Après un appel d’une personne m’expliquant l’administratif qui m’empêcherai de recevoir mes indemnisations me raccroche subitement au nez. Encore une, qui refuse Fede faire son travail. En tant qu’employé particulier en CESU ou tout est enregistré et relié. Sans attestations employeurs, je ne peux recevoir les indemnités parce-que personnes ne veut accéder à ses dossier !! Autrement dit, il me reste 720 jours que je ne pourrais percevoir par l’incompétence et la fainéantise de cette personne qui me téléphone 3 fois, pour me répéter exactement les mêmes choses malgré s l’historique complet de mes emplois.
France Travail
Agence pour l'emploi · Fontaine (38)
À propos de France Travail
France Travail (anciennement Pôle emploi) est l'opérateur public national du marché du travail. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises dans leurs recrutements.
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Avis clients (57)
Sans budget réel pour la formation ou la reconversion, France Travail est devenu une coquille vide. L’organisme ne répond plus aux besoins concrets des demandeurs d’emploi, notamment ceux en reconversion professionnelle. Si l’État cherche des économies budgétaires, il pourrait commencer par examiner le coût de ses 896 agences et points relais répartis sur tout le territoire, avec près de 60 000 agents — pour des résultats qui peinent à justifier cette structure. Pour rédiger un CV ou identifier des offres d’emploi pertinentes, les outils d’intelligence artificielle disponibles gratuitement offrent aujourd’hui un accompagnement plus réactif, plus personnalisé et plus accessible que ce que proposent la plupart des conseillers. Ce constat ne remet pas en cause les individus, mais bien l’organisation et les moyens alloués à la mission.
C’est vraiment la pire agence que je connais. Je déconseille fortement, elles sont toutes désagréables. T’es au chômage pour eux donc t’as pas de vie il faut que tu fasses en fonction d’eux. À fuir !!!!!!!!
Je souhaite exprimer ma déception suite à un échange avec ma conseillère. J’ai demandé si elle pouvait appuyer ma candidature pour une offre de formation proposée par un centre de formation connu et local. Il m’a été répondu que non, et que je devais effectuer les démarches moi-même, ce que je peux entendre. En revanche, à la suite de cet échange, un accompagnement intensif m’a été imposé sur site, alors que je suis en recherche d’emploi active et autonome. Je ne suis pas véhiculée et le trajet représente près d’une heure à l’aller et autant au retour pour un atelier de 45 minutes, ce qui est peu compatible avec mes contraintes et ma recherche d’emploi. J’aurais apprécié une prise en compte de ma situation personnelle, davantage de cohérence dans l’accompagnement proposé et un réel soutien dans mes démarches de formation.
Depuis des mois le dossier de ma fille est bloqué! Elle n'est plus dans la région mais l'agence de Fontaine bloque son dossier alors que là où elle est ils les ont contacté, tenté de tout faire pour faire transférer le dossier... Ils ne veulent rien entendre! Une honte! Ma fille est sans revenus depuis plusieurs mois! Quand elle sera SDF ou morte... qui sera responsable!!! Je retrouverai les personnes qui bloquent le dossier je les trainerai devant le tribunal pour homicide involontaire. Débloquez son dossier et envoyez le vers des gens compétents qui font preuve d'empathie! SUITE: je me suis déplacée, on m'a expliqué qu'il s'agissait d'erreurs, que ma fille n'avait pas de chance dans son dossier. On m'a promis que le 19 mars cela serait terminé. Nous sommes le 23 mars et l'agence de Fontaine bloque encore le dossier de ma fille. JE REVIENS DANS LA SEMAINE mais..... je ne repartirais pas sans solution CONCRETE!!!!
La remplaçante de ma conseillère et désagréable et me prendre de haut. De plus elle me refuse un financement pour une formation. On se demande si vraiment pôle emploi veux que les chômeurs travaillent. De toute façon j'ai jamais trouvé un travail grâce à pôle emploi. 👎
Conseillère qui me sert strictement à rien, à part me crier dessus par appel en me prenant de haut ainsi que mal me parler et répondre mille ans après à mes mails et si elle répond elle me répond à l'arrache en disant des choses bateau, on à l'impression qu'elle comprend jamais rien, et que mon insertion professionnelle et mes difficultés l'importe peu, j'ai aucun suivi, j'ai juste l'impression d'être jugé en permanence avec elle et juste pas être écouté c'est juste humiliant J'ai pas le droit au chômage depuis 5 mois, alors que tout était à jour je trouve ça juste inadmissible, elle est au courant qu'il y a eu un bug mais fait rien pour arranger les choses, quand je lui pose des questions alors que c'est elle qui devrait y répondre elle me dit carrément que c'est pas elle qui gère ça et quil faut appeler France travail ou des messages automatique en me disant de regarder sur le site et quand je vais vers eux me dit de voir avec la conseillère car ils ont pas la main dessus ou savent pas, faudrait se mettre d'accord que de refourguer les personnes quand on veut pas s'occuper d'eux, j'aimerai changer de conseillère mais j'ai l'impression que c'est partout pareil , et je suis gentille je donne pas son prénom, faudrait pas qu'elle se retrouve au chômage. Mais si c'est possible d'arrêter d'être humiliant avec nous, de nous juger ou comme j'ai pu lire vouloir couper nos droits car vous avez plus de pouvoir que nous, car c'est déjà assez compliqué pour nous pas besoin de rajouter une couche par dessus le marché
Premier rendez vous j!! Je me suis sentie vraiment mal comme si j’étais une moins que rien !!! Franchement si les personnes qui font se métier n aiment pas gens il devraient changer de boulot !! Ou faire une séance de yoga pour les apaiser .
