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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Barentin (76)

3,2 20 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est un établissement public qui accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. Il propose des conseils, des services en ligne et des ateliers pour aider à la création ou à la reprise d'entreprise, ainsi qu'à la formation et à la mobilité professionnelle.

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Vendredi 08:30 – 12:30
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Avis clients (20)

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20 avis
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1★7
p
pascal daubeuf

Je ne donne que rarement un avis A la lecture de certains avis + que mauvais voir haineux Je m attendait au pire ma demande etant de retrouver 2 periodes de chomage année 1984 Je me suis adressé a deux personnes charmantes homme et femme professionnel répondant a plusieurs questions posées avec je le répète profesionalisme et avec le sourire Je les remercie

Réponse du professionnel : Bonjour pascal daubeuf, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre démarche a été bien accompagnée et que le professionnalisme, l’écoute et le sourire de nos conseillers ont répondu à vos attentes. Votre remerciement leur sera transmis. Cordialement.
M
Martine Prévost

Personnes très aimable et à l'écoute

Réponse du professionnel : Martine Prévost, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée.
S
Sébastien Adam

Un grand merci , à mon conseiller de m’accompagner dans toutes mes démarches ici, me soutenir lorsque j’en ai besoin, plein de conseils avisés et de bienveillance. Un grand merci à vous pour votre accompagnement sans faille.

Réponse du professionnel : Bonjour COCAGNE et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
c
callais christopher

Conseillère Irrespectueux et incompétent ce permet de nous insulté de feignant, alors que j'ai plus d'actif qu'elle et 10 ans de moins on aura tous vue 😂

Réponse du professionnel : Bonjour callais christopher, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
D
Dricx Dam

Très mauvaise expérience ! Initialement mon rendez-vous du 2 septembre à été annulé le 30 août alors que celui-ci avait été pris début juillet un impondérable peut arriver. Donc je me suis déplacé directement à l'agence pour avoir un autre entretien. J'ai été reçu par une dame hautaine qui vraiment me prenait de haut !!! J'ai trouvé cela inadmissible. Donc à l'issue de cette échange un peu houleux un autre rendez-vous m'ai donné le 16 septembre avec une autre conseillère malheureusement du même niveau . Je pense que la première personne que j'avais eu à l' accueil lui a fait un mail en lui disant que notre conversation s'était mal passée car dès les premières minutes cette conseillère s'est montrée assez arrogante et m'a menacé de mettre fin à l'entretien sans que je puisse lui expliquer les choses. Suite à l'interruption de mon entretien et par chance j'ai pu m'entretenir avec la cheffe d'équipe. Quel contraste !!! Une personne agréable à l'écoute qui prend le temps de dialoguer avec beaucoup empathie D'autant plus que l' information que m'avait donné l'autre [conseillère] concernant l'AREF n'était pas bonne ! Comme quoi !!! La responsable d' équipe m'a bien guidé sur le fonctionnement de l'AREF et m'a informé sur diverses choses. Je tiens à préciser que j'avais eu différents entretiens auparavant (je n'ai plus leurs noms mais c'étaient des hommes) Et que ces différents échanges s'étaient très bien passés! Comme quoi il faut être conseillé par les bonnes personnes (professionnelles et à l'écoute). Un grand merci à eux bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Dricx Dam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers. Toutefois, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionnée dans ces avis (notamment le nom d’un conseiller). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom du conseiller, même en cas de situation difficile rencontrée. En revanche, n'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Merci de votre compréhension, bonne journée.
J
Jade bhd

une conseillère froide et désagréable qui ne comprends rien à ma requête, de plus aucun effort de compréhension

C
Colain Moulin

Une incompétence qui ferait pâlir l’état français, c’est donc à vous qui doit nous aider à trouver à trouver un job. Franchement en étant accompagné part vous j’ai réussi à ne rien à avoir que se sois un travail ou une formation. Vous êtes plus incompétent les uns que les autres. Même pour un document que je suis obligé de vous amener pour que vous le photocopier car incapable d’accepter un document envoyé sur votre site alors qu’il n’ai pas coupé et que toute information et dessus vous réussissez à perdre la photocopie. Nul en tout bon en rien

F
Florian Yvelin

Bah c'est pôle emploi quoi