France Travail

Vous raccroche au nez sans dire au revoir 🙄 France "Travail" oui oui, à d'autres

En date du mardi 14 octobre j'ai été reçu 08h30 par ma conseillère pour la première fois je ne trouvais pas tous les mots pour la remercier de sa gentillesse son sourire tout au long de l'entretien, nous avions échangé et beaucoup parler de ma situation, elle était à l'écoute elle m'a bien expliqué les choses que je ne connaissais pas je n'étais pas du tout stressée pour un premier rendez-vous. Alors Mme B. Mille merci 🍀

Incompétents dans leurs domaine, vous prennent de haut au téléphone lorsque vous leurs exposez votre problématique sans même y remédier… obligée de les joindre régulièrement sinon ça ne bouge pas de leurs côtés et en plus se plaignent de vos appels récurrents. Vous raccrochent au nez avant même que vous ayez le temps de parler mais tout vas bien pour eux ils sont payés en temps et en heure ! Désolant !!! Et je ne suis visiblement pas la seule au vu des commentaires !!!!!

Impossible de les joindre. Cela fait plus de 3 semaines que je leur ai déposé mon attestation en main propre et mon dossier n est toujours pas actualisé...... Donc aucun droit puisque mon dossier n est pas à jour....

Conseillers ponctuels, aimables, professionnels et à l'écoute. Mon premier rendez-vous s'est très bien passé, je remercie l'ensemble de mes interlocuteurs pour leur bienveillance.

Sont incapables d'envoyer des mails... leur excuse ? cela leur prend trop de temps, car ils n'ont pas le temps, me dit ma conseillère. Elle préfère me renvoyer le courrier que je n'ai pas reçu... une nouvelle fois par courrier ! Puisque tout le monde le sait, envoyer un courrier est plus rapide qu'un mail ! Et puis les pauvres, ils sont perdus, ne savent presque pas de quoi ils parlent (les emplois). Et n'osez surtout pas leur parler de "nouveaux" métiers, comme Graphiste par exemple ! Alors là, ils sont aux fraises les pauvres... Ce sont des incompétents ! C'est à se demander si un seul France Travail (ex Pôle Emploi, ex ASSEDIC, etc) est compétent. À tous ceux qui verront ce commentaire, j'espère de tout cœur que vous n'attendez pas après eux pour une reconversion ou une recherche d'emploi...

Réinscrite depuis peu, conseillers indemnisation très désagréables, j'ai fourni tous les documents papiers, déposés sur place mais on continue à me les réclamer. Après plusieurs appels, un conseiller, lui très gentil, de st jean de luz me dit c'est n'importe quoi au boucau, y'en a marre. Il met mon dossier à jour mais au final, toujours le même problème. J'en ai assez de batailler depuis 1 mois.

Je rejoins les nombreux avis négatifs et je résume ici l'avis que j'ai donné suite à leur dernier questionnaire de satisfaction. Ayant travaillé près de 20 ans dans la même entreprise, je n'ai connu Pôle emploi qu'en 2017. Premier contact : je viens me renseigner pour mon projet d'auto-entreprise. A l'époque, ça fait déjà 10 ans que je suis blogueuse et vlogueuse à mes heures perdues, spécialisées dans les cultures autochtones. Je prévois de partir 3 mois en Inde tribale pour mon projet professionnel. Un conseiller qui passe en coup de vent m'assene un "on ne vous indemnise pas pour aller faire du surf à Bali". No comment... Pas de chance : ce monsieur devient mon conseiller indemnisation. Il n'aura de cesse de régulièrement m'appeler pour me demander de venir le voir toutes affaires cessantes ! A chaque entrevue, il se fera un malin plaisir de me parler de ses amis de la direction de la SNCF, entreprise où je faisais moi-même partie de l'encadrement, que j'ai quittée suite à harcèlement sexuel et moral par ladite direction... Encore une fois, les faits parlent d'eux-mêmes... Étant devenue guide touristique juste avant la pandémie, la conjoncture ne m'a pas aidée. La crise immobilière non plus. Je me suis donc retrouvée à devoir me réinscrire à Pôle emploi pour chercher un travail transitoire le temps de vendre ma maison. J'ai d'abord été orientée vers une conseillère spécialisée. Ça commençait bien. Puis inscrite pour un suivi particulier avec une entreprise externe, suivi qui a duré plusieurs semaines. La psychologue a totalement validé mes projets professionnels et personnels... Sauf que ma maison ne s'étant toujours pas vendue, en septembre, j'envoie plein de CV, participe à plein de réunions, rallyes, etc. Bilan : nada. Fin novembre, ma conseillère - qui essayait depuis août de me desinscrire - me met une pression terrible pour que j'accepte d'aller travailler comme agent d'entretien dans l'epadh voisin ! J'ai eu droit entre autre à "il y a bien une architecte qui travaille désormais comme caissière chez Carrefour", "vous avez dit lors des entretiens d'embauche que vous aviez besoin de jours pour accompagner votre soeur voir votre père" - mea culpa, je venais juste d'apprendre que mon père avait deux cancers et, au lieu de fêter mes 50 ans avec ma soeur descendue spécialement de Paris, j'ai eu l'audace de demander s'il était possible de décaler mes jours de repos pour faire un aller-retour sur une journée dans le Gers... - et "si vous m'aviez avisée de l'envoi de ces CV, j'aurais pu appuyer votre candidature". Bref, Madame L, vous faites tout de travers, c'est votre faute si vous en êtes là aujourd'hui. Comme j'ai bien d'autres chats à fouetter actuellement que de laisser une inconnue me mettre encore plus de pression, je ne me suis même pas actualisée ce mois-ci.