J'ai loué une maisonnette sur Andernos et frenchy est en charge de la conciergerie. À notre arrivée nous avons trouvé un logement très sale et avons contacté immédiatement le service de frenchy. Répondeur, indication d'un numéro d'urgence et encore un répondeur. Envoi d'un texto avec photos, sans réponse Envoi d'un mail...sans réponse. Nous avons passé deux heures à faire avec les moyens du bord. Pas d'aspirateur, pas de serpillère digne de ce nom...'Ce matin, 9 juin, re- téléphone, toujours le répondeur ! Début de séjour gâché par ce manque de réactivité. Le lieu n'est pas à la hauteur des commentaires sur Booking (qui n'assure pas de SAV) on a l'impression qu'aucun grand nettoyage n'a été fait en début de saison.
Frenchy Homes - Conciergerie de luxe Bassin d'Arcachon
Agence de location de maisons de vacances · Le Teich (33)
À propos de Frenchy Homes - Conciergerie de luxe Bassin d'Arcachon
Frenchy Homes propose des services de conciergerie de luxe pour la gestion de propriétés de location saisonnière, s'adressant aussi bien aux propriétaires qu'aux vacanciers. Leur mission est de simplifier la vie, de faire gagner du temps et d'assurer une expérience exceptionnelle grâce à une assistance personnalisée et de haute qualité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (43)
Conciergerie fiable, les gestionnaires sont très réactives et pro et très à l’écoute du propriétaire très plaisant ! Au top !
Nous avons passé une superbe semaine sur le bassin d’Arcachon avec des amis, et nous sommes vraiment ravis de notre location. La maison était très propre, tout le nécessaire dans chaque pièce, rien à prévoir. La maison était spacieuse, bien décorée, et dans un bel environnement. Nous avions des questions, la conciergerie a été très réactive à chaque fois. Merci à Noa et Cléa pour leur gentillesse. Nous recommandons à 100% et nous reviendrons !!!
J’ai passé un séjour absolument parfait grâce à Frenchy Homes Luxury ! L’accueil était irréprochable, tout était prêt à notre arrivée et le logement d’une propreté exemplaire. On sent vraiment le soin et la passion derrière chaque détail : literie de qualité, petites attentions à l’arrivée, et un vrai sens du service. Un grand merci à l’équipe (et surtout à Cléa la gérante !) pour leur gentillesse, leur réactivité et leur professionnalisme. On se sent immédiatement à l’aise, comme à la maison mais en mieux. Je recommande les yeux fermés, et je reviendrai sans hésiter ! 🌟
Très mauvaise expérience. Je déconseille, ils sont invisibles en cas de remarques ou pbs. Nous ne les avons jamais vu, ils ne répondent pas.ou alors très sèchement. Maison sale a notre arrivée.( Miettes, vaisselle moisie, four qui disjoncte a chaque utilisation, verres sales qui traînent dans la maison , poussières et cheveux, fenêtres trop vieilles pour s ouvrir. Location pour 5 personnes, et juste une clef. Il a fallu 4 jours pour obtenir le wifi.
Marine et son mari ont été très sympathiques et disponibles durant notre séjour. La maison était géniale. Très bonne expérience avec Frenchy Homes. Merci
⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement Frenchy Homes ! Leur service est impeccable, professionnel et toujours à l'écoute. Grâce à leur gestion sérieuse et réactive, je suis totalement sereine. Une équipe fiable sur laquelle on peut vraiment compter. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Frenchy Homes incarne véritablement l’excellence en matière de conciergerie de luxe. Leur sens du détail, leur discrétion et leur disponibilité font toute la différence. Chaque demande est traitée avec une réactivité impressionnante et une élégance rare. Grâce à eux, j’ai pu profiter d’un séjour sans aucun stress, avec des prestations sur-mesure parfaitement orchestrées. Je recommande les yeux fermés !
Nous sommes très satisfaits d'avoir confié la gestion de notre maison à Frenchy Homes depuis octobre 2021. Après des expériences difficiles avec d'autres conciergeries nous avons enfin trouvé une équipe très professionnelle. CarolAnne, Laetitia et Marine sont au top tant pour les propriétaires que pour les voyageurs. Nous recommandons sans aucune hésitation.
Nous sommes ravis de l'excellent travail réalisé par les équipes Frenchy Homes. L'équipe est réactive et très professionnelle dans son travail. Nos voyageurs sont très satisfaits, nous sommes très satisfaits bref une collaboration heureuse. Merci Frenchy!
Grâce à Frenchy Homes conciergerie j'ai développé la rentabilité de mes biens de 19%. Merci, votre équipe de professionnels est dynamique, performante et efficace. À l'écoute et de très bon conseils, nous sommes ravis de vos services et nos voyageurs aussi.
