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France Travail

Agence pour l'emploi · Nantes (44)

2,6 34 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose divers services en ligne et en agence pour faciliter l'accès à l'emploi et la gestion des carrières professionnelles.

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Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

2,6
34 avis
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1★16
L
Leila B

Sortie d'études avec des projets et de l’ambition, j’ai malheureusement été accompagnée par une certaine Gladys dupas comme conseillère. Difficile de rester motivée quand on tombe sur une personne aussi peu encourageante. Rien de tel pour briser l’élan et les ambitions d’un jeune en début de parcours.

Réponse du professionnel : Bonjour Leila B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers. Toutefois, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionnée dans ces avis (notamment le nom d’une conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de la conseillère, même en cas de situation difficile rencontrée. En revanche, n'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Merci de votre compréhension, bonne journée.
E
Elie Soulard

Très bon accueil et à l'écoute de mon besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Elie Soulard, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
C
Cassandre BERTRAND

Très bon accompagnement et réactivité des conseillères, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre BERTRAND, Que de compliments ! Nous sommes ravis de votre confiance. Bonne journée.
N
Noah Falourd

J'avais des documents à fournir pour bénéficier d'aides. J'ai croiser une conseillère qui m'a dit qu'elle pourrait les transmettre pour moi et évidemment les documents n'ont jamais ete transmis. Je n'ai jamais vu la couleur d'une seul de leur aide. Chaques fois que j'ai pu trouver du travail ce n'était clairement pas grâce à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Noah Falourd, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
A
AtyZeph

France Travail a tardé à me donner un RDV, j'ai dû faire réclamation pour changer de conseiller après 4 annulations de RDV. Le nouveau conseiller était cependant très bien avec de bons conseils mais il est arrivé bien trop tard ...

Réponse du professionnel : Bonjour AtyZeph, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement.
Y
Yuliia Horbenko

aucune information utile n'a été donnée, le conseiller ne s'est pas intéressé à l'aide qu'il pouvait proposer, nous avons perdu notre temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Yuliia, Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
c
chokri souayah

Mauvaise idées et expérience d'aller demander des renseignement a une conseillère de france travail sur place 0 informations utile Conseillère incompétente je suis vraiment désolé de dire ça comme ça Je suis pas entrain de généraliser je parle seulement de la personne qui ma accueilli Je suis venu avec 6 questions on tous je rentre avec 0 réponse

Réponse du professionnel : Bonjour chokri souayah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
Z
Zhaoxia L.R

Je me suis très bien accueilli par les agents renseignements dans la salle. L'équipement est en top qualité pour la inscription. C'était efficace.

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