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AGENCE IMMOBILIÈRE

François Mathieu Immobilier

Agence immobilière · Saint-André-de-Corcy (01)

4,7 85 avis Ouvert
François Mathieu Immobilier — Agence immobilière

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À propos de François Mathieu Immobilier

François Mathieu Immobilier est une agence immobilière de proximité offrant une vision moderne du métier sur Lyon et la Dombes. L'agence accompagne ses clients dans leurs projets de vente, achat, location et gestion locative.

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,7
85 avis
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3★1
2★1
1★4
M
Mathilde Bouvier

Ayant visité plusieurs biens à cette période, Mathieu a été un agent honnête contrairement à d'autres agents rencontrés. J'ai trouvé qu'il avait un oeil assez juste pour évaluer la maison et le montant des travaux. Il a su conseiller le vendeur et l'acquéreur sur ce qu'on pouvait faire ou pas. J'ai vraiment apprécié le plan 3d de l'étage principal.

Y
Yves Rabaud

M Raynal a deux comportements différents , pendant les deux visites c est " cool " comme il répète souvent mais une fois les dix jours écoulés après le compromis , la vente au comptant est assurée , là c'est différent , faut pas llui faire perdre son temps , la maison est à dix minutes de son agence.?? il a du travail et comme il dit si bien.." c'est comme ça et c est pas autrement vous reverrez la propriétaire quelques jours avant la vente on dérange pas les gens pour rien.! ".. comme ça le jour de la vente c est pas clair et ça produit des incompréhensions qui auraient pu etre évitées.....Mauvaise expérience et mauvais souvenirs à 71 ans je pensais que l on avait droit à un peu de considération quand vous achetez au comptant une maison à 400 000 €...mais apparemment les temps changent...c'est bien dommage .......

Réponse du professionnel : Monsieur Rabaud, Je souhaite revenir sur plusieurs points importants. La maison a fait l’objet de quatre visites dont trois avant la signature de la promesse de vente en Janvier. La propriétaire a toujours pris le temps de vous expliquer les choses, de les répéter et de les rerépéter ! Comme je vous l’ai expliqué plusieurs fois, il est d’usage d’organiser une pré-visite avant la signature chez le notaire, notamment afin de relever les différents compteurs et de fournir toutes les explications nécessaires au bon fonctionnement du bien (qui je le rappelle vous avaient déjà été données à plusieurs reprises). Par ailleurs, il ne s’agissait pas d’une vente avec paiement comptant, mais d’une vente en cascade, dans la mesure où la vente de votre appartement conditionnait l’acquisition de la maison située à Saint-André-de-Corcy. Il s’agit donc de deux situations bien distinctes. Je tiens également à préciser que nous vous avions donné la possibilité de déposer vos meubles dans la maison. Toutefois, sans passer par moi, vous avez pris l’initiative d’y habiter et même d’y entreprendre certains travaux, notamment de peinture. J’estime donc que la propriétaire et moi-même avons été particulièrement disponibles pour rendre votre projet le plus confortable possible. Il nous semblait important de rétablir ces faits afin d’apporter une information claire et objective. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive et clarifier tout point si nécessaire. Mathieu Raynal de François Mathieu Immobilier
l
lior souffir

Nouvelle vente réalisé avec l'équipe de Mathieu, toujours au top après 10 ans de relation ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Lior, Merci pour cette recommandation, ainsi que pour la confiance renouvelée au fil de vos projets immobiliers. A bientôt ! Mathieu de François Mathieu Immobilier
E
Emilie Xiong

Très bonne expérience avec cette agence. Nous tenons à remercier chaleureusement Mathieu qui nous a accompagné tout au long de notre processus d'achat, avec écoute, professionnalisme et réactivité. Nous recommandons à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame XIONG, Merci pour ce retour et pour cette recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier. A bientôt ! Mathieu de François Mathieu Immobilier
S
S-G Sérénités - Vérité - Plaisirs des yeux

