France Travail

J’ai appelé France Travail deux fois en avril, et je le regrette totalement. À chaque appel, je suis tombé sur des conseillères particulièrement agressives, simplement parce que je souhaitais annuler un rendez-vous. Pourtant, j’avais été clair dès le départ : ce rendez-vous allait être compliqué à honorer, car je viens de commencer un nouveau travail. Après 16 ans à mon compte, sans jamais avoir été au chômage, cette expérience est d’autant plus frustrante. De plus, les conseillers sont censés nous accompagner, mais ils se montrent totalement incompétents dans leur travail. À chaque question posée, la réponse est la même : « Je ne sais pas, ce n’est pas notre service qui s’en occupe. » Trois questions, trois conseillers différents… bravo !

Vraiment j'ai pas eu vraiment d'aide, car clairement c'est bien beau de donné des aides au gens qui ne font même pas l'effort de chercher un travail alors que par derrière, il y a des gens qui cherche durement et qui ne bénéficie d'aucune aide financière. J'ajoute à cela que leur malgré avoir postulé à plus d'une 15 d'offres qui me correspond bien évidemment, je n'ai eu AUCUN entretien.

Alors franchement revoyez vos conseiller d’accueil . Je suis passer avec une dame qui a sûrement une mal formation du bras pas aimable du tout. Limite elle connaissait mieux ma vie que moi même . Je m excuse déjà pour mon retard et je demande si ducoup ma conseillère peut me prendre ou pas sinon on déplace le rdv et elle me sort quoi a non madame ses pas possible votre planning est sûrement moin charger que le notre nn mes attend tes dans ma vie pour savoir où ses comment Nn mes parseque la si elle est comme sa avec tout les demandeur d emplois bas chapeau donc j en est fait part a ma conseillère qui m’a comprise totalement .

Zéro + Zéro. Depuis le changement de conseillers régulièrement et la mise en place de la sous traitance pour les courriers et dossiers demandeurs d'emploi, ( Et oui ce n'est plus France travail qui s'occupe de vos documents ou alors très peu), on me trouve des trop perçus à chaque inscriptions et ces trop perçus sont bien exagérés par rapport à la réalité. Probablement un gros manque de professionnalisme, de conscience professionnelle (même si il y a de très bons conseillers aussi dans le lot) de communication avec ses sous traitants ou même peut être de l'argent de poche va t'en savoir. Cette simple décision de trop perçu qui est parfois l'erreur de France travail ou son incompétence tout comme ça peut être l'erreur du demandeur d'emploi également, entraîne pour certains des mois de galère pour rembourser mais ça croyez moi ils n'en ont rien à cirer et certains rentrent même avec le sentiment d'avoir accompli leur mission et bien emmerdé(e) ''celui'' ou ''celle là'' pour les mois à venir ( c'est pour vous décourager et faire en sorte que vous n'ayez plus envie d'avoir affaire à France travail et automatiquement ne plus être demandeur d'emploi). Pourtant ils reçoivent bien tous les documents en temps et en heure (sauf de ceux qui s'en fiche de tout évidemment) et en dématérialisé car les employeurs ont des obligations aussi et pour soit disant ''plus de facilité et rapidité mais c'est encore pire qu'avant car il manque toujours un document ou alors on ne vous demande rien pour la création de votre dossier (car tout est dématérialisé) et vous réclame 3 mois après votre début d'indemnisation un document manquant pourtant le dossier a été approuvé et validé (cherchez l'erreur) ce qui entraîne forcément un trop perçu. Quand on doit rembourser un trop perçu là c'est rétroactif dans tous les cas par contre si ce sont eux qui te doivent de l'argent on vous dit ''ha bah oui c'est trop tard il fallait y penser avant''. Ne vous laissez pas faire et mettre la pression par France travail, défendez vous si vous êtes certain d'avoir raison. Et oui il faut bien rembourser la dette de la France et qui paye, toujours ceux qui ont le moins et ils vous enfonce encore plus dans la galère. Pas étonnant que l'on soit agressif et méchant au bout d'un moment car c'est ce genre d'administrations qui nous rendent comme ça.

Un grand merci euMr que j'ai eu au téléphone, il a été très réactif et agréable. Je m'y suis rendu et c'est un jeune homme qui s'est occupé de moi avec patience et gentillesse. Merci à vous deux!

Si on pouvait mettre zéro je le ferai ! Ça fait plusieurs mois à suivre qu’ils me sanctionnent et me bannissent pour AUCUNS motif ! Je n’ai pas pu payer mon loyer et mes factures depuis et ils me disent d’allez voir une assistante sociale pour ça ! Ils ont aucuns problèmes pour faire des retrait de trop perçu tous les mois sans même payer le moindre centimes ! J’ai jamais vu ça et je suis écœuré du manque d’humanité qu’il y a ! Si vous devez vous inscrire sur France travail éviter cette agence

Ça faisait longtemps que j'avais pas mis les pieds là-bas, ça me ne manquait pas ! La conseillère que j'ai eu était agréable, pareil pour l'hôtesse à l'accueil.

Je me suis présenté à cette agence pour avoir des infos sur une formation après m'être fait "jeté" par l'agent d'accueil d'une autre agence. La personne qui m'a reçu m'a donné des infos précises, a pris le temps, et fut pro. Je recommande