GAN ASSURANCES LA ROCHE SUR FORON - XAVIER SYLVESTRE

Accueil excellent, disponibilté, réactivité et professionnalisme ...

Je remercie Mme Laroche manon pour l'attention portée a mon dossier prévoyance . Conseillère réactive, professionnelle et à l'écoute.

J’ai mis tous mes contrats chez eux, pour plus de 5000 € de primes. Ensuite petit degat des eaux dans le garage, l’evacuation d’eau pluviale a saturé puis débordé suite grosse pluie. Cout du sinistre, 666 € (entre autre, clavier alarme à changer après avoir pris l’eau). Expertise (pour un si faible sinistre!) l’expert, sans se déplacer, annonce à l’assureur un défaut d’entretien, alors que tout avait été entièrement refait 1 an avant. Le Gan ne rembourse donc rien. J’ai bien entendu résilié tous mes contrats. Le Gan peut remercier son expert d’assurance qui lui a fait perdre un client sui venait de placer 7 ou 8 contrats. Le nouvel assureur est très content, pas de sinistres sur la 1ere année, et moi aussi car j’ai finalement trouvé un assureur un peu moins cher.

Excellent agence , je recommande fortement. Personnelle très simpas, très agréable , tarif au top. Merci a Laurence et à sont équipe pour cette efficacité. 👍🏼😀

Je recommande vivement cette agence Gan. Très professionnelle et réactive pour mon devis santé. Le tout a été réglé en 1 journée avec un tarif très compétitif. Merci à Manon.

Je recommande vivement ! J'ai contacté l'agence gan de la roche pour recevoir un devis et avoir des infos sur mon contrat. J'ai eu un accueil très sympathique et ma demande a été traitée dans la journée. Merci encore !

Très mauvais accueil téléphonique, on doit leur tirer les vers du nez pour savoir si nous pouvons nous faire rembourser des scéances d’osteo (au départ on me dit quand même « envoyez le courrier à Bordeaux, vous verrez bien »). Puis la même chose pour les démarches de remboursement « mais vous vous ne l’avez jamais fait, normalement vous devriez l’avoir l’adresse postale ou mail » obligé d’insister. Quand je demande le contact du Gan chez qui je m'étais inscrit initialement et chez qui j’ai des contrats pro, on me répond « désolé nous n’avons pas le numéro » et impossible de le trouver sur internet car tous les numéros on était changé Par le leur... Une honte un tel comportement pour un assureur...

Impossible de les joindre au téléphone sur les heures d’ouverture, j’ai fini par les avoir le 2e jour d’appels. La personne que j’ai eu au téléphone ne savait pas parlé convenablement, comme si j’étais son pote avec des « ouais allo », presque elle me disait « wesh gros ». Même au McDo ils sont + polis.