GAN ASSURANCES NICE MASSENA

Impossible à joindre. Ne résilie pas les contrats comme prévue et transfère le dossier à des sociétés de recouvrement malhonnête comme Intrum alors que contrat résilié

J'ai pris contact avec cette agence, sur recommandation, pour avoir un devis pour un contrat. La relation client à été très agréable : réponses à mes demandes complètes, claires et rapides. C'est toujours agréable quand les échanges sont fluides et que les renseignements sont de qualité. Merci beaucoup

Extrêmement déçue ! Je ne vois aucun autre moyen pour entrer en contact avec mon assureur que de lui laisser un avis Google. Et oui on en est là… C’est si dommage. Moi qui ai été extrêmement satisfaite de leurs services pendant 3 ans, de leur réactivité, de leur gentillesse. Ça va faire un an qu’on me promet un remboursement d’augmentation tarifaire sur un contrat, que je relance sans cesse et qu’il ne se passe rien. Toujours une excuse. Depuis quelques mois, c’est même devenu impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, j’ai beau appeler tous les jours. Malgré plusieurs mails, pas de réponse non plus. Un de mes proches envoi un mail une semaine après, et à ma grande surprise on lui répond. Allez savoir pourquoi les miens restent toujours sans réponse. J’ai vraiment l’impression d’être prise pour une imbécile avec ce silence. C’est décidé, je change d’assureur

Un super cabinet d’assurance ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours réactive. Les conseils sont clairs, et la gestion des contrats comme des sinistres se fait en toute sérénité. Je recommande sans hésiter !

Excellent service et grande réactivité ! L’équipe est à l’écoute, professionnelle et toujours de bon conseil. Les démarches sont simples et rapides, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement ce cabinet pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.

Notre assureur depuis plus de 20 ans. Professionnelle et disponible, elle nous accompagne dans toutes les étapes de notre vie. Avoir un interlocuteur compétent dans des situations parfois difficiles n’a pas de prix.

Une agence toujours à l’écoute de ses clients. Le service client est top et réactif pour toute question . Je recommande à 200%! J'avais besoin de conseil , l’agent a été rapide et efficace.

Ne mérite même pas 1 étoile. Service relation client déplorable. 4 mois pour obtenir une résiliation. J'ai du passer directement par le siège pour faire avancer le dossier. Une vraie équipe d'incompétent qui méprise la clientèle.