GAN ASSURANCES BOIS GUILLAUME MAIRIE

Très satisfait du service : réactif, professionnel et toujours de bon conseil. Je recommande vivement cet assureur pour son accompagnement sérieux et sa disponibilité.

Excellent accueil, conseils personnalisés et prix compétitifs. Parfait.

Équipe au top ! Merci pour votre accompagnement sur le plan personnel et professionnel.

Nous nous sommes adressés à l'agence pour un dossier particulier. La personne qui nous a reçus, bien que le dossier ne soit pas géré par l'agence, n'a pas hésité à prendre sur son temps pour trouver une solution à notre problème. Après un certain temps passé au téléphone nous avons eu connaissance du service à contacter et en fin de compte, nous avons eu gain de cause.

Affiliée pour une mutuelle via mon employeur : assureur totalement incompétent. Des mois pour se faire rembourser des soins malgré plusieurs emails de relance et appels téléphoniques. Ne répond jamais aux messages envoyés par l'espace client (à croire qu'ils ne les reçoivent pas). Je pense avoir eu tous les cas de dysfonctionnements possibles avec GAN BOIS GUILLAUME ! Injoignables par téléphone, il faut appeler au moins 5x pour entendre qu'aucun conseiller n'est disponible et qu'il faut rappeler plus tard. Si ce n'est pas ce message, c'est environ 25min d'attente pour aboutir à un conseiller qui dit toujours la même chose : faites un email... on traitera votre demande... Et en plus sont désagréables quand je les contacte par téléphone pour savoir quand je serai remboursée. Je ne suis pas la seule dans ce cas, mon conjoint a eu exactement les mêmes soucis pour se faire rembourser ses soins dentaires... Si on ne les relance pas par téléphone et par email on est sûr de ne jamais être remboursé... Je pense que c'est leur méthode de fonctionnement. Un assuré qui ne vérifie pas ses remboursements c'est un de moins à rembourser... Déplorable ! Et après on se demande pourquoi les assureurs ont mauvaise réputation ??! ASSUREUR À FUIR !

Accueilli avec efficacité et sympathie par cette Agence "GAN Assurance" de Bois-Guillaume. Prend grand soin d'être à l'écoute de vos attentes par des réponses concrètes . Je recommande vivement cette Agence...

N’explique pas les procédures et n’explique pas les petites lignes malgré les nombreux appels . Assurance cher pour une prestation casi inexistante lors de problèmes. Je ne recommande pas du tout cette assurance maison. 1 étoile parce qu’on ne peux pas en mettre 0.

Aucun contact client en dix ans pour adapter le contrat automobile...Bilan très décevant sur ce point. Assistance en cas de panne efficace.