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GAN ASSURANCES CREST

Agence d'assurance · Crest (26)

3,5 24 avis Fermé
GAN ASSURANCES CREST — Agence d'assurance

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À propos de GAN ASSURANCES CREST

GAN ASSURANCES CREST est une agence d'assurance située au 20 Rue Paul Pons, 26400 Crest. L'agence propose des solutions d'assurance pour les professionnels et les particuliers, couvrant divers besoins tels que l'automobile, l'habitation, la santé, la prévoyance, la retraite et l'épargne.

Protection des outils et de l'entreprise (commerces, restaurants, hôtels, traiteurs)Couverture santé pour les salariés (soins hospitaliers, maternité, optique, dentaire, médecine douce, prévention)Sécurisation des salariés face aux accidents, invalidité, arrêt de travail ou décèsPréparation de la retraite des salariésConstitution d'épargne pour salariés et dirigeantsProtection contre les aléas climatiques, mortalité du cheptel et risques agricolesAssurance de véhicules professionnelsAssurance de tracteurs et machines agricoles Devis automobileDevis HabitationAssurance Commerce & RestaurantAssurance Complémentaire Santé SalariésSolution Prévoyance SalariésSolution Retraite des SalariésSolution Epargne SalarialeMultirisques AgricolesAssurance Automobile ProfessionnelleAssurance Agricole Tracteur(s) & Machine(s)Assurance Entreprises Responsabilité du DirigeantAssurance Complémentaire Santé Pro

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

3,5
24 avis
5★13
4★3
3★0
2★0
1★8
M
Miguel

La personne la plus hautaine du monde, absolument pas recommandable Monsieur de Mayer, partez en courant!!!! PAS RECOMMANDABLE!!!!! Au premier problème, il n’y a plus personne. Ce n’est pas pour rien qu’ils ont un 3 de moyenne!!!!

L
Le Cros de l'Oume

A fuir absolument, une agence qui affiche un mépris total pour le client, qui refuse de répondre au téléphone, aux mails, pour informer sur la gestion du dossier, et qui refuse de trouver une solution (donc j'imagine en cas de sinistre l'horreur que ça doit être). GAN, prélève des sommes pour un contrat que je n'ai pas signé, refuse de répondre (depuis 4 mois) à ma lettre de résiliation et de demande d'explication sur ces sommes trop prélevées... Une agence qui ne répond pas aux mails, qu'il faut relancer constamment, impossible d'être simplement rappelé, un agent qui s'engage à gérer le dossier le jour J, puis qui ne le fait pas, refuse de répondre au téléphone, aux mails. J'ai résilié en février 2025, aucune réponse, et GAN continue à me prélever, y compris pour un contrat que je n'ai jamais signé, malgré mes appels et mails. Bref, refus total de contact "client". Vraiment à fuir, je n'ai strictement aucun interlocuteur qui prend en charge mon dossier.... et GAN ne gère rien, ne se sent pas concerné et ne propose aucune solution.... Bref, GAN ASSURANCE à fuir

Réponse du professionnel : Cher Le Cros de l'Oume, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience frustrante avec notre agence. Il ne reflète pas du tout nos standards de service. Nous vous assurons de résoudre ces problèmes rapidement. La résiliation des contrats n'étant pas de notre ressort la compagnie a été relancé mais je vous rappelle le préavis de 2 mois pour les contrats professionnels. Cordialement, A02678 CREST.
H
Hugo Dussopt

Agence incompétente en cas de litige à FUIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUSSOPT. Je ne comprend pas votre avis car nous n'avons pas de ltige ni avec vous ni avec votre employeur. N'hésitez pas à prendre contact directement avec l'agence afin que nous puissions intervenir si vous avez la moindre difficulté avec lers service de la compagnie. Cordialement Joël DE MEYER
C
Cheval Jean-Baptiste

Ça une assurance ? Je vous conseille de ne pas vous assurer ici!

Réponse du professionnel : Bonjour Cheval Jean-Baptiste, Malgré nos recherches, nous ne vous avons pas trouvé dans notre base de données. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence, Cordialement votre agence GAN ASSURANCES CREST
J
Julie Pavier

Relances incessantes pour obtenir des simples informations sans réponse ... C'est a peine croyable

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Pavier Nous sommes navrés de votre commentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence GAN ASSURANCES CREST , afin de nous exposer plus en détail votre mécontentement. En effet, nous tentons de satisfaire au mieux nos clients et un échange avec vous pourrait nous y aider. Bien cordialement, votre agence GAN ASSURANCES CREST
J
Julie Pavier

Très déçue du service clientèle, mails et appels laissés sans réponse depuis septembre 2023

R
R Vaudey

Problèmes en cours se réglant très très lentement, je ne désespère pas mais les choses deviennent urticante, à suivre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VAUDEY, Je suis désolé de votre mécontement car la satisfaction de mes clients est une priorité de chaque instant. Votre sinistre du 05 septembre est suivi régulèrement par ma collaboratrice et vous avez eu contact avec la société d'expertise le 02/10. Votre dossier est en cours d'instruction auprès des experts et nous reviendrons vers vous au plus vite. Joël DE MEYER
C
Christophe Copeaux

C'est des bon a rien