France Travail

Bonjour, serait-il possible que lorsque cela concerne nos aides, vous soyez autant assidu que lorsque vous demandez du fric. Cela fait maintenant 5 jours que l'on me fait tourner en bourrique, car lorsque je fais mon actualisation pour déclarer ma reprise d'activité partielle on ne m'indique pas qu'il faut des justificatifs pour toucher le complément ARE. Et que lorsque j'envoie un justificatif, on me préviennes qu'il est incomplet plutôt que me dire "oui ça suffira vous recevrez votre complément dans 2 jours", pour que lorsque j'appelle 2 jours plus tard on me dise "non ça ne suffit pas il faut tous les justificatifs". Merci.

Jamais je n'avais encore vécu un tel manque de respect. "Entretien" téléphonique express mené par une "conseillère" froide d'emblée (ça donne tout de suite la note...) dont le téléphone semble être réglé de sorte à ne pas vous accorder plus de 4 minutes chrono, ne vous laisse pas placer un seul mot, vous coupe la parole, toujours un ton au dessus du votre et vous raccroche au nez vous laissant face à un cul de sac sans aucun conseil, aucune recommandation, aucune écoute 👏🏼. Il s'agirait de revoir la définition du "conseiller" qui plus est rémunéré par les cotisations des travailleurs dont je fais partie, et de façon plus générale, les investir dans la formation des conseillers pour un service de qualité plutôt que des les injecter dans un changement de nom des plus inutiles...

Très bon accueil peu d attente Les agents viennent vous voir des votre arrivée le directeur est rassurant et très competent Merci beaucoup pour votre aide

Je mets 3 étoiles car l’équipe est réactive, cependant aucune aide concrète fournie même lorsqu’on est dans une situation plus que précaire. À part des dispositifs non aboutis qui proposent juste de refaire son CV, du vu et du revu…

Bonjour Mikael j’ai été ravis car dès mon arrivé vous m’avez bien accueilli à France travail de Villenave-d’Ornon merci à vous Mikael est discret très accueillant serviable Dynamique ponctuel aime son travail sa se voit je le recommande patient respect des client

Aucune commentaire concernant ce lieu car je dois m'y rendre jeudi 11 septembre c'est après que je m'exprimerai...cependant je ne peux que constater que sur l'ensemble des avis exprimés les griefs sont croissant avis en opposition avec ceux des mois précédents force est de constater qu'un net changement du système à été ou à changé ! Pourquoi cette désorganisation soudaine...problème de compréhension du dispositif mis en place ou manque de compétence il va de soit que le devoir de résultat n'est pas atteint !

Service médiocre, beaucoup de gens reçoivent des aides de toutes sorte sans même chercher du travail, je n'ai bénéficiez d'aucune aide financière, alors que je passais des entretiens. Ensuite parmi la 20ène offres à laquelle j'ai répondue sur la plateforme, j'ai rien eu AUCUN entretien. Donc bon l'efficacité du système reste à désirer.

Ma compagne qui travaillait à temps plein jusqu'en juin 2025 et avait droit sur son compte france travail à 22 euros par jours en ARE a percu seulement 15 euros par jour en juillet et quand elle appelle l'agence on lui dit seulement que c'est 15 euros sans en apporter la preuve par un texte, gemini dit minimum 32 euros jour

J’ai vu 4 conseillers à l'accueil, j’ai eu 4 versions différentes… et devinez quoi ? AUCUNE n’était correcte. C’est quoi le recrutement là-bas ? Tirage au sort dans un chapeau ? Entre l’incompétence, la désorganisation totale et les informations contradictoires, on se demande comment ces gens gardent leur poste. C’est censé aider les gens à retrouver un emploi, pas leur faire perdre leur temps. Venez travailler dans le privé, vous ne tiendriez pas 2 semaines. Honteux

J’ai été reçu à l’agence France Travail de Villenave d’Ornon. J’ai été mal traité du début à la fin de l’entretien avec ma conseillère, ses propos ayant été, à plusieurs reprises, véritablement insultants. Je reste choqué d’un tel traitement des demandeurs d’emploi, surtout s’agissant d’une personne dont le métier est axé sur le rapport aux autres.