Francilien Immobilier

Lorsque nous avons changé de syndic il y a 3 ans, nous pensions enfin avoir trouvé un syndic réactif, présent et compétent... malheureusement 3 ans après il n'en est rien. Les mails restent en suspens, nous n'avons même eu d'AG en 2025, et c'est pas faute d'avoir relancé. Nous sommes extrêmement déçus car nous avions passé un certain temps a étudier des offres de syndicat et nous nous sentons trahis par celui-ci. Bien évidement , hors AG, nous avons comme tout immeuble, d'autres problèmes en cours de gestion pour lesquels nous n'avons là non plus, pas de soutien, pas de réaction, pas de conseils...

Très bon syndic que je pratique depuis de nombreuses années sur plusieurs copro. A recommander sans hésiter. Syndic à taille humaine. Trés réactif.

Notre gestionnaire est réactive et à l'écoute. Elle nous a permis d'amorcer un certain nombre de dossiers qui étaient suspens depuis trop longtemps. La gestion de notre immeuble est enfin reprise en main et c'est très rassurant pour l'ensemble des copropriétaires ! Très satisfait.

A FUIR Francilien Immobilier a mis environ DIX MOIS, après des dizaines de mails, appels téléphoniques etc ... à prendre un simple rendez-vous avec la société de chauffage pour réparer le système de chauffage dans mon appartement. Aucun plombier ne voulait venir le réparer sans un ordre de service du syndic, en raison du caractère collectif des travaux. A chaque fois, Francilien Immobilier promettait de revenir vers moi et de s'en occuper ... sans que rien ne se passe. Mon locataire a donc passé l'hiver sans bénéficier du chauffage collectif, sans que cela ne les gêne le moins du monde. J'ai même eu droit à un salarié hilare quand j'évoquais ce point par téléphone. Il faut croire que l'empathie n'est pas donnée à tout le monde. Malgré son manque évident de diligence, la société s'est payée le luxe de me facturer 90 euros d'amende pour avoir suspendu le règlement de mes charges le temps que le rendez-vous soit pris (charges pourtant réglées à l'euro près dès que la réparation a été faite) Pire, la société m'avait promis de prendre en charge intégralement la facture de réparation, reconnaissant son caractère collectif ... avant de me la refacturer en grande partie plus d'un an après ! Une décision arbitraire du nouveau gestionnaire, qui ne gérait même pas cette copropriété à l'époque et ne connaissait donc rien au dossier. Cerise sur le gâteau : la société Francilien Immobilier a fait n'importe quoi avec le prestataire de fourniture de gaz. Résultat : les charges ont purement et simplement doublé en un mois. Il aurait été utile de lire (et surtout de "comprendre") les conditions générales et particulières du contrat. Surtout quand cela représente le premier poste de dépenses d'une copropriété !!! Le coût de résiliation est de 8300 euros : comme d'habitude, il faut passer à la caisse pour payer les fautes de gestion des autres. Bien entendu, ils ne sont responsables de rien et ne présentent aucune excuse. Inutile de préciser que la directrice générale avait promis par mail de me joindre par téléphone, ce qu'elle n'a jamais fait - et ce malgré mes relances en ce sens.

Depuis que Francilien Immobilier gère notre immeuble les copropriétaires (anciens et nouveaux) ont repris l'espoir de sauver notre immeuble. Merci à madame Khenteur, gérante de Francilien Immobilier, cette femme est d'une efficacité remarquable notamment en réunion ...elle connaît les dossiers de la copropriété et peut se permettre d'en discuter avec chaque copropriétaire. J'avoue que les précédents syndics n'étaient pas toujours aussi avisés.

Je suis ravi de partager mon expérience avec Francilien Immobilier. Depuis un an, nous avons un contrat avec eux et nous sommes très satisfaits de leurs services. Leur syndic est tout simplement merveilleux ! L'accueil est toujours chaleureux et professionnel, ce qui rend nos interactions très agréables. De plus, notre gestionnaire est toujours présent et à l'écoute, ce qui nous rassure et nous aide à gérer notre bien en toute sérénité. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui cherchent un service de qualité !

Francilien Immobilier était le syndic de copropriété de notre immeuble. Pas content de n'avoir pas été reconduit dans sa mission. Ce cabinet à mis plus de 2 mois pour déclarer auprès du Registre des copropriétés le transfert de gestion, bloquant sciemment toutes activités de notre copropriété. Je ne les recommande vraiment pas du tout.

j'en suis malheureusement à 4 mails depuis plusieurs mois pour avoir des informations sur le suivi d'un dégât des eaux concernant notre appartement. Malheureusement, aucun retour ni aucun suivi de la gestionnaire de la co-propriété. Syndic à fuir (il y aura certainement une réponse très laconique du syndic à ce message mais aucune action concrète concernant la gestion du sinistre). Service déplorable.