GAN ASSURANCES PARIS CHAPTAL

L'expression "Assureurs Voleurs" prend tout son sens avec GAN ! J'ai assuré mon cheval, il y a eu un sinistre vétérinaire (accident), je n'ai jamais été remboursée de la somme dû pour une lésion accidentelle. Le vétérinaire conseil de GAN estimant que c'est dégénératif, ce charmant vétérinaire est inexistant ou Gan refuse de communiquer ses coordonnées afin que mon vétérinaire se mette en rapport directement avec lui. Un dossier radiologique prexistant avant l'accident prouve qu'il n'y avait aucune lésion dégénérative trois mois avant. GAN a résilié le contrat et en plus de me devoir de l'argent pour les frais véto jamais remboursé, il me réclame des sommes indécentes qui ne correspondent à rien ! Refusant de payer ses sommes Gan m'a collé chez un huissier de Marseille qui me harcèle. Je suis déjà malade et en situation de handicap et ses voleurs aggravent mon état de santé. J'ai pris un avocat et je vais engager des poursuites. N'assurer jamais un cheval chez eux.

⭐☆☆☆☆ 1/5 Je ne recommande absolument pas cette assurance. En tant qu’auto-entrepreneur, j’ai souscrit une prévoyance pour être protégé en cas de coup dur. Après un accident survenu le 20 mars 2026, j’ai été en arrêt de travail et j’ai découvert un niveau de gestion que je n’aurais jamais imaginé. Des mois d’attente, des relances sans fin, un manque total de communication, des délais de traitement largement dépassés et un service client incapable de donner des réponses claires. J’ai même eu affaire à une conseillère particulièrement désagréable et hautaine. Le plus choquant reste toutefois le traitement de mon dossier par le service médical. Après plusieurs mois d’attente, le médecin-conseil a décidé que mon incapacité n’était plus liée à mon accident à partir de la date de mon IRM, mettant fin à ma prise en charge malgré la poursuite de mon arrêt de travail. Je conteste totalement cette analyse, que je considère déconnectée de ma situation médicale et de l’ensemble des certificats transmis. Résultat : des mois sans indemnisation, une situation financière qui se dégrade, une banque qui bloque mes opérations et un assuré laissé seul alors qu’une prévoyance est justement censée intervenir dans ce type de situation. Les cotisations, elles, sont prélevées sans aucun retard. En revanche, lorsqu’il s’agit d’accompagner un assuré en difficulté, le service client, le service médical et la gestion des dossiers sont, selon mon expérience, extrêmement décevants. Après cette expérience, je n’ai plus aucune confiance en cette assurance. Dès que mes dossiers en cours seront définitivement clôturés, l’ensemble de mes contrats sera transféré vers un autre assureur.

serait il possible d'arrêter le démarchage téléphonique pour les PROS , 2 fois par jour ça devient du harcèlement

J'ai souscrit récemment et je suis très très déçue, nous avons demandé à résilier malheureusement cela fait déjà 1 mois sans réponse de leur part.

Service déplorable !! Je comprends mieux cette note ! Ton agressif pour des simples renseignements et plus on nous raccroche au nez.. du jamais vu pour une telle société

Ma banque a résilier mes deux comptes habitation et voiture le 17/05 /24et le 22/06 l'assurance GAN mon prélevé sur mon compte chèque et qu'ils avais reçu le document de résiliation, c'est de l'arnaque éviter cette assurance je regrette d'avoir pris cette assurance !!!!!

Assurer depuis 2019 au gan pour mon deusteur un axident avec auqu une responsabilite aubliger de prendre un avocat pour defandre nos droigt vue que le gan a des acord tassite avec la compagnie adverse il feau savoir que le gan la maif groupama son la meme antitee et quil ons des acorre internes pour spolier leur assurer moi virer du gan muret pour 1 bris de glasse en 3 ans

Mon plus grand regret d’avoir souscrit chez eux !! Employé désagréable le Mr au téléphone du service contentieux parle du façon très désagréable aucun professionnalisme il nous coupe la parole sans même que l’on puisse expliquer notre soucis ! J’ai du appeler 5 fois pour avoir le bon service employé incompétent !!

Jamais vu de tels escrocs ! Ma compagne a dû lutter pour arrêter les prélèvements automatiques ! De plus ces voleurs mettent des mois pour recréditer les sommes !

Jamais vu de tels escrocs ! Ma compagne a dû lutter pour arrêter les prélèvements automatiques ! De plus ces voleurs mettent des mois pour recréditer les sommes !