Arrivée ce matin 9h30 pour accéder au compte pôle emploi de mon conjoint..hôtesse d accueil hotaine qui me prend de haut..ce n aïs pas à vous de faire cela vous devez avoir une lettre de votre conjoint avec sa pièce identité ...pour accéder à son compte ...elle n à rien à faire à l accueil ...changez de métier madame votre place est ailleurs...et respectez les gens
J'ai été reçue à l'accueil par monsieur je sais tout alors qu'il ne savait rien !!! Je comprends pourquoi en France les demandeurs ne trouve pas de travail !!!!! Un peu comme la maison de l'emploi à Saint-Égrève ils sont là pour préserver leurs emplois et non le vôtre passez votre chemin !!!!!!
Premier appel depuis mon déménagement, et la conseillère n'a fait que me menacer de me couper les droits jusqu'à me poser un ultimatum en moins de 3 minutes de... conversation... Elle a pourtant confirmé avoir mon dossier et a vu que j'étais en "Activ' Projet" justement car j'ai besoin d'aide pour mon orientation. Le Pôle Emploi dont je dépendais avant prenait au moins le temps de voir mon profil, mon parcours, mes recherches, et souhaitait sincèrement accompagner mon insertion professionnelle. L'objectif de celui-ci est peut-être juste de me rayer de la liste d'une façon ou d'une autre.
Après le premier rendez vous, j'ai refait la demande pour en avoir un autre j’attend toujours depuis juin. N’ayant jamais eu de propositions de travail ou de formation. Pour les indemnités impossible d’avoir des réponses. Quand tu envoi cela marque refuser à chaque fois.
Aucune compétence de certain agent pour les réclamations, pas d'empathie, j'ai eu une fois besoin d'eux et les réponses sont inutiles... Honnêtement trouvez un job par vous mêmes, vous y arriverez mieux qu'avec eux c'est certain..
Des propositions de travail en total incohérence avec votre profil et capacité. Un conseiller qui ne vous aide pas dans la signature d'un contrat aidé que vous avez trouvé tout seul, vous laissant ainsi 6 mois sans revenu !!!! Quant au post sur les gens aigris, au vu des autres commentaires j' ai peine à croire qu'il ne soit pas d'un salarié pole emploi et ce malgré les fautes d'orthographe à profusion.
Nul! Méfiez vous des propositions d emploie sans aucun lien avec le projet. Mais surtout des erreurs dans le calcul de ARE. Établissement public nuisible. Vous êtes prévenus
ça serait bien d'avoir des conseillés disponibles qui répondent au téléphone, et qui ne font pas sauter votre indemnisation pour une erreur faite par l'employeur sur l'un des papiers ou parce que l'entreprise a changé de nom. Sans oublier que le problème d’indemnisations avait résolu et éclairci quelques temps plus tôt par d'autres conseillers.
comme souvent un millions de papiers pour s'inscrire et trois millions pour le resté au moindre truc on te radi une agence qui comme les autres ne sert à rien et surtout pas à trouvé du travail par contre pour t'envoyer à lautre bout de l'agglomération pour des pseudo test à la con la y a du monde bref tu veix vraiment bossé alors fuit pôle chômage au plus vite il ne SERVENT À RIEN!!!
Parfait si t'as besoin de rien ! Plus d'aptitude à déménager de local qu'autres choses, des spécialistes pour te trouver des poux dans la tête ceci justifiant cela ! L'accueil est un veritable scandale un certain nombre de "conseillers" feraient mieux de ne jamais rencontrer de public tellement ils ne sont pas à la hauteur de la mission bien qu'ils prennent facilement des airs supérieurs.....suffit de lire les avis déposés pour ce faire un idée du "problème" ! Et pis quelques fois bien trop rare un miracle des gens vous écoute .
Il y'a une personne qui aime son métier et qui le fait bien. et Comme tout centre POLE EMPLOI il y a son lot de personnes incompétentes ... C'est bien domage si le personnel etait mieu formait et moin aigrie tout serait plus simple et rapide "sa éviterait des dossiers et des délais de traitement inutile "
Comme tout centre Pole emploi il y'a une personne qui aime son métier et qui est de bon conseil. et Comme tout centre PE il y a son lot de personne aigrit et peu compétente... C'est bien dommage on perds le lien, on envois tout par la poste et ça prend des plombes, car il manque toujours quelque chose, alors qu'on serai bien accueillie tout serai plus simple.