France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public national du marché du travail. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'organisme propose des services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés.
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Avis clients (53)
2,3
53 avis
5★14
4★2
3★2
2★5
1★30
N
Natacha
Il est très fréquemment impossible de se connecter au site même via l'application.
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés techniques. N'hésitez pas à contacter notre assistance :
- par téléphone au 0 970 820 102 (numéro non surtaxé)
- via notre assistant virtuel > https://plmpl.fr/c/SnERc
Bonne journée.
F
Fee Clochette
Malheureusement, on ne peut pas mettre moins d'une'étoile...
Réponse du professionnel : Bonjour Fee Clochette,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement.
Nous restons à votre écoute.
Bonne journée.
W
Wendy
Une étoile est encore bien payé!!!!!!!
A l'avenir étudiez mieux vos dossiers MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers.
Cordialement.
P
Pauline Launay
Un accueil à la limite du respect... je viens pour qu'on puisse m'aider dans des démarches et on me rigole au nez !
Pour des personnes censées travailler avec et pour les autres... c'est raté ! Honteux !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Launay,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous.
M
Marianne Lenormand
Première expérience France Travail à la Teste. Personnellement, j’ai trouvé tous les employés très sympathiques et à l’écoute.
Ils ont tout fait pour essayer de répondre à mes questions et de régler mon problème, et tout cela très gentiment.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne,
Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi).
À bientôt !
N
N K
Imprimante qui ne fonctionne pas.
Très mauvaise organisation pour 1 réunion d’information ne mentionnant pas qu’il s’agit de CDD avec une immersion.
Agressivité d’1 conseillère en charge des entreprises
À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour N K, nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne journée,
r
rudy coudreau
Pitoyable expérience. Après avoir déjà subi un licenciement abusif, on m'oblige à déclarer que j'ai une activité non salariée alors que celle-ci ne génère plus de revenus depuis plus de 2 ans ! Date à laquelle j'ai cessé cette activité pour enfin reprendre u e activité salariée. Résultat, je dois me contenter de 70% des 56% de mon dernier salaire !
Merci Mme Lefèbvre... Essayez donc de vivre avec 197€.
Réponse du professionnel : Bonjour rudy coudreau, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail :
- auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android.
- ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Bonne journée.
l
lolie lolie
Appeler pendant deux mois pour une formation qui n’ont toujours pas payé, mais tout c’est tout à fait normal à croire que bénévolat est marqué sur mon front
Réponse du professionnel : Bonjour lolie lolie, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail :
- auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android.
- ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Bonne journée.
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