle pour avoir un renseignement, je n’ai même pas le temps d’en placer une que le monsieur au téléphone me raccroche au nez, aucune amabilité, aucune information, aucun intérêt. je vous mets une étoile car il n’y a pas possibilité d’en mettre zéro

Réponse du professionnel : Bonjour Camille V, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration. Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
d
delphine supplisson

Aucune aide de leur part pour trouver un travail malgré les jours qui passent 😡😡😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour delphine supplisson, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
M
Magalie Pennetier

Ce matin j'ai été reçu par un monsieur très compétent et très à la l'écoute ,j'ai été très bien renseignee

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Nous vous remercions pour cette appréciation. Bonne journée !
K
Kerian

premier RDV chez France travail ça c'est très bien dérouler, la personne avec qui j'étais était très gentille et a l'écoute ! elle m'a conseiller beaucoup de choses pertinentes par rapport a ma situation !

Réponse du professionnel : Merci Kerian pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
C
Caroline Letigre

Mitigée. On nous balade pendant des semaines avant d'avoir un conseiller ou un rdv. (Faut pas être pressé de trouver un emploi).Infos contradictoires selon les personnes qui vous parlent..ateliers intéressants. Les conseils à l'accueil ne sont pas top et pas très utiles et on a l'impression qu'on ne veu parfois pas nous aider. Limite on se fai envoyer promener... Dc c'est au petit bonheur la chance je dirai selon sur qui vous tombez ça peut-être super comme horrible. Il faudrait que le personnel désagréable demissionne ou change de travail/de poste. Surtout l'accueil qui est censé représenter le contact humain justement et la chaleur humaine et ns accueillir nous donner envie de travailler

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline letigre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
P
Patricia Gougeard

Honteux ! personnel n'ouvre même pas la porte à une jeune femme qui recherche un emploi

Réponse du professionnel : Bonjour, Avec les modalités d’organisation de l’accueil au sein de nos agences France Travail, nos établissements sont ouverts à tous, sans rendez-vous, les matins. Les après-midis, l'ensemble de nos agences sont accessibles uniquement sur rendez-vous pour faciliter la relation entre demandeur d'emploi et conseiller. Une FAQ est à votre disposition pour répondre à de premières interrogations : sur https://www.francetravail.fr/faq/ Si vous êtes inscrite comme demandeuse d'emploi, vous pouvez contacter votre conseiller directement par mail ! Retrouvez son adresse depuis votre espace personnel, rubrique "mes contacts en agence" ou encore via l'appli mobile « Mon Espace"» disponible sur iOS et Android ; - Ou en prenant un rendez-vous avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « mes rendez-vous en ligne » de votre espace personnel ; - Ou en contactant la plateforme téléphonique au 3949 ; Bonne journée.
K
Kewin et laura Rouzic

Ça fait deux mois que je suis inscrite au pôle emploi de Pornic suite à la mutation de mon conjoint et le service indemnisation me balade. Chaque personne que j'ai en ligne me donne une réponse différentes. Je n'ai jamais croisé des gens aussi incompétents dans leur travail. Il semblerait qu'ils trouvent tous les prétextes du monde pour ne pas indemniser les partenaires qui sont obligés de démissionner pour suivre leur conjoint. C'est bien malheureux

F
Florence Rocher

Il faudrait que les conseillers soient davantage formés puisqu'ils sont dans l'incapacité de répondre à des questions concernant le financement des formations. Je mets deux étoiles car les employés ni sont pour rien.

F
Frédérique gilet

Tout juste inscrite et déjà rien ne roule…. Premier RDV, on ne me trouve pas, finalement Problème informatique sur mon dossier. On me promet de me rappeler, par le service compétent; ce la fait déjà une semaine, je suis dans le flou total, la personne qui m’a reçu, sûrement de très bonne volonté, m’a fait son petit spitche sans jamais comprendre ma problématique. Cela promet ….

T
Titi No

2 étoiles au lieu d'une parce que la personne qui m'a reçu était très gentille... Néanmoins, la personne ne comprenait rien à mon travail "qui ne se fait pas par ici" (je cite). Il n'y a pas eu d'écoute et de volonté d'aider. Première fois que je me trouve au chômage, vraiment j'en suis sortie en me demandant à quoi ils servent puisque la personne n'a pas arrêté de me dire de me trouver du travail toute seule (heureusement que je n'ai pas attendu qu'elle me le dise !) Je ne comprends pas l'intérêt à part pointer tous les mois.

S
Stéphane Richard

Une incompétence à nulle autre pareille. Un conseiller qui n'a de conseiller que le nom et qui éprouve des difficultés à comprendre les questions les plus simples. Si vous souhaitez réellement une baisse du nombre de chômeurs je vous suggère de cesser d'embaucher des personnes qui sont constamment en pleine confusion intellectuelle.

L
Le Retour du Roi de France

Incompétant, ne donne aucune réponse aux mails envoyé, on nous demande de nous déplacer pour au final nous faire perdre du temps. Faut que les gens se reveille de ce systeme d'enculerie

L
Lydie Merlet

Accueil très, agréable. Bien aider pour l inscriptions merci à la jeune fille qui m'a aider.

K
Karima Morin

Accueil très agréable, serviables, souriant, conseillere très humaine, agréable au téléphone qui vous écoute vraiment et vous conseille merci pour votre professionnalisme et bon courage à toutes l'equipe et garder le sourire même si ce n'est pas toujours évident..

M
Mathilde Bermond - Designer UX

Agréablement surprise, j'avais déjà eu l'expérience dans un Pôle Emploi d'une autre région, avec aucun rappel de ma conseillère, des propositions complètement inadéquates. J'avais un suivi cadre. Ici j'ai déjà été appelée et la personne a pris le temps nécessaire pour discuter avec moi, m'a ensuite proposé de venir sur place pour rencontrer une conseillère avec qui tout c'est très bien passé. Disponible, à l'écoute, m'a trouvé une offre en direct, après c'est à moi de jouer. Mais pour le coup, très bonne expérience !

c
celine H

Une conseillère dont l'incompétence et le laxisme n'ont d'égal que sa mauvaise foi. A noter en revanche un très bon accueil de la plate-forme téléphonique...

C
CRESPIN CHARLENE

Dommage qu'on soit obliger de mettre minimum 1 étoile.. Aucun professionnalisme, lent, parking ou on ne peut pas se garer, ne répond pas au mail donc obliger de se déplacer chaque fois à l'agence à condition de ne pas travailler le matin puisqu'ils sont ouvert que le matin.

Agence pour l'emploi dans les quartiers voisins

Le Chabut 1 · 1,3 km