GAN ASSURANCES LEVALLOIS REPUBLIQUE

Expérience extrêmement décevante avec GAN Assurances. Sinistre dégât des eaux déclaré en 2024, aggravé en 2025, avec fuite confirmée par un plombier, photos à l’appui et expertise réalisée. Malgré cela, après plus d’un an d’attente, aucune prise en charge sérieuse n’a été faite. L’assurance a choisi de minimiser les dommages en attribuant l’ensemble des dégâts à de la “capillarité”, ce qui est incohérent avec la présence d’eau visible dans le logement. Le plus inquiétant reste le manque de suivi et de clarté : désaccord entre experts, absence de réponse pendant des semaines, et obligation de relancer sans cesse. Très mauvaise gestion du dossier, manque de transparence et sentiment de ne pas être pris au sérieux. Je suis actuellement en procédure de réclamation et envisage de saisir le médiateur. Je déconseille fortement. FUYEZ

Suite à une souscription de mutuelle l'agence n'a pas éffectué un changement de RIB = RESILIATION + NON COUVERTURE+ PAYEMENT DE L'année EN COURS sans couverture par la mutuelle à fuir agence avec très mauvais conseil. Service client déplorable .Agence à éviter

Très bonne gestion de mon sinistre habitation, enfin un assureur bienveillant et compréhensif. Ma conseillère était vraiment à mon écoute et faisait son maximum pour solutionner au plus vite mon dégâts des eaux.

Assureur très compétent et diligent ! J’ai apprécié le fait qu’il soit à l’écoute de mes besoins et sache y répondre dans la grande efficacité !

Patrimoine géré à distance , résultats très satisfaisant

Le chargé de clientèle, Romain Tissandier, est quelqu’un de pertinent, agréable, et passionné! :) Je ne comprends pas le commentaire de Thierry qui ne correspond absolument pas à la personne avec qui j’ai eu affaire!

Agents professionnels et de bons conseils ! Merci :)

Romain Tissandier est à l'écoute et vous propose des offres adaptées, n'hésitez pas à franchir la porte c'est une super agence.