Notre première expérience avec une conciergerie de luxe ! Merci Frenchy Homes pour votre professionnalisme et la qualité de vos prestations. Nous nous sommes sentis chouchoutés et vous nous avez permis de passer un agréable séjour en toute sérénité.
Réservation effectuer pour le logement « la charmeuse » à Belin beliet. Tout simplement magnifique!! Une expérience géniale la suite est splendide tout y est de qualité! Un lit au top du confort, un jacuzzi de compétition bref la liste est longue dans la perfection de ce logement! Et pour couronner le tout les propriétaires sont tout simplement adorables. On reviendra.
Excellent expérience avec Frenchy Homes ! Les personnes avec qui nous avant été en relation sont très réactive, aimable et toujours présentent en cas de besoin (ce qui en soit fait la différence !). Le logement était très propre et joliment décoré. C'est avec grand plaisir que nous repasserons par votre intermédiaire pour nos prochaines vacances !
Bel Appartement sur pilotis à Gujan Mestras avec une vue extraordinaire! Appartement très mignon, très bien décoré et très fonctionnel! Proximité de commerces et de la gare permettant d’oublier son véhicule. Place de parking incluse. Le lever de soleil et les couchers de soleil sont superbes. Les balades sont magnifiques ! Je remercie Isabelle et son équipe de Frenchy Homes ainsi que le propriétaire de ce beau logement. Je recommande vivement cette pépite.
Des personnes douces attentionnés réactives discrètes .... un travail de dingue derrière et des prestations de très hautes qualités digne des grand hôtel . Ménage soigneux , petites attentions pour les voyageurs , gèrent tout de A à Z , nous avons confié notre maison pour la première fois cette année durant les 2 mois d été, nous renouvelons l’expérience l année prochaine ! Non seulement nous avons pu partir grâce aux gains 3 semaines en Guadeloupe mais en plus en confiance totale ! Foncez !!
Nous avons loué un logement qui s’est avéré conforme à nos attentes. Le service proposé par la conciergerie est d’une grande qualité. Nous avons même eu droit à des petits cadeaux d’accueil (ce qui fait toujours plaisir). Le ménage est d’une grande qualité, rien à redire. Les draps étaient propres. Les extérieurs entretenus et je dirais même que la pelouse avait été fraîchement tondu (cela sentait encore l’herbe fraiche). Le logement est très bien équipé, barbecue, piscine, salon de jardin, transats, télés connectées, wifi et j’en passe. Je remercie la conciergerie pour sa disponibilité tout au long du séjour et c'est certain j’utiliserais de nouveau ce service pour mes prochaines vacances ou même pour un week-end
J’ai mis mon logement en location via la conciergerie en juillet pour la première fois. Le service est très pro et d’une grande qualité. Un soins tout particulier est accordé à votre logement et vous êtes informé en temps réel d’éventuels événements ou besoins. Tout est géré à 100% par la conciergerie, une vraie tranquillité de l’esprit ! Merci à toute l’équipe de prendre soins de ma maison comme si c’était la vôtre. Je recommande les yeux fermés ! Quand aux hôtes ils sont choyés avec des petites douceurs d’accueil et une grande réactivité
Nous sommes satisfaits des services de la conciergerie qui a répondu à nos demandes avec amabilité et célérité à nos différentes demandes (avant, pendant et après le sejour). En revanche, nous sommes déçus du logement. En effet, même si le logement est bien équipé, on s'attendait à une meilleure prestation pour le prix payé (300 euros la nuit) : les alentours de la maison ne sont pas terribles (au début on pensait même s'être trompé d'endroit) ; la maison est vraiment loin de tout (on ne peut rien faire a pied) ; il y a des odeurs "bizarres" le matin de bonne heure, il est donc impossible de prendre le petit déjeuner sur la terrasse ; nous savons bien que la notion de propreté est subjective mais un effort supplémentaire ne serait pas de trop. Pour une conciergerie de luxe on s'attend à mieux. Nous ne remettons pas en cause la maison mais plutôt le rapport qualité / prix. Bonne continuation. En réponse à votre mail, quand j'évoque l'emplacement excentré de la location c'est au sein même de la commune de Biganos (impossible d'aller à pied chercher son pain par exemple). Effectivement, il s'agit d'une maison avec petite piscine (comme indiqué dans l'annonce) mais dans les faits c'est plus un bassin qu'une piscine (l'eau arrivait au niveau de la poitrine de mon fils qui a 3 ans (mais on avait connaissance de cet element donc pas de soucis). Certes, votre site présente des photos plus explicites de cette location mais certaines n'étaient pas en ligne au moment de notre réservation. On n'est pas "traumatisés" de notre passage dans cette maison. C'était juste pour partager notre expérience. La région est très belle