Nous tenons à partager notre très mauvaise expérience avec cette agence. Lors d’un échange téléphonique, on nous a imposé la condition suivante : sans garants, pas de location. Mais pas un garant pour le foyer, non : un garant pour chaque personne habitant le logement. Autrement dit, une exigence irréaliste, incohérente et totalement démesurée. Nous étions pourtant prêts à payer les frais d’agence et à avancer dans le processus, mais face à des conditions aussi absurdes, il est tout simplement impossible d’aller plus loin. Le plus choquant, c’est la manière dont cela a été présenté au téléphone. Lorsqu’on nous a demandé de fournir des garants parentaux, nous avons dû expliquer que nos parents sont malheureusement décédés. La réaction en face a été glaciale, sans la moindre compréhension ni empathie. Être obligé de partager une telle situation personnelle et douloureuse pour se voir opposer une telle froideur, c’est tout simplement inacceptable. Nous pouvons comprendre qu’il existe des règles et des critères, mais dans ce cas précis, il n’y a eu aucune ouverture d’esprit, aucune adaptation, aucune écoute. On a eu l’impression d’un mur, d’une procédure appliquée aveuglément, sans jamais considérer la réalité humaine derrière un dossier. ……. Votre réponse ne fait qu’aggraver notre déception. Parler de « statut social » dans ce contexte est totalement déplacé et blessant. Nous n’avons jamais demandé à être favorisés, seulement à être traités avec considération et respect. Vous pouvez présenter vos règles comme de la « déontologie », mais la manière dont elles ont été appliquées et expliquées, au téléphone, a été choquante. Quand on nous demande des garants « parentaux » alors que nous avons perdu nos parents, c’est profondément froid et inhumain. Aucune écoute, aucune adaptation, aucune compassion. D’autres agences savent faire preuve de professionnalisme tout en gardant une dimension humaine, sans se réfugier derrière un discours formaté. Ici, c’est tout le contraire : rigidité, maladresse et manque d’empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous ayez ressenti votre expérience de cette manière et nous souhaitons apporter quelques précisions. Notre agence applique les mêmes règles pour l’ensemble des candidats, sans aucune exception, afin de garantir l’équité et le respect de la déontologie. Nous ne pouvons en aucun cas favoriser une candidature en fonction du statut social, ni en raison d’avances de frais. Concernant les garants, il n’a jamais été exigé qu’ils soient « parentaux ». En revanche, il est demandé qu'un garant soit rattaché à chaque membre du foyer titulaire du bail. Cette mesure, qui peut paraître contraignante, est simplement destinée à protéger les locataires en cas de séparation ou de difficultés imprévues. Nous sommes navrés que cela ait pu être perçu comme une absence d’écoute. Toutefois, il est important de préciser que ces règles sont les mêmes pour tous, et qu’elles ne relèvent en rien d’un traitement personnel ou discriminatoire. Nous restons à votre disposition pour échanger de façon constructive si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe de François Mathieu Immobilier
T
Thibaut Joly

Une agence de qualité avec une expertise et un suivi au top. Mathieu, qui s'est occupé de la vente de notre maison a été très réactif et de très bon conseils tout au long de cette étape. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JOLY, Merci pour ce retour d’expérience et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner ainsi tout au long de la vente de votre maison. A bientôt ! Mathieu de François Mathieu Immobilier
X
Xavier FOURNIER

Merci à Mathieu pour son accompagnement tout au long de cette aventure. Son professionnalisme, ses conseils avisés, et sa réactivité ont notamment permis de concrétiser ce projet immobilier dans un délai optimal. Je vous recommande vivement cette agence 💫

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FOURNIER, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner ainsi dans votre projet immobilier ! Merci pour ce retour et cette recommandation. A bientôt ! Mathieu de François Mathieu Immobilier
m
marie serra

Première fois pour nous que nous passons par une agence enfin surtout première fois qu'une agence accepte notre dossier qui ne fait pas rêver... Des réponses rapides, un contact très sympathique qui a su donner toutes les informations nécessaires. Des démarches simples et rapides. Merci beaucoup pour votre sérieux et votre écoute. Je recommande vraiment cette agence immobilière familiale et respectueuse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SERRA, Nous vous remercions pour cette recommandation et ce retour d'expérience. A bientôt ! L'équipe de François Mathieu Immobilier

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